この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は源泉かけ流しの温泉となっております。
またかけ流しの湯量は石和温泉でもトップクラスでございますので、思う存分温泉をお楽しみ頂けます！！

朝食バイキングは毎日約４０種類のメニューを取り揃えております。
中でも玉子粥は大変人気があり、それを目当てに足をお運び下さるリピーター様もいらっしゃいます(*^^*)
お気に入りのメニューを見つけて頂けましたら幸いです。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

【昭和レトロ感が堪らない】というお客様もいらっしゃる為、当館の昔ながらの雰囲気を残しつつ、直す部分等は新しくしていけたらと思います。
魅力あるホテルと言って頂けて光栄です。

朝食のバイキングもお楽しみ頂けたご様子でなによりです。
毎日約４０種類のメニューをご用意しております。
中でも玉子粥は大人気メニューでございますが、お召し上がり頂けましたか？
他にメインとなるメニューが少ない為、お食事内容の見直しは随時行っております。
「これが欲しい」というものがございましたら、是非教えて下さい！！

タバコの臭いやWi-Fiに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
どちらも滞在中に仰って頂けましたら対応が可能な部分でございます。
次回は何かございましたらフロントへご連絡をお願い致します。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

経年劣化、特に外観はやはり目につきますよね・・・。
このままで良いと思っているわけではなく、少しずつ修繕や新たな設備の導入も行っておりますので、長い目で見守って頂けますと幸いです。

露天風呂からの眺め、お気に入り頂けたご様子でなによりです。
展望大浴場の為、眺望が良く晴れている日には遠くの山々まで見通せます（＾＾）
よく「内風呂に浸かると外があまり見えない」「脱衣所が外から見えそう」というお声も頂きます。
見えないギリギリで計算・確認して作られておりますので、ご了承いただければ幸いです。

出来る限りリーズナブルに、それでいてご満足頂ける様に日々励んでおります。
今回ご利用頂きました【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割り】もとてもお得になりますので、是非このような割引がありましたらご活用ください。

夫婦０３１３様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
体調を崩さないようにお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回お泊り頂きましたのは訳あり該当ではないお部屋でございました。
あくまでもお部屋お任せの為、訳ありの部屋になるとも限りません。
また、訳ありといっても廊下のみリニューアル前のままというだけですので、ご安心ください。

温泉もお楽しみ頂けたご様子でなによりです。
当館の温泉は最上階にある展望大浴場の為眺望もよく開放感を味わって頂けます（＾＾）
源泉かけ流しの湯量も石和温泉でトップクラスでございます！！
是非ご滞在中に何度もお入り頂き、癒されて頂けましたら幸いです。

あのごろう様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

グリーンゾーン宿泊割り、とてもお得にお泊り頂けますよね（＾＾）
５月３１日までになりますので、是非期間中に沢山ご利用くださいませ。

当館の温泉をお気に入り頂けたご様子で幸いに思います。
最上階にある展望大浴場は源泉かけ流しの為、開放感と温泉を存分にお楽しみ頂けます！！
天気がいい日には遠くの山々や空をのんびりと眺め、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けます。
肌もツルツルになりますので、是非沢山お入りくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。
体調を崩さないようにお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は源泉かけ流しの温泉となっており、湯には美肌効果が豊富に含まれております。
癖のあまりないサラッとした湯ですが、お風呂上りには肌がつるつるスベスベになっているのを実感して頂けるかと思います！！
またフレディ1990様の仰る通り、最上階にある展望大浴場の為見晴らしがよく、開放感も味わって頂けます。
ゆったりとしたお時間をお楽しみ頂けましたら幸いです（＾＾）

フレディ1990様のまたのご来館をお待ちしております。
気温も高くなってきておりますので、体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館自慢の『石庭』をお褒め頂く事ができ大変嬉しく思います！！
池には何百もの鯉が泳いでおり、餌やりも出来るのですが体験して頂けましたか？
近くに行くと沢山の鯉が口を開けて寄ってきますので、かなりの迫力を味わって頂けます（＾＾）
鯉の餌は１袋１００円でフロントにてご販売しておりますので、是非お楽しみください！！

