この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

難点も無かったという事で、安堵しております。
ですが、これといって良い点もないというのは大変残念なことでございます。
心からご満足頂けるよう。サービス向上に努めていきたいと思います。

暑いですので、水分をしっかりとって体調を崩されないようお気をつけ下さい！！

　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様ご満足いただけて嬉しい限りです。
また設備やハード面につきましては改善に取り組んでおります。
ご迷惑おかけしたこと申し訳ありません。

ご家族皆様またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　ホテル石庭　清水

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご出張でお疲れのお身体を
癒していただきたいという願いから
作られたこのプランで
お客様のようなお声を
頂戴でき、大変嬉しく思います。

１名様のご利用でも
和室１０畳以上の
お部屋でお寛ぎができると
多くのお客様より
お喜びの声をいただいております。

より良い宿、良いプランを
お作りしたいと思いますので、
またお気づきの点は
是非ご投稿くださいませ。

　　　　　　ホテル石庭　　鈴木

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。このお言葉を励みに、お客様に引き続きご満足頂けますよう、努力させて頂きます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げています。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

当館は駅から約１キロの場所に位置し、
お車で約５分、徒歩で約１５分となっております。
少し距離がございますので、
駅にご到着された際は
ご連絡をいただければ
お迎えにお伺い致します。(18：00までのご対応)

これから寒さが厳しくなる時期ですので、
どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　ホテル石庭　　鈴木

過日は、ホテル石庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・感想を頂き誠に有難うございます。心から感謝申し上げます。

またのご来館心よりお待ち致しております。有難うございました。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

売店の工事に伴い、お客様にはお見苦しい所をお見せしてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご指摘のございました設備やお料理が期待通りでなかったこと、心からお詫び申し上げます。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

長旅の中ご迷惑おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
再度サービスの徹底をはかり、今後このよなことのないようにつとめさせて頂きます。

またのご来館心よりお待ち致しております。有難うございました。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また多くのご意見ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食に関しましては、少しずつではございますが、
メニュー変更を行い、オリジナルメニューを取り入りていく所存でございます。

今後も『お客様の声』大切にし、改善改革に励みますので、どうぞまたご利用下さいませ。

　　　　　　ホテル石庭　鈴木

この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
当館の周辺には色んな飲食店がございますので、是非フロントにお声をおかけ下さい。山梨の美味しいお店をご紹介させて頂きます。
又のご利用をお待ちしております。

過日は、ホテル石庭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからのお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
次回は風が強くないことを祈りながら、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　島津　庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きました朝食付プランは、『温泉宿に泊まりたいけど、時間等の都合で夕食は無しで良い』という方々のために販売させて頂いており、ビジネスマンを含む多くの方々にご利用頂いております。

当館の宿泊プランでは、素泊まりプランから1泊2食のリーズナブルなプラン、更にはファミリープランやカップルプランなど、多くのプランを販売しております。

是非、こちらもご覧くださいませ。

それでは、またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事会場に関しましては、快適にお食事をして頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。冬場の温度設定を上げさせて頂き、今後このような事が無きよう、対応させて頂きました。

湯船につきましても、心置きなくご入浴して頂けますよう、清掃担当を指導させて頂きました。

それでは、またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘のございましたスタッフの対応やお料理が期待通りでなかったこと、心からお詫び申し上げます。今回のお客様からの数々のご意見を重要な案件と認識し、おもてなしについて更なる改善に取り組んで参りたいと考えております。

ご夕食につきましては、ご満足して頂く事が出来ませんでしたが、今後は、お料理を出す順番、スタッフの人数、お料理内容を検討し、ご満足して頂けます様、改善していきたいと思っております。

また、ホテル石庭のご夕食に関しましては、四季に応じて年4回料理内容を一新させて頂いておりますので、是非、旬の会席料理をご賞味くださいませ。次回は12月～2月まで冬の料理をご提供させて頂きます。

それでは、またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中から当館をご利用頂き、心よりお礼申し上げます。

当館では、お客様のご旅行が少しでも楽しい思い出となりますよう、常に心に留めながら、お迎えさせて頂いております。

これからも心からお喜び頂ける笑顔を目指して精進して参ります。またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。

それでは、またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当館の人気者の鯉達に加えて、毎年この時期になりますと鴨の雛が孵り、鴨の親子の行進をご覧頂けることがございます。餌やりに関しましても、お子様を中心に大変ご好評頂いております。

お部屋のお風呂に関しましては、設備の点検が行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまったことを深くお詫び致します。至急、現場確認の上、必要な修繕をさせて頂きます。

この度はご夕食の際にお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様への気配りを怠らず、今後このようなことが無きように従業員への指導を徹底させて頂き、サービスの向上に努めて参ります。

イチゴ狩りへの送迎に関しましては、ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。担当の従業員に報告させて頂き、今後の励みとさせて頂きました。

それでは、またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

館内の清掃に関しましては、清掃担当が毎日念入りに清掃を行っております。

お食事につきましても、お客様にご満足して頂けますよう、四季に応じて料理内容を変更しており、多くのお客様より、ご好評のお言葉を頂いております。

ご夕食会場につきましては、お客様のニーズに合った会場をご提供できますよう、検討させて頂きます。

また、当館では今回ご利用頂きましたプラン以外にも、いちご狩りプランや、花桃のお花見プランなど、多くのプランを販売させて頂いておりますので、是非、こちらもご利用下さいませ。

それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、プレゼントのご旅行に、当館をお選びいただき、非常に嬉しく思っております。

お品書きにつきましては、ご用意が無く、お料理をご堪能して頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。担当に報告させていただき、お品書き、料理の説明を十分に行うよう、厳重に指導させていただきました。

従業員の配置につきましても、スムーズにお料理をお楽しみいただけますよう、検討させていただきます。

それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の従業員につきましては、『とてもにこやかで感じが良かったです。』とのお言葉を頂く事ができ、非常に嬉しく思っております。このお言葉を励みに、ワンランク上のサービスを目指し、邁進していきたいと思います。

ご夕食の量に関しましては、料理長と相談し、すべてのお客様にご満足して頂けますよう、量を検討させていただきます。

また、年配の方向けのメニューにつきましても、検討させていただき、シニアプランなどのご提供も、合わせて相談したいと思います。

それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