この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

何度も当館に足をお運び頂き、心より感謝申し上げます。
大満足というお言葉を頂けて、とても嬉しく思います（＾＾）
また、お食事に関してもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館では、連日宿泊のお客様のお食事内容が１日毎に変わることはもちろん、窓側またはお庭が見えやすい席へと優先的にご案内させて頂きます。
またリピーター様ですと同じく窓側のお席にさせて頂きますので、どうぞまたご来館くださいませ(*^^*)

大浴場に関しましては、「熱すぎる」・「丁度いい」と様々なご感想を頂きますので、人によって個人差があリ難しいものですね・・・
露天風呂は気持ちよくお入り頂けたとのことで安堵しております。

従業員については「対応が良かった」と思って頂けて何よりです！！
お客様のまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

気温も下がり始め、同時に風邪を引く人が増えております。
体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

何度も当館に足をお運び頂き、心より感謝申し上げます。
大満足というお言葉を頂けて、とても嬉しく思います（＾＾）
また、お食事に関してもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館では、連日宿泊のお客様のお食事内容が１日毎に変わることはもちろん、窓側またはお庭が見えやすい席へと優先的にご案内させて頂きます。
またリピーター様ですと同じく窓側のお席にさせて頂きますので、どうぞまたご来館くださいませ(*^^*)

大浴場に関しましては、「熱すぎる」・「丁度いい」と様々なご感想を頂きますので、人によって個人差があリ難しいものですね・・・
露天風呂は気持ちよくお入り頂けたとのことで安堵しております。

従業員については「対応が良かった」と思って頂けて何よりです！！
お客様のまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

気温も下がり始め、同時に風邪を引く人が増えております。
体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お子様を連れてのご旅行に当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。
天候には恵まれなかった様ですね・・・
ですが、ゆっくりお過ごし頂けて何よりです。

当館の「石庭」には幾百もの鯉がおり、池を色鮮やかに染めています。
その鯉に餌やりもできますので、お子様にはお喜び頂けるかと思います！！
是非また餌やりも含めて楽しみにお越しください（＾＾）

気温が下がり始め体調を崩しやすい時期でございます。
特にお子様の体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事とお料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います(*^^*)
お食事は四季によって内容が変わり、種類も量も豊富な為お褒めいただく事が多く、嬉しい限りでございます。
秋は「松茸」のプランもありますので、是非またご予約ください（^^）

お風呂に関しましては、お客様にご不便おかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
大浴場内の移動が多い・露天風呂が男女両方についていない事については改善しなくてはならないと思っております。
今すぐ改装というのは難しい為、次回のリニューアルまでに改善案を考えてまとめ、取り組んでいきます。

温泉の魅力を引き出せるよう、これからも精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。


秋の気候に移り変わり始めており、過ごしやすい気温になってきました。
風邪がはやりやすい時期ですので、体調には十分にお気を付けてお過ごしください。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

好きだと言って頂ける事、大変嬉しく思います！！
当館はお一人様でも十畳の和室を提供しておりますので、のびのびとお過ごしになる事が出来ます。

比較的安価でのご宿泊ができますので、是非またご利用下さいませ。

また、Wi-Fiについてのご指摘、ありがとうございます。
こちらでも「お部屋では繋がらないんですか？」と良くご質問を頂きますので、かなり重要度は高い問題だと自覚はしております・・・
私共もネット社会で生きている為、Wi-Fiは必須でございます。
改善といっても、すぐに工事をというのは難しいものでして・・・
状況が整い次第取り組みたいと思っておりますので、その部分以外のサービス面でご満足いただけるよう、努めてまいります。

気温も下がってきて過ごしやすくなってまいりました。
風邪なども流行りますので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

他のお客様のお風呂へ入る際のマナーが徹底できていなかったことで、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

こちらでも引率の方に注意をしたりせず対応不足でした・・・
特にお子様の場合は、広いお風呂や新鮮な場所に行くとテンションも上がってしまい、騒いでしまいますね。
そのことも見越した上で、こちらから注意を促さなければいけませんでした。

フロントの横にはお風呂のマナーについて絵付きの説明があるのですが、見る方も少なく・・・
それをうまく活用し、お子様でも簡単に理解できるような説明を考えたいと思います！！

またお部屋のカーテンにつきましては、お客様より前にこちらが気付き、直さなければならない部分でございます。
目に触れる部分でその様な不備があったこと、心から反省しお詫び申し上げます。
すぐに改善させて頂きます。

