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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.08
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.79
  • 食事4.32
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766件中 1~20件表示

風呂5

Aco2570さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

Aco2570さん [40代/女性] 2024年04月18日 05:52:53

浴槽が洗い場と近すぎるけど、それ以外はタオルがあったり、アメニティやサービスが良く、温泉の大浴場で良かったです。
朝食がどのメニューもとても美味しかったです。海鮮もあり北海道らしくて、朝食だけでもまた食べに行きたいくらいです。
帰りに札幌駅までシャトルバスあったのも良かったし、全てが良かったです。
今回は高級ホテルにお得なプランで泊まれて、大満足でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
札幌プリンスホテル 2024年04月23日 11:52:17

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやご朝食など、沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけました事が何よりでございます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルであるよう努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念 温泉無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 16:32:54

妹と一緒に泊まりました
お部屋も広くて露天風呂も広くゆったりと過ごせて疲れも取れました
朝食は多彩でどれも美味しかったです
記念プランの格安は満足度最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
札幌プリンスホテル 2024年04月23日 11:30:27

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
温泉や朝食など、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルであるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念 温泉無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 22:08:54

3月22日に宿泊しました。朝食は朝ごはんとは思えないほど種類が豊富で美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
札幌プリンスホテル 2024年03月29日 10:16:33

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご堪能いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また次回、お客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念 温泉無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

すててこ1212さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

すててこ1212さん [50代/女性] 2023年12月13日 12:55:19

何度か利用した事はありましたが、ロイヤルフロアでの宿泊は初めてでした。お部屋は広く、アメニティも充実してドライヤーが2つあったのが嬉しかったです。コーヒーやお茶も沢山あって、本当にゆっくりさせていただきました。また泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
札幌プリンスホテル 2023年12月14日 14:03:43

いつも、札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様が快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当ホテル自慢のロイヤルフロアでのご宿泊もお楽しみいただけました事、私共も大変嬉しく存じます。

改めましてこの度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】22階以上ロイヤルフロア専用エレベーターで★高層階確約ロイヤルステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙(24~27階)】

風呂5

まるまるちかちかさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

まるまるちかちかさん [40代/女性] 2023年12月07日 06:46:06

朝食が美味しく楽しく良かったです.お風呂きもちよかったです。ちょうど雪虫大量発生の時で外のお風呂にはいましたけど、注意喚起もしてましたし、できる範囲で除去してきれていてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
札幌プリンスホテル 2023年12月13日 11:01:34

この度は、札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食やお風呂も、お楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
改めましてこの度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋こそ家族旅!】お子様半額★3名利用ファミリープラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

風呂5

すうー7704さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

すうー7704さん [40代/女性] 2023年11月29日 18:39:56

母との旅行で、母がとても快適に過ごせたと、満足していました。
お風呂も空いていて良かったです。近くなのでまた是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
札幌プリンスホテル 2023年12月01日 11:46:10

この度は、札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるようサービスの向上と改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カーボンオフセットSAPPOROステイプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

やっこ317さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

やっこ317さん [50代/女性] 2023年11月22日 00:09:05

とても素敵なお部屋でした。
ベッドも寝心地も良くて、ぐっすりと眠れました
チェックin前に荷物を預かって頂けたので身軽で出かけられたのは助かりました。
お部屋には入れなくてもチェックinを済ませられて預けた荷物がお部屋にあるというサービスがあると、外出から戻った後の身軽さ感がましますので、検討して頂けると嬉しいです
スタッフの方の対応も良く
さすがプリンスホテルという印象でした
次北海道に行く事が有りましたら
泊まらせて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
札幌プリンスホテル 2023年11月24日 16:14:59

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回頂きましたご意見を受け、今後の更なるサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】22階以上ロイヤルフロア専用エレベーターで★高層階確約ロイヤルステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙(24~27階)】

風呂5

徳三郎6102さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

徳三郎6102さん [40代/男性] 2023年07月08日 04:46:28

部屋も露天風呂も広くて良かった。
若干都心部から離れているぐらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
札幌プリンスホテル 2023年07月10日 09:59:30

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋、お風呂共にお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルの立地は繁華街からは少し離れた閑静な場所にございますが、狸小路8丁目から入り様々なお店を見ながら中心部へのアクセスもお勧めでございます。

改めましてこの度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
徳三郎6102様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

miami772014さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

miami772014さん [30代/女性] 2023年05月19日 14:11:38

ゴールデンウィークの宿泊に利用させていただきました。
お部屋は寝室もバスルームも綺麗で清潔感があり居心地が良かったです。また、部屋のドリップコーヒーがホテルの下に入っている珈琲屋さんのもので、毎日部屋でおいしいコーヒーが飲めたこともとても嬉しかったです。

立地も便利で地下鉄、市電、バスすべて使える位置にあり助かりました。ほんの少し観光地から離れたところにありますが、周りは静かで過ごしやすく、人混みが苦手な私にはとても有難い環境でした。

おかげさまで北海道旅行の良い思い出ができました。また宿泊したいです。丁寧なお心遣いやサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
札幌プリンスホテル 2023年05月23日 10:23:32

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でおトク!SAPPOROステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

風呂5

armymoguraさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

armymoguraさん [40代/女性] 2023年03月19日 07:21:18

両親を連れての宿泊でしたが、快適に過ごせました。駐車場が地下なので雪の心配をせずよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌プリンスホテル 2023年03月20日 10:01:42

