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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.20
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.17
  • 食事3.82

部屋2

曽我憲太郎さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

曽我憲太郎さん [40代/男性] 2020-09-21 14:14:43

ビジネス、一人旅等利用では安くて駅も近く良いと思う。コロナ禍において朝食がお膳になったために、お膳の配膳の組み合わせも悪いし、ご当地グルメを宣伝しても、タレカツと厚揚げでちょっと物足りない。部屋は古く、電源コンセント位置、衛生面でも流し場のコップの抗菌(袋)がさせてないなどもある。照明もドア鍵も古く

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート新潟 2020-09-24 03:14:19

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在コロナウイルスの感染予防にて朝食ビュッフェを中止しており大変ご迷惑をお掛けしております。
セットメニューの内容につきまして一度見直し、改善できるよう努めて参ります。
お部屋に関しましては、古さは否めませんが快適に安心してお寛ぎいただきるよう空間作りに努めさせていただいております。
電源コンセントの位置は現在ご利用しやすいよう改善に向けて話し合いをしております。
コップの抗菌袋は今後の課題としまして安心してご宿泊いただけるよう取り組んで参ります。
沢山のご指摘いただき、有難う御座います。
いただいたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】