ご指摘頂き、心から感謝申し上げます。

大分過ごしやすい気温になって来ましたが、くれぐれも体調にはお気をつけてお過ごし下さい。

　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

女子旅、とても楽しそうですね（＾▽＾）
素敵な思い出の一部に「石庭」が入っていたら嬉しいです！！

温泉で心身ともに癒されたとのご感想、ありがとうございます。
当館の大浴場は最上階にあり、辺り一面を見渡すことが出来る「展望大浴場」ですので、開放感も満載でございます！！

そんな当館の温泉ですが、女性には嬉しい効能が・・・
それは【美肌効果】でございます！！
実際に肌がツルツル・スベスベになったとのお言葉も良く頂いております（＾＾）
美肌効果のある温泉は女子旅にはもってこいのスポットではないでしょうか（笑）

お食事にもご満足頂けて何よりです

気温も下がってきて幾分過ごしやすくなりましたね。
体が急な気温の変化についていけず、体調を崩しやすくなる時期でもあります。
お気をつけてお過ごし下さいませ。

また山梨に来る機会がありましたら、是非お越し下さいませ。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

目立って良い部分がないというのは、無個性にも感じてしまうので、もっと主張できる部分は最大限主張していこうと思います！！

大浴場内での移動でご不便お掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
今すぐに、というわけにもいかない部分ですので、次回のリニューアルの際には頂いたお言葉を考慮し、改善に努めてまいります。

お食事のお魚は美味しかったと言っていただけてとても嬉しく思います。
秋は松茸の新登場プランがありますので、機会がありましたらまたお越し下さい。

昼夜の気温の差が大きい時期ですので、体調を崩されないようお気をつけてお過ごし下さい。

　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

山梨の美味しいブドウをご堪能していただけましたか？
楽しんでいただけたかな、と勝手に想像しております（笑）

こちらの問題でお部屋を移動して頂くことになってしまい、大変ご迷惑お掛け致しました。
ご協力ありがとうございました。
和洋室のほうでは何も問題なく、ゆっくりお過ごし頂けましたか？

露天風呂についてですが、不気味だと思われてしまうことが残念ですので、どうにか夜中でも明るい雰囲気にできないか考えたいと思います！！
従業員では気付きにくい部分ですので、このようなご意見は大変有り難いです（＾＾）

また山梨県の果物を狩りに足をお運び下さい！！
朝晩は涼しく、日中は暑い日が続いております。
気温が安定しないので体調にお気をつけてお過ごし下さい！！

　　　ホテル石庭　　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の和室はお二人様でもかなり余裕のあるお部屋になっておりますので、贅沢だと思って頂きとても嬉しく思います（＾＾）

また、従業員の接客についても素晴らしいなんてお言葉を頂き・・・
感謝してもしきれないほどです。
当館の従業員は「心に残るおもてなし」をモットーに日々努力しております。
ですので、お褒めいただけるとこれからのモチベーションアップにも繋がり、やる気も上がります！！
私自身もとても嬉しいので、これからも更に頑張ろうという気分になりました（＾〇＾）

浴場やお食事についてもご満足頂けたようで・・・
当館の大浴場は「展望大浴場」となっており、「美肌効果」・「疲労回復」の効能がございます。
特に女性の方には「美肌効果」なんて嬉しいのではないでしょうか（＾＾）

お食事に関しましても、ご満足頂ける量・味であると思っております。
美味しかったというシンプルな言葉がとても嬉しいです！！

立地も国道20号が近く、案外どこかへ行くにも行きやすいのではないかと思います！

お客様のまたのご宿泊を楽しみにお待ちしております。
気温も上がり、汗をかきやすい季節でございますので、水分補給などをこまめに行い、体調にお気をつけ下さい。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の接客が親切だったというお言葉有り難く思います。
「心に残るおもてなし」をモットーに日々取り組んでおりますので、その様なお言葉をいただけると、努力の甲斐があったととても嬉しく思います。

朝食に関しましても、品数多く揃えておりますので、多くのお客様からご満足頂いております。
スープは特に人気が高いのですが、好評だったと言っていただけたことで改めて実感しました（＾＾）

餌やりもお子様に楽しんでいただけたようで何よりです。
また餌やりをしに当館へ足をお運び下さい！！

夏本番で気温も高くなっております。
特にお子様は熱中症対策などをして、気をつけてお過ごし下さい。
　　　
　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

行きつけのお店があるということで、石和にある当館をご宿泊先に選んでいただけたこと、とても嬉しいです！！

お部屋の広さや温泉にご満足いただけたようで安堵しております。
当館のお部屋は基本１０畳和室となっております。
お一人様でも広々とした和室を提供させていただきますので、是非またお越し下さい（＾＾）
温泉は湯温は高めで湯量が豊富なため、暑いこの時期でも、汗を流してさっぱりと気持ちよくお入りいただけます。
最上階にあるということから、眺望も良く開放感も味わえます！！

