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ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
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楽天クーポンついていたから、使用して予約しました。しかし 請求された金額も、いただいた領収書も、そのクーポン金額込みの金額が記載されていました。 当然 慌しいチェックアウトの時わざわざ 自分で、クーポン金額を引いた金額を計算しませんよね。 記載金額をそのまま支払いしました。 後で気づいて言っても 『クーポンを引いた金額しかいただいておりません。』の一点張りです。領収書の記載の仕方がおかしいと思いました。 クーポンを引いた 支払いするべき差額がいくらか 記載しておくべきです。 なんの為のーポンなのでしょうか？
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この度ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたクーポン券の件でございますが、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。領収書の記載方及びご案内の不備も含めて今後の改善課題として至急検討させて頂きます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルサンルート新潟 伊藤
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投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
楽天クーポンついていたから、使用して予約しました。
しかし 請求された金額も、いただいた領収書も、そのクーポン金額込みの金額が記載されていました。
当然 慌しいチェックアウトの時わざわざ 自分で、クーポン金額を引いた金額を計算しませんよね。 記載金額をそのまま支払いしました。
後で気づいて言っても 『クーポンを引いた金額しかいただいておりません。』の一点張りです。
領収書の記載の仕方がおかしいと思いました。 クーポンを引いた 支払いするべき差額がいくらか 記載しておくべきです。 なんの為のーポンなのでしょうか？
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この度ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたクーポン券の件でございますが、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。領収書の記載方及びご案内の不備も含めて今後の改善課題として至急検討させて頂きます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート新潟 伊藤