お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
全体の電気の容量の関係でどうしてもドライヤーを設置することができず、大変ご不便をおかけしております。
大浴場にご用意しておりますし、お声をかけていただければ、フロントでも貸し出しをしております。
どうぞご参考になさってくださいませ。
ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
「とにかく石焼プラン」はとにかく石焼料理を食べたいお客様向けのプランですので、石焼料理がおいしかったとおっしゃっていただけて本当にありがたく、ホッとしております。
ただ、こちらの料金で石焼料理が召し上がれるということは、お膳のほうは簡単な内容となってしまいます。
お料理メインのお客様には１３，０００円のコースをご用意しており、もしもご予算的にどうしても難しいのであれば、石焼料理を別注でお申し込みになられることをおススメしております。
お客様のご宿泊の目的に応じて、ご予算に応じていろいろなプランをご用意しておりますので、ぜひいろいろとご検討いただき、またわからないことはお気軽にお問い合わせいただければと思います。何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ウォシュレットやエアコンは今時のエコブームに一番反するものだなぁと思いつつも、お客様の一番強いご要望だったものですから、思い切って導入いたしました。お褒めの言葉をいただくと、少しホッといたします。ありがとうございます。

男鹿温泉郷はとても温泉の質のいい温泉郷です。チェックインからお食事までの時間があるお客様にはぜひ湯めぐりを楽しんでいただきたいですね。ひとつの旅館に泊まって他の旅館の温泉に入れるなんてラッキー！だと思いますよ（＾＾）。

ご朝食に対するご提案、ありがとうございます。ウォシュレット導入の次の課題はまさに朝食！お客様のことを考えて、椅子テーブル式にしたくてたまりません。最近は朝食にたくさん料理が出るお宿さんも多いですが、どちらかというと、おいしいお米と温かいお味噌汁、そして気軽な空間のほうが当館のスタイルには合っていると思っています。お客様からのご提案がとてもうれしく、励みになりましたので、まだまだ実施は先ですが、夢を持って進みたいと思います。

いろいろとアイディアをいただいてありがとうございました。お客様のお声を反映させていけるようにこれからもがんばってまいりますね。どうぞこちらにいらした際はまたご宿泊いただき、ご指導いただければ幸いです。本当にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。当日は大変不愉快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。完全にこちらの予約書き写しミスでございます。お子様にはせっかくのご旅行が台無しになり、嫌な思い出となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

お料理の点でご迷惑をおかけしましたこと。心よりお詫び申し上げます。例年、お盆期間中は市場がお休みのため、全国各地、魚の仕入れにかなりの苦慮をしているところでございます。仕込みの部分の勉強を重ね、お盆期間中といえども少しでも新鮮なお魚のままお出しできるよう、精進してまいります。また、フロントが事務的であったとのこと。普段から気をつけるようにしておりますが、まだまだ行き届かない面があったかと思います。せっかくのコミュニケーションの場ですのに、心遣いができず、本当に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、これからも日々努力してまいります。貴重なご意見、心からお礼申し上げます。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

当日は夏休みのため混雑しており、大変申し訳ございませんでした。お部屋割りはどうしても料金によって、また夏休みなどはお子様の関係もありご希望のようにご用意できませんでした。また、お夕食もご満足いただけなかったとのこと。重ねてお詫び申し上げます。お客様はＧＡＯパックでのご宿泊でしたので、お食事メインのプランへのご変更を上手にお伝えすればよかったと、いまさらながら反省しております。プランのところにも記入はしているのですがわかり辛かったかもしれません。お客様のご投稿により、これからご予約なさるお客様も、お料理をご期待されるお客様はプラン選びを今一度再確認してくださるのではないかと期待しております。ただ、当館の食事は見栄えのすることよりも「食べておいしい」食べられる料理を目指しております。その点ではどのコースをお選びいただいてももしかしたらご満足いただけなかったかもしれません。それでも、なまはげ郷神楽や水族館をお楽しみいただけたようでホッとしております。ぜひまた男鹿温泉郷にお越しいただき男鹿半島を観光していただければと思います。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの最中に行き届かぬ点があったご指摘、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。よりお客様に心地よくお過ごしいただけるように、スタッフ一同とともにがんばってまいります。これに懲りず、また男鹿半島に足をお運びいただければ幸いです。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

今の時期あがっているハタハタは、冬と違って脂がのっており、お鍋よりもから揚げのほうが向いているということで、から揚げでお出ししております。１１月以降、本来のハタハタの時期にはもちろん、しょっつるにハタハタをお入れしておりますので、ぜひまたお越しくださいね。お待ちいたしております。ありがとうございました。