この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「街の雰囲気がすき」と聞くと、なんだか嬉しくなります（＾＾）
私自身、程よく自然があり暮らしやすいところがとても好きです。
石和での初めてのご宿泊に、当館をお選び頂きありがとうございます！！

電話でも親切丁寧に説明をさせて頂きます。
ご不明点や小さな疑問等も、お気軽にお電話頂ければと思います。

夕食では、馬刺しやお酒はご堪能頂けましたか？
当館の馬刺しはかなり人気があり、ご好評を頂いております。

ご朝食は残念ながらバイキングが中止の為、お弁当形式となっております。
少しでも早く、元通りのバイキングに戻る事を祈っております。

大浴場からの眺望はいかがだったでしょうか？
最上階にあるため見晴らしが良く、開放感を味わえます。
また、石和温泉の泉質はやわらかくサラサラとしています。
疲れた体を癒しに是非またお立ち寄りくださいませ。

最後に、「石和ホテルの中でもここでは個人的にとても良いと思いました。」と思って頂けて心から嬉しく思います。
今後もお客様からのお言葉を励みに、更に成長していけるよう日々努めてまいります。

体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

前回に引き続き今回もご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
私は今回もチドリ221様にお会いすることができませんでした・・・。
次こそは・・・！と祈っております。

天聖殿からお風呂に行くには乗り換えがあり、少々不便かもしれません。
もうチドリ221様は慣れて下さったようで、なんだか嬉しく思います（笑）
慣れるまでは、エレベーターの乗り換えの為に一度１階に降りますので、お庭を見てお楽しみ頂ければと思います（＾＾）
また、チェックアウトのお時間まで温泉をご堪能頂けたようでなによりでございます。
日々の疲れは取れましたでしょうか？
温かい温泉は夏に入ると更に汗をかきますので、気分もスッキリするかと思います！！

お食事はデザートがお気に召したようですね。
７月からは夏のメニューに変わっておりますので、是非また夏のうちにお越しくださいませ。

私は次回こそお会いできますよう、心から願っております。
本格的な暑さがやってきます。
体調を崩されないよう、水分補給をしてお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

コロナで不安な中、当館へ足をお運びくださった事、重ねて御礼申し上げます。
連日各地で感染者も出ており、不安や心配でストレスが溜まる日々かとは思います。
ですが、ご滞在中にはあまり気にせずにのんびりお過ごし頂けるよう、私共も頑張ります！！

お部屋食については、基本はお断りをしているのですが、お客様の事情や予約状況等からお受けできる事も稀にございます。
今回はお部屋食の対応をすることができ、お食事を楽しんで頂けたようですね。
お客様に楽しくゆっくり過ごして頂ける事が一番大切な事ですのでKatura77様からのお言葉、大変嬉しく思います（＾＾）

今回Katura77様の対応をさせて頂きましたのは、当館で１・２を争う程、物腰柔らかでお話し上手なスタッフでございます。
優しい話し方でテンポ良く会話が弾む為、お話をするのが好きな方は是非声をかけてみてください！！

またのお越しをお待ちしております。
体調を崩されないことが一番ですので、ご自愛下さいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

建物自体がもう５０年以上経っているため、外観の古さは否めません・・・（笑）
中はリニューアルもしており、細かな改装等も行っておりますので、清潔感については心配ないかと思います（＾＾）
不快感を抱かずにお過ごし頂けてほっとしております。

お食事に関しましても、ご満足頂けて嬉しく思います。
量も多い方かとは思いますが、お腹一杯になりましたか？
よく「残してもったいない」というお声を頂くのですが、「残してもったいなく感じるほど美味しかった」と思って頂けるお食事内容にしていきたいと思っております。

お子様は風邪などひかれていませんか？
お怪我もありませんでしたか？
落ちてしまった事を出勤してから知り、驚きました。
奥のほうは確かにロビーからも見えにくく、危険ですね・・・。
できるだけお子様だけでは行かれない様、お声掛けするとともに、従業員も注意して目を向けていけるようにしていきます。

「大満足」とのお言葉、何よりも嬉しく思いました（＾＾）
次回は「前よりもっと良かった！」「また来たい！」とお子様にも言って頂ける様に頑張ります！！

マユゴリラのまたのご来館を心よりお待ちしております。
体調にお気をつけて元気にお過ごし下さい。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご家族様でのご旅行で泊まるお宿に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、様々な面でご満足頂けたようで安堵しております。

私共は、「心に残るおもてなし」をモットーに日々励んでおります。
当たり前のことながら、駐車場からロビー・客室まで毎日清掃を行っており、綺麗に保てるよう努力をしております。
ですので、清潔面でお褒め頂くことができ、とても嬉しく思います！

大浴場・ご夕食についてもお褒め頂きありがとうございます。
当館の大浴場は最上階にある【展望大浴場】となっており、溢れる湯は美肌効果のある「美人湯」の温泉でございます。

ご朝食に関しては貴重なご意見を頂き、嬉しく思います。
パンがお好きなお客様にもお楽しみ頂ける様、お食事内容を考えさせて頂きます。

また、当館の立地でございますが、お客様の仰るとおり駅から少々離れております。
電車や高速バス等をご利用の場合、到着時にご連絡して頂ければ無料の送迎もございます。
※お迎えは14時頃から18時まで。朝の送りは基本10時のみ。

