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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.20
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.17
  • 食事3.82
宿泊年月
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181件中 121~140件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 20:26:23

*新潟駅から数分の距離ではありましたが、夜は途中に怪しげな人(店)がいて夜道は
 不安な感じでした。
*スタッフの方々は親切でした。
*朝食は満足、特にご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルサンルート新潟 2013年05月07日 01:02:25

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお客様のご意見とお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付:1名】【部屋タイプおまかせ】だけど禁煙確約おどろきプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

ふっふーんさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ふっふーんさん [40代/男性] 2013年05月02日 19:51:30

サンルートホテルは、開業の年代でかなり趣が異なっていますが、新潟はどちらかというと高級志向なのでしょうか。
ロビーまわりなどはとても高級感がありました。
部屋もシングルとしては十分な広さであり、文句はありません。
朝食ですが、品数が少し少ない気がします。
他の純ビジネスホテルでも最近は朝食を充実しているところが多く、サンルートホテルに期待した朝食には少し物足りなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルサンルート新潟 2013年05月04日 03:10:00

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在についての貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございます。

ご朝食についてのご指摘のご意見を今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★ビジネスプラン★~どんどん貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月22日 21:16:59

価格については申し分なし。禁煙ルームだったけど少しタバコ臭かった。同階に高校生グループが宿泊しており、朝六時前から廊下でガヤガヤ、バタバタ・・・、勘弁してほしかった・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルサンルート新潟 2013年04月23日 02:39:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の臭いの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお部屋の臭いに関しては、早急に点検させていただき、今後はこういったことが無きよう、客室の管理に細心の注意を払い、快適にご宿泊頂けますよう努めて参る所存でございます。

また、ご滞在中、他のお客様の声や音等で大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルサンルート新潟
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早得】【素泊り】14日前(2週間前)までの予約がお得!室数限定早期得割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月10日 13:59:17

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート新潟 2013年04月11日 06:29:16

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ここ数日寒い日が続きましたが、ようやく桜も咲き始めました。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】【素泊り:1名】【部屋タイプおまかせ】だけど禁煙確約おどろきプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月07日 10:42:09

出張で使いました。
滞在時間は短かったので普通のビジネスホテルイメージですが
部屋の浴室が透明なガラスにブラインドがありました。
何の為だったのだろう???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート新潟 2013年04月09日 02:56:29

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたお部屋は私共の都合でグレードアップさせていただき、デラックスシングル(ブライトバスタイプ)をご利用いただきました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
シングルは全部で5タイプございますので、またの機会に是非、お試しください。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルStayプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 17:06:00

駅に近くて、何かと便利だと思います。部屋も特に問題はないのですが、浴室のにおいが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテルサンルート新潟 2013年01月08日 02:09:18

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室のにおいの件では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検し、改善してまいります。
また、至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう従業員一同努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】★ビジネスプラン★~どんどん貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 17:50:25

駅から「サンルート」と書かれた建物が見えたので、迷うことなく辿り着けました。最近どのホテルでも多いのですが、お風呂の壁に髪の毛が一本残っていました。清掃の方のものなのか前に宿泊されていた方のものなのかわかりませんが気をつけていただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルサンルート新潟 2012年12月17日 03:18:22

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

今後より一層、清掃に細心の注意をはらって参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルStayプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 14:52:06

ブライトバスはあまり意味がなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルサンルート新潟 2012年11月13日 03:45:13

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも、いろいろなタイプのお部屋がございますので、次回おためしいただければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【秋得】【ポイント10倍】【素泊り】レディースプラン~Ladys Plan~
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(ブライトバスタイプ)S4K】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月10日 23:02:50

料金のわりには落ち着いたいいお部屋でした。ズボンプレッサー完備も助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルサンルート新潟 2012年11月11日 02:16:29

この度はサンルート新潟にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【20周年特別】【早得】【素泊り】20周年にちなんで・・20日前早期得割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 15:18:23

部屋は広かったですが風呂が狭すぎます。
朝食の品数が少なく思います。
フロントの対応は良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルサンルート新潟 2012年10月23日 03:15:49

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の件につきましては、今後検討し改善に努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★ビジネスプラン★~どんどん貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

toshi8769さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

toshi8769さん [50代/男性] 2012年09月27日 00:49:26

駅からも遠くなく、コンビニも通り道にあり利便性は高い。
部屋は若干狭いが我慢できる範囲。朝食もまずまずで、リピートありかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルサンルート新潟 2012年09月28日 03:49:27

