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ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
部屋3
かなり年季の入ったホテルですが、客室やレストランは比較的ゆとりのある造りです。朝食のメニューも選択肢には困りません。ただ、長年の使用でトイレ廻りに染み付いた臭いなどは不快に感じました。バスルームの抜本リフォームはされていないようです。
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この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。折角ご利用頂いたにも拘らずバスルームの臭いの件では大変不快な思いをせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通りバスルームに関してはリフォームはしておりませんが、日々の清掃時には臭いも含めてチェックをしております。今回のご指摘に関しましては清掃担当者に厳重注意しスタッフ間で共有しお客様のご意見を無駄にすることなく改善に努めて行く所存でございます。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。ホテルサンルート新潟 伊藤
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部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
かなり年季の入ったホテルですが、客室やレストランは比較的ゆとりのある造りです。
朝食のメニューも選択肢には困りません。
ただ、長年の使用でトイレ廻りに染み付いた臭いなどは不快に感じました。
バスルームの抜本リフォームはされていないようです。
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この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。折角ご利用頂いたにも拘らずバスルームの臭いの件では大変不快な思いをせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通りバスルームに関してはリフォームはしておりませんが、日々の清掃時には臭いも含めてチェックをしております。今回のご指摘に関しましては清掃担当者に厳重注意しスタッフ間で共有しお客様のご意見を無駄にすることなく改善に努めて行く所存でございます。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