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ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
部屋3
館内の至る所に除菌用スプレーが置いてありました。特に助かったのは、エレベータ内です。ボタンを押さなければいけないという接触が必要な場所にも除菌用スプレーが設置されているのは、細かい配慮を感じました。ホテルの部屋はキレイでしたが、困ったことは入室の際、部屋の鍵が抜けなくなり、2分位試しましたが無理だったので、フロントに連絡をして、対応して頂きました。入室の際、鍵が抜けなくなるのは防犯 上、とても不安に感じました。洗面台に髪がついていたり、バスタオルに短い毛がついていたのも残念でした。
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この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。コロナウイルス対策のお褒めのお言葉いただき、とても安心いたしました。安全かつ安心してお寛ぎいただけるよう今後ともサービス提供の向上に取り組んで参ります。お部屋の鍵の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋の鍵穴の確認と鍵のご使用方法に関しまして、対策を考えたいと思います。また清掃不備もあり重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃担当にも伝え、最終チェックの徹底をし気もち良くご利用いただける空間を作って参ります。ご多忙のところクチコミご投稿いただき、誠に有難う御座いました。次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟 勅使河原
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部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
館内の至る所に除菌用スプレーが置いてありました。
特に助かったのは、エレベータ内です。
ボタンを押さなければいけないという接触が必要な場所にも除菌用スプレーが設置されているのは、細かい配慮を感じました。
ホテルの部屋はキレイでしたが、困ったことは入室の際、部屋の鍵が抜けなくなり、2分位試しましたが無理だったので、フロントに連絡をして、対応して頂きました。
入室の際、鍵が抜けなくなるのは防犯 上、とても不安に感じました。
洗面台に髪がついていたり、バスタオルに短い毛がついていたのも残念でした。
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この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
コロナウイルス対策のお褒めのお言葉いただき、とても安心いたしました。
安全かつ安心してお寛ぎいただけるよう今後ともサービス提供の向上に取り組んで参ります。
お部屋の鍵の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の鍵穴の確認と鍵のご使用方法に関しまして、対策を考えたいと思います。
また清掃不備もあり重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にも伝え、最終チェックの徹底をし気もち良くご利用いただける空間を作って参ります。
ご多忙のところクチコミご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原