こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-01-03 22:28:17
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投稿日：2012-01-03 22:14:54
設備・アメニティ3
yaemon mahaloさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
仕事で何回か泊まっていますが いつも部屋はＰＣ付の部屋だったりして綺麗だったのですが 今回は狭いし液晶ＴＶじゃないし 今までと違いすぎてがっかりしました。
本来の部屋がこれなのでしょうが・・・
特別な部屋に泊めてもらえるときは何か一言いってもらえたら きっと普通の部屋に
泊めてもらってもがっかりはしなかったかな・・・と思いました。
これなら新しくできたビジネスホテルの方が部屋も綺麗だったしちょっと残念でした。
しばらくは 新潟出張でもナシかな・・・サンル－ト。
バイキングは良かったです。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件では当方のご説明・ご案内不足により、お客様にがっかりな思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお部屋の空き状況によってお部屋の方をグレードＵＰさせていただいております。
お部屋のタイプの方もパソコン付やマッサージチェアのついたお部屋などもありwebからの予約でもお選びできます。
今後はこのような事のないよう、ご案内の徹底等の改善を行って参ります。
これに懲りず、また新潟にお越しになる機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
ホテルサンルート新潟 フロント西村