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ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
風呂4
宿泊に関しましては満足なのですが今回go toで利用させていただきました。私が4泊、一日遅れで4名が3泊にてお世話になりました。私の名義で一括決済をしているのにクーポン券を各自に配布するのはちょっと違うのではないかと思いました。支払者が現地に行っていない場合は仕方がないのですがちょっと納得しかねます。代表者を確認して配布すべきではないでしょうか。今後の対応を検討していただけましたらと思いました。
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この度は、ホテルサンルート新潟へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、共通クーポンに関するご意見有難うございます。楽天トラベル様からの予約通知が個別に入ってきており、それぞれの予約に「ＧＯＴＯ共通クーポンをいくら分お渡しください」と案内が入っていた為、今回個別でお渡しさせて頂いておりました。代表者様へ一括でお渡し等、ご要望ございましたらご対応させて頂きますので、お手数お掛けし申し訳ございませんが、フロントへお問い合わせ頂ければと思います。貴重なご意見有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また新潟へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ホテルサンルート新潟 フロント 倉田
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風呂4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
宿泊に関しましては満足なのですが今回go toで利用させていただきました。
私が4泊、一日遅れで4名が3泊にてお世話になりました。
私の名義で一括決済をしているのにクーポン券を各自に配布するのはちょっと違うのではないかと思いました。支払者が現地に行っていない場合は仕方がないのですがちょっと納得しかねます。
代表者を確認して配布すべきではないでしょうか。
今後の対応を検討していただけましたらと思いました。
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この度は、ホテルサンルート新潟へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、共通クーポンに関するご意見有難うございます。
楽天トラベル様からの予約通知が個別に入ってきており、それぞれの予約に「ＧＯＴＯ共通クーポンをいくら分お渡しください」と案内が入っていた為、今回個別でお渡しさせて頂いておりました。
代表者様へ一括でお渡し等、ご要望ございましたらご対応させて頂きますので、お手数お掛けし申し訳ございませんが、フロントへお問い合わせ頂ければと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また新潟へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
ホテルサンルート新潟 フロント 倉田