楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
立地4
２月２２日に宿泊しました。寝るためだけに予約したホテルでしたが、部屋が綺麗な配置で満足でした。彼女がタバコを吸うので喫煙を予約していたところ、フロントで「喫煙を希望のところ、禁煙ルームをこちらでお取りしていたため、禁煙ルームですがそのままお吸いください」と灰皿をもらいました。確かに彼女がタバコを吸うことを希望していたので、私は喫煙ルームを予約しましたし、それが受理されて良かったとは思います。ただ、禁煙ルームでもこのように喫煙者が喫煙を前提として宿泊する場合があるというのを初めて知りました。私個人は禁煙派という程度ですが、きっと、嫌煙派な人からすると、こういう風に禁煙ルームなのにタバコ臭いということが起こるならば、臭いによって苦情が来るのでは無いだろうかと、ひとごとながら心配してしまいます。いくら、消臭しても、判る人にはわかるらしいですし。煙まみれで生活する私にはわかりませんが。希望の部屋が取れたと安堵する反面、ちょっと驚いた宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の件につきましては、私どものミスでご予約どおりのお部屋をご用意出来なく、誠に申し訳ございませんでした。今後はこういったことが無きよう、客室の管理に細心の注意を払い、快適にご利用頂けるよう努めて参る所存でございます。今後はお客様のご感想を教訓にさせていただき、改善に努めて参る所存でございます。お客様に於かれましては今後とも当ホテルをご指導くださいますよう、心よりお願い申し上げます。ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤
ホテルサンルート新潟 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
２月２２日に宿泊しました。寝るためだけに予約したホテルでしたが、部屋が綺麗な配置で満足でした。
彼女がタバコを吸うので喫煙を予約していたところ、フロントで「喫煙を希望のところ、禁煙ルームをこちらでお取りしていたため、禁煙ルームですがそのままお吸いください」と灰皿をもらいました。
確かに彼女がタバコを吸うことを希望していたので、私は喫煙ルームを予約しましたし、それが受理されて良かったとは思います。
ただ、禁煙ルームでもこのように喫煙者が喫煙を前提として宿泊する場合があるというのを初めて知りました。
私個人は禁煙派という程度ですが、きっと、嫌煙派な人からすると、こういう風に禁煙ルームなのにタバコ臭いということが起こるならば、臭いによって苦情が来るのでは無いだろうかと、ひとごとながら心配してしまいます。いくら、消臭しても、判る人にはわかるらしいですし。
煙まみれで生活する私にはわかりませんが。
希望の部屋が取れたと安堵する反面、ちょっと驚いた宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましては、私どものミスでご予約どおりのお部屋をご用意出来なく、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこういったことが無きよう、客室の管理に細心の注意を払い、快適にご利用頂けるよう努めて参る所存でございます。
今後はお客様のご感想を教訓にさせていただき、改善に努めて参る所存でございます。
お客様に於かれましては今後とも当ホテルをご指導くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