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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.20
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.17
  • 食事3.82

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-19 17:26:23

チェックイン可能時刻より早くついたので荷物だけ預けてまたホテル戻ってこようとフロントに行ったところ、早めにチェックインさせてもらえてちょっと感動しました。ただ入った部屋がかなり年期が入っていてちょっと幻滅。掛け布団カバーはホントにたくさんのしみだらけ、トイレの便器はひび割れその筋に汚れが入り込んでいる、設備もいちいちが古い、、、掃除はきれいにされているようなのですがそのあたりがかなり残念でした。それでも部屋にちいさなピンチのついた洗濯物干しがあったり、朝食のドリンクが部屋まで持ち出せたり、エレベーター前のデスクには部屋で読めるように朝刊のサービスがあったりと小さな心配りもあり、なんといっても14時チェックインの11時チェックアウトなのがとても便利でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンルート新潟 2014-05-20 02:45:56

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート新潟をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お部屋の件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付:1名】【部屋タイプおまかせ】だけど禁煙確約おどろきプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】