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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.24
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.18
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-08 13:01:58

少し前に10泊(?)くらいしました。
アーリーチェックインとレイトチェックアウトが便利で新潟で1番泊まりやすいホテルです。
空いてない時は向かいのホテルに泊まったりしてましたが本当はサンルートだけに泊まりたかったです。

それを前提にいくつか、

・アメニティのT字カミソリがまったく剃れないので最低限使えるものにして欲しいです。
宿泊中は近くのコンビニで買ってました。
ホテル側は金を出して提供して、使えないから客は近くのコンビニで買ってお互い不幸なので検討をお願いします。

・机が狭いので作業スペースを広くしてほしいです。
机に電磁サーバーが埋め込まれていて自由に使えるスペースがかなり狭いです。
ノートPC1台置くと他に周辺機器を置くスペースがないです。
これはすぐにとはいかないと思いますが見直す機会があったら考慮してほしいです。

・デラックスシングルは椅子に座った目の前にテレビがあります。
これは明らかな配置ミスで座った目の前は作業スペースとして空けてテレビはその反対側のスペースに置くのが普通だと思います。
これも電磁サーバーが埋め込まれていることの弊害で仕方ないのだとは思いますがホテルでPC作業をする人間には致命的です。

Oホテルのようにスタッフは必要以上に干渉してこないのでありがたいです。
掃除のおばさんは丁寧で親切でした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート新潟 2018-10-10 03:31:45

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、『新潟で1番泊まりやすいホテル』と評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティ(T字カミソリ)・机上のスペースについて・デラックスシングルのテレビの設置位置について等、
愛のあるご指摘・アドバイスまで頂戴し、ホテルスタッフの応対についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として検討させていただきたいと思います。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】