入れなかったというお時間については、こちらの説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
基本的に１１時４５分から１２時までの１５分間が、男女の入替と清掃の時間となっているのですが、担当の者が早く作業に取り掛かってしまうことがあるようでして・・・
こちらからも注意し、時間通りに行うよう徹底いたします。

暑い日が続いておりますので、体調にはくれぐれもお気をつけ下さい。
お仕事の際でも１０畳のお部屋をご用意させていただきますので、是非またお越し下さい！！


　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉についての「最高」だったとのお言葉、嬉しく思います（＾＾）
最近は特にお褒め頂くことが多く、「うちの温泉は最高だ」と胸を張って自慢できます。

チェックアウトのお時間に関しましては、１０時が一番最適な時間だと判断して設定しておりますので、ご変更は致しかねます・・・
もう少しご滞在されたいという事でしたら、有料にはなってしまうのですが、１２時まで延長ができます。
よろしければ、フロントまでお申し付け下さい！

お食事につきましては、ご満足いただけず残念です・・・
「美味しい」というお言葉を沢山頂ける様に、これからも力を注いでいきます！！

気温が高くなり、体調を崩しやすい時期でございます。
お気をつけてお過ごし下さい。
当館へのまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで安堵しております。

朝食に関しましては、バイキングとなっております。
そのため、自分が食べたいものを好きなだけ食べることができるのが良いところですね。
「鳥だんご汁」・「卵粥」が圧倒的人気でございます(*^^*)

ビジネス関係のご宿泊でも、のんびりとお寛ぎ頂けたらとても嬉しく思います（＾＾）

色々とお忙しい時期かもしれませんが、体調を崩されないようお気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事についてお褒め頂き嬉しい限りでございます。
夕食に関しましては、「品数も多く食べ切れないほど」と言われる事が多いくらい充実しております。
もちろん量だけではなく味もお褒めいただくことが多いので、多くのお客様にご満足頂けると思っております。

暑いですが、台風なども接近しておりますので、お気を付けてお過ごしくださいませ。
次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊中、大変ご満足頂けたというのは、最上級の誉め言葉でございます！！
有り難く頂戴いたします（＾＾）

食事につきましても大絶賛頂けて嬉しい限りでございます！！
お子様用のお食事もご満足いただけるようなメニューを考えておりますので、食べきれなかったというのも嬉しいお言葉です！！
当館のスタッフの対応もお客様から知ることができ、親切・丁寧な接客が出来ていることに安堵いたしました。

体調を崩されていたことを知り、気付いていたらもっと気遣いのある行動がとれていたのではないかと、反省しております・・・。
それでも、宿泊中に回復されて良かったです！！
それも私共のおもてなしのおかげだなんて、こちらこそ感謝申し上げたい気持ちでございます。
せっかくのご旅行で体調が悪いままだと、少し残念な気持ちになってしまいますよね・・・（－－）

お次の一家全員でのご旅行でお会いできる日を楽しみにしております！！
暑いですので、お子様の体調にもお気をつけてお過ごし下さい。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです（＾＾）
「心に残るおもてなし」をモットーに日々励んでおりますので、その様な接客が出来ていたら良いな、と思っております。

客室の埃については、こちらの清掃不十分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、清掃の見直しに努めていきます。

次は客室の清潔さでもご満足頂けるよう、精一杯努力致します！

暑い日が続くと思いますので、是非体調にはお気をつけ下さい！！
またのご来館をお待ちしております。

　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「大変満足」というお言葉をいただけてとても嬉しく思います（＾＾）

次回は全部門において最高評価を頂ける様に、これからも力を注いでいきます！！

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
最近は暑かったり雨が降ったりしておりますので、体調にお気をつけてお過ごし下さい。
　　
　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

難点も無かったという事で、安堵しております。
ですが、これといって良い点もないというのは大変残念なことでございます。
心からご満足頂けるよう。サービス向上に努めていきたいと思います。

暑いですので、水分をしっかりとって体調を崩されないようお気をつけ下さい！！

　　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事に関しましてのご意見、ありがとうございます。
どの御料理にもご満足いただけるよう力を注いでいきたいと思います。

鵜飼についても貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
徒歩で行くと時間がかかってしまい、行くのを諦めてしまう方もおりますので、送迎バスを出せたら良いとは思っております・・・
お客様からのご意見を受け、再度考えさせていただきたいと思います。

余談ですが、鵜飼の後にあがる１０分間花火でしたら当館の駐車場から見ることもできます。
またこの時期にお越し頂く機会がございましたら、是非ご観覧下さい（＾＾）

体調にお気をつけてお過ごし下さい！！
　　　
　　　　ホテル石庭　八重尾