まだまだ対策を行いながらの日々は続くかと思いますが、滞在中はゆっくりお休み頂けたとのことでなによりです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はつい先日復活した山梨県民割りをご利用でございましたね。
申請書類等への記入が少々お手間ですが、割引が大きいためとてもお得にお泊り頂けます！！
是非適用期間中に沢山お泊り下さい（＾＾）

今回は久しぶりの本館のお部屋でございましたね。
全客室のお布団が新しくなり、以前より快適にお眠り頂けるかと思います。
以前使用していた敷布団、とても汚れや古さが目立っておりましたので、新しく入れ替える事ができホッとしております。

ポットに関しましては、現在本館６Fと天聖殿のみ湯沸かし式ポットとなっております。
全客室に湯沸かし式ポットを導入する事も検討しております。
まだお時間はかかってしまいますので、それまではお手数ですがフロントまでご連絡をお願い致します。
すぐに新しいお湯をお持ち致します！！

新プラン、支配人が考えているかもしれませんね。
つい最近楽天トラベル様のゴールドアワード受賞を記念したプランも登場致しました。
２食付き以外のお客様にも嬉しいプランをお出しできるよう、私共も考えさせて頂きます。


またのお帰りをお待ちしております。
山梨は日によって寒暖差が激しく、花粉症も酷く体調を崩しかねない時期でございます。
お体に気を付けてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ほったらかし温泉、この時期に入ったら特に最高
当館の温泉も源泉かけ流ですね！！
当館からは車で２０分程ですので、行きやすさ抜群かと思います（＾＾）
当館の温泉も源泉かけ流しなのですが、ご堪能頂けたご様子でなによりです。
美肌効果が豊富に含まれている為、何度入っても肌がツルツルになりますよね！！
男女問わず嬉しい効能です♪

昇仙峡は車で５０分程かかりますが、秋は紅葉がとても綺麗に見られます。
自然の中を徒歩で散策するのはとても気持ち良いものですので、寒いですが歩いてみても良いですね(#^^#)

また次回のご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は少々駅から距離がございます。
石和温泉駅から徒歩１５～２０分、高速バス停からは１０分程かかります。
１８時までにご到着の場合はお迎えに伺わせて頂きますので、当館までご連絡をお願い致します。
また、朝は基本１０時のみの送りとなります。

お風呂には特にお気に入り頂けたご様子でなによりです。
露天風呂が片方にしかない為、２３時４５分～２４時までの１５分間で男女の入れ替えを行っております。
朝晩の異なる景色をお楽しみ頂けているようで嬉しく思います（＾＾）
季節によっても景色が変わりますので、そちらもお楽しみください！！

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は50年以上前より営業しており、建物はその年月を表しております。
裏口の方から見るとかなり古さが目立ちますね・・・。
「正面に回ると綺麗」というお言葉を頂けて幸いに思います。

お部屋に関しましてはリニューアルを行っておりますので、建物自体から想像するよりは清潔感があり快適にお過ごし頂けるかと思います！！
お風呂もごゆっくりお入り頂けたご様子でなによりです。
天聖殿には全室お風呂が付いておりますが、本館は一部のお部屋のみユニットバス付客室となっております。
お風呂付ご希望でご予約の際はご注意ください。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

chalk3351様同様、「朝食が毎回同じでつまらない」というお言葉も多々頂いております。
「季節ごとでも週替わりでも良いから、内容が変わると良い」というアドバイスも頂くのですが、なかなか改善には至っておりません・・・。
改善に至るまでまだまだ時間がかかるかと思いますが、玉子粥などの人気メニューは残しつつ、その他のメニューを一新出来たら良いなと考えております。