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 17:26:08

部屋がとても綺麗で、建物の作りもオシャレで値段以上でした。接客も親切でまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年03月07日 14:38:35

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「また利用したい」とのお声をいただくことができ大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 13:11:15

大浴場のあるホテル希望だったのでこちらを選ばせていただいたのですが、お部屋のお風呂がとてもよかったので結局2泊ともお部屋のお風呂に入ってしまいました。28階での朝食もとてもよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2022年12月07日 10:08:15

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテル最上階からの眺めとともにお楽しみいただける「ロイヤルフロア専用朝食」は、
北海道の食材を中心に使用したおすすめメニューをご用意しており、シェフが力を入れておりますので、お客さまよりいただくお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券2,000円付き 近場旅ロイヤルプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(ツイン+ソファーベッド)禁煙 24~27階】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:16:26

おまかせルームだったので、どんな部屋か不安でしたが禁煙のお部屋で快適に過ごせました。スタッフさんの対応も機敏でストレスがありませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:41:42

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みとなります。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1名利用限定!お部屋おまかせシンプルステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【おまかせルーム】

風呂5

かずふぃろさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

かずふぃろさん [50代/男性] 2022年11月05日 11:16:40

立地はの悪さをシャトルバスでカバーしており◎
この料金でのクオリティーが高くおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
札幌プリンスホテル 2022年11月08日 11:10:05

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル・JR札幌駅間の無料シャトルバスは1日9往復運行しており、お出掛けの際にもおすすめでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり★リラックスステイ~素泊まり 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

風呂5

ラッコ8261さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ラッコ8261さん [60代/男性] 2022年10月05日 17:39:49

部屋も綺麗で夜景が見れて満足お風呂は有料で500円でしたが温泉だったので満足食事も朝食バイキングのメニューも多く家内も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
札幌プリンスホテル 2022年10月07日 10:48:36

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室、温泉、朝食と、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
朝食は当ホテルのシェフも力を入れており、いただいたお声は大変励みとなります。
これからもお客さまに選ばれるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ち★タイムセールでオトクにステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

風呂5

あん09さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2022年09月29日 10:01:50

札幌滞在は最近ずっとここです。色々な所に行きますが、全国的に見ても全てが満足でトップクラスです。今回もかなり満足のいく滞在になりました。経営が変わるとかニュースが流れているが、ずっとこのままであって欲しいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
札幌プリンスホテル 2022年09月29日 10:21:36

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
今後もお客さまのご期待に沿えるよう、日々工夫・改善を重ね精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!8月中のご予約で9・10月がお得!館内利用券1,000円付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:26:31

割引などの都合上、一泊毎に予約を入れましたが、その後電話で同じ部屋で3連泊できるようにしていただきました。温泉があってとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
札幌プリンスホテル 2022年09月26日 10:02:47

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待に沿うご滞在をお届けすることはできましたでしょうか。
これからもお客さまよりいただくお声をもとに、日々工夫・改善を重ねてまいりすので、
お気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!7月中のご予約で8・9月がお得!館内利用券1,000円付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:24:18

温泉があり良かったです。部屋はエキストラベッドを入れて頂いたので狭くなってしまいましたが、家族で楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
札幌プリンスホテル 2022年09月26日 10:00:33

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの温泉は、ご宿泊者さま専用のこぢんまりとしたものですが、疲労回復などに効能があり、ご旅行の疲れを癒やしていただくのに大変おすすめです。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!7月中のご予約で8・9月がお得!館内利用券1,000円付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 09:39:31

北海道に住む家族に会う為に利用させて頂きました。1Fの朝食は料理が美味しく全てに満足ですが、ライブキッチンのオムレツが特に美味しかったです。高層階のバー夜景が綺麗で大満足。あらゆる場面でちょっとしたスタッフの対応がとても心地よかったです。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
札幌プリンスホテル 2022年09月13日 10:06:23

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ブッフェレストラン ハプナでは「もっと北海道朝ごはん」をコンセプトに、9月1日より朝食メニューをリニューアルいたしました。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!8月中のご予約で9・10月がお得!館内利用券1,000円付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂5

goreiro3524さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

goreiro3524さん [40代/男性] 2022年06月15日 13:18:57

前日からの連泊でしたが、工事の音が思いっきり響く部屋だったので変えてもらいました。
移動先の部屋が今度はWi-Fiがぶつぶつ遮断されるので再度相談。
最初に出た係の人の回答が自分で通信会社に電話しろで唖然としました。
混んでいるだけかと思い、時間を置いて状況が変わらず。
外出時にフロントで相談すると再度変わらないようならお部屋を変えてくれるとのことでした。
戻ってきて状況が変わらないので相談すると、また自分で電話をしろの人。
こちらがいらつきを見せた途端対応するとの返事。
結局ルーターが壊れている可能性が高いとのことで2回目なので気が引けましたが、再度お部屋を変えていただきました。
次の部屋は最高の一言でした。

自分で電話をしろのアナウンスはなんだったんだろうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
札幌プリンスホテル 2022年06月16日 10:23:25

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応につきましては、至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛けてまいりましたが、
未だ至らない現状を再認識し猛省いたしております。
いただいたご指摘を共有し、スタッフ一同今一度初心に立ち返り精進してまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
アンケートに答えてお得に泊まろう★モニタープラン(スタンダードフロア1名さま) 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

766件中 1~20件表示

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