またお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館スタッフについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
私共は「心に残るおもてなし」をモットーに日々励んでおりますので、今後も頑張ろうという気持ちになりました（＾＾）

お部屋・お食事につきましても大分ご満足頂けた様で何よりでございます。
ご夕食は量・質ともに、お値段以上にご満足頂ける内容になっております。

大浴場の埃の件、大変申し訳ありませんでした。
スタッフに伝え、更なる清掃の徹底に努めてまいります。

温泉の泉質については大変ご満足いただけたようですね！
お客様のご感想にもあるように、「美肌効果」のある【美肌の湯】となっております。
肌触りがよくなり、温泉に入るのがとても楽しみになるのでは、と思います（＾＾）

機会がありましたら、また是非お越し下さいませ。
寒さが厳しくなって参りましたので、体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員やお食事・客室等をお褒め頂き、とても嬉しく思います！！
従業員の対応が親切で良かったと思って頂けた事で、日々意識している「心に残るおもてなし」が出来ているのかなと感じました（＾＾）

お食事は、夕食に大満足だったという事で何よりです。
朝食のほうではもう少し良い物を、というご意見有り難く思います。
種類が豊富な事が自慢のバイキングですが、質の面にも目を向け、もっとご満足頂ける内容を考えたいと思います！！

お部屋の清掃もしっかりと行き届いていたとの事で、安堵しております。
温泉も気持ちよくお入り頂けたのですね！
当館の温泉は最上階にある「展望大浴場」でして、眺望も良く開放感もある事から、のびのびとお入り頂けます。
熱い湯につかると自然と疲れも取れていくものです。
機会がありましたら、是非またお越し下さいませ。

朝晩は肌寒く、日中は暖かいという寒暖差のある時期でございますので、体調にはお気をつけてお過ごし下さい。

　　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の接客が親切だったというお言葉有り難く思います。
「心に残るおもてなし」をモットーに日々取り組んでおりますので、その様なお言葉をいただけると、努力の甲斐があったととても嬉しく思います。

朝食に関しましても、品数多く揃えておりますので、多くのお客様からご満足頂いております。
スープは特に人気が高いのですが、好評だったと言っていただけたことで改めて実感しました（＾＾）

餌やりもお子様に楽しんでいただけたようで何よりです。
また餌やりをしに当館へ足をお運び下さい！！

夏本番で気温も高くなっております。
特にお子様は熱中症対策などをして、気をつけてお過ごし下さい。
　　　
　　　　ホテル石庭　八重尾

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変ご満足いただけたようでスタッフ皆嬉しく思います。
これからもご満足いくおもてなしをできるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大変ご満足いたたいたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。
これからもお客様が、またきたいと思うよう努力していきたいです。

またのご家族様でのご利用心よりお待ち申し上げます。

　　　ホテル石庭　清水

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


『一部リニューアル前の廊下のフロアがある』ということで
この訳ありプランをリーズナブルに
ご提供しております。
今年中にリニューアル予定がございますので
是非またお越しくださいませ。

　　　ホテル石庭　　鈴木

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたお部屋や大浴場などについては少しずつ改善を進めております。
このようなお言葉を今後大切に活かしてより一層の向上に努めます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中はご満足いただけた様でとても嬉しくおもっております。
今後もいつお越しいただいても、変わらずご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。

これからも頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく「おもてなしの心」を忘れずに、お客様のご期待に応えられるよう従業員全員で努力してまいります。
また、いただいたご意見を今後改善に取り組んでいきたく考えております。


是非又ご家族皆さんでのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度はホテル石庭にご宿泊いただき誠に有難うございました。お部屋お任せプランで今回は広いお部屋になりましたね。このお部屋はとても人気のあるお部屋で、この日に限り空室となっておりました。これから暖かい春を向かえ、桜・桃の花と咲き誇ります。是非またお越し下さい。

　　　　　　　　　ホテル石庭　平井

過日はホテル石庭にお泊り頂き誠にありがとうございました。笛吹川フルーツ公園は新日本三大夜景にも選ばれており、夜景や富士山を眺めながらの初日の出にはとても良い場所だと思います。
また、お肌スベスベになる当館の温泉（当館では美肌湯と呼んでおります。）にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
また、山梨にお越しの際にはお立ち寄り下さい。
有難うございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル石庭　平井

過日はホテル石庭にご宿泊いただき誠に有難うございました。また、お客様の声にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。周辺にいろいろと食事が出来るとことがございますので、フロントにお尋ね下さい。現地の情報をご案内させていただきます。ぜひ、又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足していただけたようで、何よりでございます。

当館は石和温泉駅から約１kmに位置し、
ご到着の際にお電話いただければ
お迎えに伺います。（お時間によってはご対応ができかねる場合もございます）

周辺には徒歩で移動ができる施設が多数ございますので、御用の際は是非フロントまで
お尋ね下さいませ。

それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテル石庭　鈴木

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、おもてなしについてのさらなる改善に取り組んで参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・感想を頂き誠に有難うございます。心から感謝申し上げます。
是非又ご家族皆さんでのご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　島津庄一郎