楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルート新潟のクチコミ･お客さまの声
総合1
wihi環境が絶望的に酷いフロントの対応が非常に不親切朝食付きの予約なのに場所すら説明せず、チケットすら渡さない。結局 チケットは受領することなく1日目は利用したが、2日目は利用する事なく帰った。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへの貴重なご指摘をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。WIFIの件では、ご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、朝食の件につきましても、チケットの渡し忘れという初歩的なミスによりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。また、WIFI電波不良改善に向け、早急にアクセスポイントの更新を進めて参りますので、できることであれば、また新潟へお越しの際にはご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート新潟 フロント 倉田
ホテルサンルート新潟 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
wihi環境が絶望的に酷い
フロントの対応が非常に不親切
朝食付きの予約なのに場所すら説明
せず、チケットすら渡さない。
結局 チケットは受領することなく
1日目は利用したが、2日目は利用する事なく帰った。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの貴重なご指摘をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。WIFIの件では、ご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、朝食の件につきましても、チケットの渡し忘れという初歩的なミスによりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。また、WIFI電波不良改善に向け、早急にアクセスポイントの更新を進めて参りますので、できることであれば、また新潟へお越しの際にはご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 倉田