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ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
部屋3
好意で予約したグレードより広いマッサージチェア付きの部屋を用意いただいたのですが、個人的に純粋に広い部屋の方が良かったです。マッサージチェアも動かなかったし。レディースプランで基礎化粧品があり助かったのですが、朝晩でお化粧水と乳液は1袋ずつでは不足ですよね（このプランニングは男性がされたのでしょうか？女性の方ならわかるはず・・・）。あと、フロントに研修中の方だけというのはどうでしょう。慣れないところ一生懸命されているのでしょうが、なんとなく事務的な感じがしました。マイナス面ばかり書きましたが、駅からすぐでコンビニ等も近く、コスパは良いと思います。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またその際、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。ご指摘のマッサージチェアの件は、客室清掃時の確認不足によるもので、確認の徹底を指導いたしました。また新人スタッフにつきましても、お客様を最高の笑顔でお迎えできるよう、指導していきたいと思っております。また、これに懲りず新潟へお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いです。またのご利用お待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟 竹之内
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部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
好意で予約したグレードより広いマッサージチェア付きの部屋を用意いただいたのですが、個人的に純粋に広い部屋の方が良かったです。マッサージチェアも動かなかったし。
レディースプランで基礎化粧品があり助かったのですが、朝晩でお化粧水と乳液は1袋ずつでは不足ですよね（このプランニングは男性がされたのでしょうか？女性の方ならわかるはず・・・）。あと、フロントに研修中の方だけというのはどうでしょう。慣れないところ一生懸命されているのでしょうが、なんとなく事務的な感じがしました。
マイナス面ばかり書きましたが、駅からすぐでコンビニ等も近く、コスパは良いと思います。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またその際、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のマッサージチェアの件は、客室清掃時の確認不足によるもので、確認の徹底を指導いたしました。また新人スタッフにつきましても、お客様を最高の笑顔でお迎えできるよう、指導していきたいと思っております。
また、これに懲りず新潟へお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。
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