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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.24
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.18
  • 食事3.95

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2002-07-29 14:57:41

ホテルとしては非常にきれいですし、隣の部屋の音も気にならず、非常に居心地が良かったですが、残念だったのは朝食。
バイキング形式で、新潟のおいしいご飯をたくさん食べてしっかり働こうと思っていましたが、朝食会場に行ってみるとウエイターから、「ご飯はありません。いま作っていますがとても時間がかかります。よってパンでも食べて下さい」と言われました。
ショックでしたが、時間も無かったのでパンを食べていたところ、なんとすぐご飯が出来てくるではありませんか!

バイキングでライスが無いという状況を作っていること。
すぐ出来るのに「とても時間がかかる」と嘘をつくこと。
非常に不愉快でした。
せめてライスが出来た事ぐらい教えてくれれば良いのに・・・

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ホテルサンルート新潟 2002-08-03 11:56:30

申し訳ございませんでした。今後このような事の無いようにレストラン係には、厳重注意をしました。まったく気が利かないサービスだと思います。大反省して今後、よく気がつくさわやかなレストランにして行きたいと思います。次回来られる時までに。。がんばります。 担当:奥田 m(__)m