朝食以外は問題無いとのことで、定宿にして頂けており嬉しく思います（＾＾）
設備やアメニティ面はまだまだ不十分な部分もありますが、皆様からのご意見を参考にさせて頂き、成長していけるよう努めております。
chalk3351様も、リピーター様だからこそ気付かれる事もあるかと思いますので、少しでも気になる点がございましたらお伝え頂けますと幸いです。

chalk3351様のまたのお帰りをお待ちしております。
寒くなってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の朝食バイキングには山梨『らしい』メニューも無く、ご満足頂く事ができず残念に思います。
卵雑炊やキノコ汁は大変好評頂いているのですが、「メインとなるメニューを今後お出しできるように」と現在お食事内容について検討しております。
まだお時間がかかるかと思いますが、少しずつでも成長していけるよう努めてまいります。

石和温泉の泉質はお気に召されたご様子でなによりです。
サラッとした湯は強い匂いもなく、皆様にお楽しみ頂ける温泉かと思います。
美肌効果が多く含まれている湯の為、肌がつるつるになる事を実感して頂けます！！
是非何度もお入り頂き、ご堪能頂けたらと思います。

またのお越しをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の臭いに関しましては、消臭剤の臭いが強く残ってしまったことでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
基本は消臭剤での対応となりますが、気になる場合には他のお部屋へのご移動をさせて頂きますので、我慢なさらずにお伝え頂けますと幸いです。

温泉に関しましては、良かった部分と残念な部分を丁寧に上げて頂きありがとうございます。
露天への移動の際床が濡れてしまう事、現在工夫できることを探しております。
今後も課題として優先的に考えてまいります。
男女の暖簾はやはり賛否分かれますね・・・。
一目で分かりやすいのは良いと思うのですが、今後同様の意見が続くようでしたら絵柄の変更についても検討してまいります。

源泉かけ流しの循環ろ過については、地下から汲み上げる際に濾過を通しております。
定義が難しいのですが、偽って源泉かけ流しという表記をしている訳ではありませんので、ご理解頂けますと幸いです。
露天風呂や大浴場からの景色はご堪能頂けたご様子でなによりです（＾＾）
これからの時期はさらに星が綺麗に見られますので、是非夜は露天風呂にお入り頂きたいですね☆

お部屋でも「快適に過ごせました」とのお言葉を頂く事ができ嬉しく思います。
ドライヤーはお部屋にはありませんが、貸し出しもしておりますのでお気軽にフロントまでお伝えください。（※数に限りがございます）
足袋ソックスはフロントにて1足150円で販売をしております。
よろしければお買い求めくださいませ。

ご朝食のバイキングもお腹いっぱいお召し上がり頂けたようですね。
人気ＮＯ１の卵雑炊や鶏団子汁も「美味しかった」とのお声を頂きホッとしております。
まだまだ改善が必要なバイキングではありますが、今あるものを活かしてお楽しみ頂けるよう努めてまいります。

当館のお庭は「石庭」でございますが、石ばかりではなく、緑豊かなお庭となっております。
鯉たちも皆様に可愛がって頂き、大きく育ち食いしん坊になりました(*^^*)

ぶ～ちゃん2004様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回ビジネス利用だったとのことで、お疲れ様でございました。
当館の温泉をお気に入り頂けたご様子でなによりです。
温かいお湯で疲れも癒して頂けましたか？
当館は源泉かけ流しの展望大浴場となっている為、開放感のある温泉が最大のアピールポイントでございます。
肌もツルツルになる為、何度もお入り頂いて実感して頂けますと幸いです！！

ご朝食についてもご満足頂けたようでホッとしております。
まだまだメインといえるメニューもなく、改善が必要な朝食バイキングではありますが、日々工夫や改善に努めております。
卵雑炊は大人気ですので、是非お腹いっぱいお召し上がりください！！

またのご来館を心よりお待ちしております。
寒い日が続いております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

