楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
部屋5
チェックインの際、予約の部屋より少し広めのマッサージチェアー付きのお部屋に通して頂き、ゆっくりと休む事が出来ました。空調の調節やシャワーにレトロさを感じながらもこれといって問題無しでした。浴室もきれいでした。少し気になった事ですが。カップルプランの予約でレストランのクーポンが頂けるように記憶していましたが、チェックイン時もアウト時も案内無しでした。食事はよそで食べたので、特にクーポンが必要だった、と言う訳ではありませんでしたが…。記憶違いでしたでしょうか？あと、このプランによるチェックアウト時間(12:00)がどこにも書いてなくて若干不安になりました。領収書代わりのカード(？)にもチェックアウトの日付のみだったので、時間も記入して貰えるとありがたかったですね。総合的にはとても安く泊まれたので満足しています。フロントスタッフの方の元気な挨拶も好感度大でした。また利用したいと思います。どうもありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、プラン特典の件、大変申し訳ございませんでした。カップルプランには、確かにレストランクーポン、レイトチェックアウトが特典として付きますが、チェックイン担当者のミスにより、クーポンを渡し忘れしまい申し訳ございませんでした。二度とこの様な事の無い様、フロントスタッフ全員に指導いたしました。チェックアウト時間についても、一言ご案内をしておりますが、再度徹底いたします。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテルサンルート新潟 竹之内
ホテルサンルート新潟 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
チェックインの際、予約の部屋より少し広めのマッサージチェアー付きのお部屋に通して頂き、ゆっくりと休む事が出来ました。
空調の調節やシャワーにレトロさを感じながらもこれといって問題無しでした。浴室もきれいでした。
少し気になった事ですが。
カップルプランの予約でレストランのクーポンが頂けるように記憶していましたが、チェックイン時もアウト時も案内無しでした。
食事はよそで食べたので、特にクーポンが必要だった、と言う訳ではありませんでしたが…。
記憶違いでしたでしょうか？
あと、このプランによるチェックアウト時間(12:00)がどこにも書いてなくて若干不安になりました。領収書代わりのカード(？)にもチェックアウトの日付のみだったので、時間も記入して貰えるとありがたかったですね。
総合的にはとても安く泊まれたので満足しています。フロントスタッフの方の元気な挨拶も好感度大でした。
また利用したいと思います。どうもありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、プラン特典の件、大変申し訳ございませんでした。
カップルプランには、確かにレストランクーポン、レイトチェックアウトが特典として付きますが、チェックイン担当者のミスにより、クーポンを渡し忘れしまい申し訳ございませんでした。
二度とこの様な事の無い様、フロントスタッフ全員に指導いたしました。
チェックアウト時間についても、一言ご案内をしておりますが、再度徹底いたします。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 竹之内