この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の件につきましては、今後検討し改善に努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

　この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。ホテルから5分圏内にコンビニや飲食店も多数ございます、是非、新潟の「食」を堪能して頂けると幸いです。新潟お越しの際はまたのご利用お待ち致しております。

　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またその際、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のマッサージチェアの件は、客室清掃時の確認不足によるもので、確認の徹底を指導いたしました。また新人スタッフにつきましても、お客様を最高の笑顔でお迎えできるよう、指導していきたいと思っております。
また、これに懲りず新潟へお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を有難うございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後ともお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　中野

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

マッサージチェアの件につきましては、清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
早速、お客様がお泊りいただいたお部屋を含めて、全室チェックさせていただきます。

また、ご朝食の件につきましても、至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。

今回いただきましたご意見を基にホテルスタッフ一同、サービス改善・向上に努めて参ります。

貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟
佐藤

先日はご宿泊いただき有難うございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。次回ご利用をお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
食事の件は今後の参考とさせていただきたいと思います。消臭スプレーにつきましては、フロントにて貸出もいたしておりますので次回の際はお声をいただければと思います。またのご利用を従業員皆心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビと冷蔵庫の件では、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検をし、改善及び対策を検討して参ります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント佐藤

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見・ご感想、大変ありがとうございました。もっと努力しご満足いただけるよう努めて参ります。
これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルームの件で不快な思いさせてしまい、また、お部屋の鍵の件でも不親切な応対をしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様の視点に立ったサービスとは何か、フロント内で議論し、改善してまいります。
至らぬ点をご指摘いただきまして、ありがとうございます。
今まで以上により良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心より、お待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント佐藤

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋の件でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした、早急に点検及び再度の徹底をして行きたいと思います、今回の事にこりずまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。ご期待に添えずに申し訳ございません。テレビの件につきましては、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。次回のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

先日は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
この度はエアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。操作のご説明の方法を含め、今後の改善課題として早急に検討をして参ります。
また、お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠に有難うございました。今回の件に懲りずに、またご来館くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

尚、当ホテルのエアコンにつきましては、室内温度が客室内のサーモスタッドの設定温度に達するとエアコンが停止する仕組みとなっております。停止した場合は設定温度を変更して頂けると、再度運転をいたします。（夏場ですと設定温度を下げて頂けると、冷たい風が出て参ります。）
分かり難い造りで大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるプランを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
また、至らぬ点がございました事を、お詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできますよう、今後はより一層努力をし、出来る限り改善いたして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車料金の件でございますが、新潟駅前という立地条件等の都合上、現在の料金形態となっております。
どうかご容赦くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント　佐藤

　この度はご利用頂き誠にありがとうございました。　是非、またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

　ホテルサンルート新潟　フロント　高橋

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠に有り難うございました。
お客様のご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルにして参りたいと思っております。
また、今後も各種プランを提供させていただきますので、お試しをいただいて、お好みのプランをみつけていただけると幸いに思います。
この度は貴重なご感想をいただき、有り難うございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
ハーブティーの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハーブティー用のティーバッグは、フロントでご用意をしておりましたが、ご案内の表記が分かりにくかったようでございます。
今後の課題として検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
お客様のご意見を参考に、より一層ご満足頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