再度足をお運び頂き大変嬉しく思います！！
スタッフの対応やお風呂についてご満足頂けたご様子で幸いに思います。

当館は駅から徒歩15分～20分程と、少々離れた場所にございます。
石和温泉駅に18時までにご到着される場合は、無料の送迎も行っておりますので、ご利用頂けたらと思います。
また、当館周辺にはやまだたろう7790様の仰る通りコンビニもあり、スーパーや飲食店等も徒歩15分圏内に多数ございます。
館内の１Fフロント前には電子レンジもございますので、ご利用下さいませ。

当館の外観、かなり歴史を感じられるかと思います・・・。
中はリニューアルもしており、落ち着いた和の空間となっておりますので、ご安心頂けたらと思います（＾＾）
設備面等ではまだ古さを感じる部分もあり、ご迷惑をお掛けしてしまう事もあるかと思います。
お客様目線で考えていても見落としてしまう部分もありますので、小さな事でも気になることがありましたら私共に教えて頂けますと幸いです。

温泉は、露天風呂が片方にしかない事で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
23時45分から24時までの15分間で男女の入れ替えを行っております。
どちらの大浴場でもお楽しみ頂けるよう、工夫をしていけたらと考えております。

やまだたろう7790様のまたのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

石和の街、散歩しているとなかなか楽しいですよね。
地元ではありますが、知らないことやお店が沢山ありますので私もたまには歩いてみようかと思います（＾＾）
足湯はとっても気持ちいいですね！！
あの熱い湯が丁度よくて、ついつい足が真っ赤になってしまいます（笑）
石和の駅前や足湯広場にある足湯は大人気です。
小林公園、という公園の中にも足湯があるのは見つけましたか？
道路沿いではありますが、なかなかゆったりできるのでお気に入りです。

当館の温泉は「ぬるい」というお声を多く頂いております。
温泉自体は42～43度になっているのですが、換気も行っている為体が冷えてしまうのか、原因を探って居ります。
温泉の効能は変わりませんのでゆったりと浸かって疲れを癒して頂けたらと思います。

ゆみっぺ8286様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
体調を崩されないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

露天風呂の件に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
露天風呂が片方にしかない為、男女入れ替え制となっております。
インターネット上での記載や、チェックイン時にも案内をしております。
ご了承頂けますと幸いです。
遠くの山をご堪能頂けたこと、嬉しく思います。
季節によって変わる山の姿をお楽しみ頂けましたらなによりです。

ご夕食は９月から秋のメニューへと変わります。
今回とはまた違う雰囲気のお食事になりますので、是非またお越しくださいませ。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館のチェックインは基本15時からとなっておりますが、お部屋のご準備が整っていれば14時30分頃には入室可能でございます。
また、お蕎麦屋さんがやっていなかったとのことですが、ランチタイムのみのお店、麺が終わり次第終了のお店等がございますのでご注意くださいませ。
また、当館周辺の飲食店は営業しているお店も多くありますが、行かれる前にご予約等された方が確実でございますので、次回は前もってのご連絡をお勧めいたします。

またのご来館をお待ちしております。
体調を崩されないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館のスタッフの対応が不適切であったこと、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳有りませんでした。
去年、全室でWi-Fiが利用可能となったのですが、接続できないといった事が多々有り、ご指摘を頂く度に機械の再接続等は行っております。
当日も繋がらなかったとのことでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳有りませんでした。
接続できない際の対応につきましても、今一度スタッフ全体に確認し、周知の徹底に努めてまいります。

温泉に関しましては、ご満足頂けたご様子で幸いに思います。
また、「石庭さんを利用するのが楽しみです」とのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます！！
楽しみにして下さっているお客様が居る、というのは「今後も頑張ろう」と思える、何よりの励みでございます。
またお帰り頂けますよう、今後も快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めてまいります。

お仕事も大変かと思いますが、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