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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.21
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.15
  • 食事3.84

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アークジャさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

アークジャさん [40代/男性] 2014-03-17 20:42:00

温水シャワートイレと書いてある。これは必需である。ホテルを選ぶ根底に当たると考えるが故障していて使用できなかった。はっきり言って詐欺である。高い料金を払っているのに残念だ。清掃点検の品質管理に問題があるのではないか。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルサンルート新潟 2014-03-19 03:13:13

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、温水シャワートイレの故障の件でご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう清掃の際の点検を更に徹底し、改善に努めて参ります。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルサンルート新潟
フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】
アークジャさん
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