こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-11-17 15:39:48
5.0
投稿日：2012-07-06 13:11:35
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投稿日：2011-05-25 14:53:41
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投稿日：2010-06-09 03:02:41
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投稿日：2010-06-09 02:55:01
部屋5
ニックネーム2396さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
立地が良くて、また使いたいです。マッサージチェアも良かった！
一泊目の朝食（バイキング）を食べなかったので、次回宿泊時には食べたいと思います。
（同僚は、美味しかったと申しておりましたので）
但し、サービスを３点としています。
これは、返金されましたが500円多めにカード決済されたためです。
同僚には、500円多めの先払いに加えて楽天のギフトカード1000円分を渡すのも忘れていました。ヒヤリハット事例になると思うので、今後はそういうことが無いように注意して欲しいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご宿泊の際は、お客様には大変失礼致しました。
今後同じ事を繰り返さない為に、従業員一同、初心に返り努めて参ります。
また、このような事がございましたのにお褒めの言葉も頂きとても有難く思います。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同努めて参りますので、またの機会が御座いましたら是非お立ち寄りいただけたらと思います。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原