個人的に石和温泉にハズレ無しと思っており、今回はお得なプランで格安に宿泊できる当ホテルに宿泊しました。
到着してみると、外装周りの改装中であり、駐車場からフロントへの案内もなく入り口がわかりづらかったです。
チェックイン・チェックアウト時にも工事の点には一切説明なかった。
また、チェックアウト前の午前9時頃から、内装工事のドリル？の音が響いて朝食後の寛ぎ感を削がれ、追い立てられているような気分でチェックアウトしました。例え平日であっても、宿泊客がいる以上は音の出る作業はチェックアウト時間までは控える等の配慮は必要かと。
改装中であることを除けば、昭和の大ホテルを伺わせる施設は広く、さりとて古びた感もなく小綺麗でした。
今時珍しく全室喫煙可能なところは、正に「昭和」。前の宿泊者のタバコ臭が残っているのは論外なので、消臭対応をお願いしておきましたが、キツめの消臭剤を使用したのか、強い匂いが部屋に残っていました。
全館禁煙（館内に喫煙所すらない）や数カ所の喫煙場所のみのお宿、喫煙、禁煙室を分けているお宿が圧倒的に多い昨今、この点の改善も必要かと思います。
屋上のお風呂は広さは普通ですが、石和の街並みが一望できる開放感が良いですね。
夕食は個別に半パーテションされていた席だったので、会場食といってもある程度プライベート感があり、周囲の目を気にしないで楽しめたことは良かったです。
朝食は大ホールでのバイキングでしたが、内容については格安バイキングを謳う有名所のそれとほぼ同じでした。焼き立て卵焼きや熱々のラーホーやほうとう、デザートをメニューに加え、朝のバイキングが楽しみになる近隣のお宿も複数あることから、この点はもう少し頑張ってもらいたいところです。
多少厳し目のインプレをさせていただきましたが、近隣のお宿より多少お安めの価格設定はコスパが良いと感じました。
あとはもう少し宿泊客目線に立ったサービス（劣ってはいないですが及第点では近隣のお宿に対してリピート訴求には弱いかも）に配慮があればもっと魅力的なお宿になると思われます。
改装工事が終わった頃にまた訪れてみたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

3月2日に宿泊しました。お食事が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

特別室に泊まらせて頂きました。
リニューアルしたてで素敵なお部屋でした。
食事は品数が多く何とか食べきりました。
お風呂が24時間入れるのは風呂好きには有り難い。
また機会があれば伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

楽天トラベルで、ということで、運良くアップグレードしていただき、改装したての部屋に親子３人で泊まりました。
部屋の階に着いたら木の香りがして、広いお部屋も椅子ソファなど身体にピッタリで気持ちの良いものでした。
ゆったりした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

おもてなしの心が充分に伝わります。朝食のバイキングは普通でしたが、隣りのテーブルから程よく離れて気持ち良く、ゆっくり食事できました。フロントのスタッフはとても良く、設備が古い事など気にならないほど、利用できました。お風呂は適温で特に夜の露天からの星空は最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

石庭の受付は外国人でしたが、対応がしっかりしていてビックリでした。部屋も広くて落ち着きがあり、とても良い雰囲気です。
ガッカリしたのは、部屋にウエルカム茶菓子がないのと、ベッドがマットレスの上に直でスプリングが当たって痛い感があり。全体的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

三連休に利用させていただきました。
特別室に運良くグレードアップしていただきましたが、
部屋はかなり広く、テレビも大きく2人では持て余してしまうくらいで、とても過ごしやすく素敵でした。
チェックアウト日の朝、
部屋から見える山々がとても綺麗で
気分よく支度できました！

食事については朝食は一般的なビジネスホテルとあまり遜色ないかなといった印象です。
夕食も特に気になるところはなく普通でした。

気になったのは大浴場です。
露天風呂がついていない方の温泉に入りましたが、
入り口からまっすぐ進んだ先にあるシャワー(3台くらい？)の
水の出が悪すぎました。
水が出ても冷水のままだったりと、
使えなかったので、同じタイミングで入った方は
別のシャワーへ乗り換えていました。
改善されると良いと思います。

その日はコンパニオンの女性たちが大勢見えていて、
当方も夕食時に目にしました。
それ自体は構いませんが、お風呂上がりにスタッフの方？ご年配の方が
コンパニオンの方々の風呂の使い方か何かをぼそっと話していたのを通りがけに聞いてしまったのが少し残念でした。

スタッフの方ではないかもしれませんが、客が利用するエリアでのそう言った話題は避けていただいた方が良いかと思います。

ホテル自体はとても利用しやすかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルの従業員の方々はどの方も親切丁寧な対応で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月17日宿泊しました
部屋は広くて快適に過ごせました。
温泉は源泉掛け流しで熱くもなくちょうど良い温度で最高でした
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

スキー目的に2024年２月に11日に宿泊しました。カムイミサカスキー場が車で20分で、とても便利です。源泉掛け流しのお風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

仕事で利用しました、温泉、朝食バイキングが、良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋は広くてよかったです。
少し残念だったのが、ロビーが工事中だった事ですが、仕方がないと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

出張で利用。近くのファミレスで夕食を食べて訪問。インターからホテルまでに食べるところはいろいろあって悩む。何度も利用しているので安定の快適さ。今回はお風呂がいつもよりも熱め。露天風呂は温め。気持ちよくお風呂を楽しめた。翌日の業務のため、早めのチェックアウトだったのでのんびりできず残念。館内を大きく改装中なので期待してます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

母と子どもを連れての三世代旅行でした。
ホテルのご好意でお部屋をランクアップして頂き、ゆったりと過ごすことができました。
特別室は改装されていて、家具や設備も新しく綺麗でした。
夕食も私達にはちょうどいい量でしたし、朝食も広い会場でしたので、周りを気にせず食事ができました。

ただ、残念な点が一つ。
大浴場の換気が悪いようで、浴場の中が曇っていて高齢の母は少し不安がっておりました。冬でなければそんなに曇ることもないのかもしれませんが…。

ホテルの方たちも笑顔で接してくださり、とても良い時間を過ごすことができました。
また機会があれば泊まりたいホテルの一つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

久しぶりの利用でしたが素晴らしいホスピタリティを備えたお宿でした。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

お部屋おまかせプランでしたが、広い和室でのんびりできて良かったです。
展望露天風呂が泉温ぬるめで人もいなかったので、景色を見ながらずっと入ってました。気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

11月に昇仙峡の紅葉を見に行き石和温泉に泊まりました。駅から電話で送迎をお願いしました。とても早く迎えに来て頂きました。従業員の方もとても親切でした。夜ご飯は近くの居酒屋に行ったので分かりませんが朝ご飯は普通かな。お風呂は男女朝夜交代になります。両方とも露天風呂があれば最高だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

妻と娘と3人で宿泊しました。立地をよく知らないで予約したので、街中でしかも目の前がパチンコ店でしたので少し違和感を感じました。夜にカーテンを閉めるので問題ないですが。娘は大浴場が使えないので浴室付きの部屋にしたのですが、洗い場の排水が詰まっており、シャワーをすると水たまり状態で使えたものではありませんでした。お部屋は広くてゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月に家族で宿泊させて頂きました。お風呂も良く懐石料理にも大満足でした。楽しいひとときを過ごせて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月