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。ホテルから5分圏内にコンビニや飲食店も多数ございます、是非、新潟の「食」を堪能して頂けると幸いです。新潟お越しの際はまたのご利用お待ち致しております。

 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】★ビジネスプラン★~どんどん貯めよう楽天ポイント~
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 07:54:50

好意で予約したグレードより広いマッサージチェア付きの部屋を用意いただいたのですが、個人的に純粋に広い部屋の方が良かったです。マッサージチェアも動かなかったし。
レディースプランで基礎化粧品があり助かったのですが、朝晩でお化粧水と乳液は1袋ずつでは不足ですよね(このプランニングは男性がされたのでしょうか?女性の方ならわかるはず・・・)。あと、フロントに研修中の方だけというのはどうでしょう。慣れないところ一生懸命されているのでしょうが、なんとなく事務的な感じがしました。
マイナス面ばかり書きましたが、駅からすぐでコンビニ等も近く、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート新潟 2012年07月18日 02:32:23

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またその際、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のマッサージチェアの件は、客室清掃時の確認不足によるもので、確認の徹底を指導いたしました。また新人スタッフにつきましても、お客様を最高の笑顔でお迎えできるよう、指導していきたいと思っております。
また、これに懲りず新潟へお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【Ladys Plan】【素泊り】レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(ブライトバスタイプ)S4K】

部屋3

rin059さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

rin059さん [30代/女性] 2012年05月14日 14:28:40

今回はお世話になりました。喫煙ルームを予約してしまい、禁煙に変えていただきありがとうございました。
新潟に着いた時少し雨が降っていました。駅から近かったのでそんなに困らずに済みました。立地はいいです。駅に近い割には静かでした。

お部屋は普通でした。空調は寒すぎず暑すぎずで寝苦しくて起きるということはなかったです。  レディースプランは期間限定であるとのことですが、女性のためのお部屋作っていただいたら嬉しいなぁと。女性のためのアメニティなど充実していただいたら嬉しいなぁと。わがままかもしれませんが^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンルート新潟 2012年05月15日 05:07:41

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を有難うございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後ともお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 中野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】【素泊り】14日前(2週間前)までの予約がお得!室数限定早期得割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 10:45:15

研修の方に対応され、手間取って時間がかかった。
フロントに立つなら、基本的なことはシミュレーションしてから、客を対応できるレベルになってからにすべきと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート新潟 2012年03月25日 16:08:41

 この度はサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。チェックイン時お待たせして不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重ご意見を今後に活かすよう、スタッフ指導に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【3000円】クオカード+朝食付!口コミ★4つ以上★★★★!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

zeppelinさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

zeppelinさん [50代/男性] 2012年01月21日 17:40:37

シャワーがひどい。ノズルの部分を変えれば快適だと思うが、ホテルのスタッフは気付かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート新潟 2012年01月22日 03:18:36

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、ご利用いただきましたお部屋のシャワーノズルを確認及び点検させていただきます。
至らぬ点をご指摘いただき、誠にありがとうございます。

今後、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】●シンプルStayプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月20日 15:51:39

仕事の翌日、ゆっくり休んで12時チェックアウトできるのはとても良いです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート新潟 2011年12月21日 01:57:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【素泊まり】アウト12時!最大22時間stay!自由旅シンプルStayプラン■
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル(S2K2)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 01:20:19

サンルートをいつも利用しますが新潟は初めてでした。いつもと変わらないサービスでよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート新潟 2011年10月23日 05:03:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも更にご満足いただけるよう向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【JTBナイスギフト¥1000】+朝食付!口コミ★4つ以上★★★★!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 08:57:14

12月20日から2泊しました。
夕食をお部屋に運んでくれ、メニューも非常に大満足!
ただ、夕食に比べ朝食はおかずの少なさからやや物足りなさを
感じました。
また、喫煙ルームだったのですが、スーツに臭いが付くのが
嫌だったので消臭スプレーを備え付けてくれれば助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート新潟 2010年12月25日 02:15:16

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
食事の件は今後の参考とさせていただきたいと思います。消臭スプレーにつきましては、フロントにて貸出もいたしておりますので次回の際はお声をいただければと思います。またのご利用を従業員皆心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【夕食部屋出し】+【朝食】ビジネスマンお助けプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)セミダブルベッド】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 21:11:12

テレビが左右に動くような台に乗せられているのに、奥行きに余裕がないため、数ミリした動かず、意味がないことになっていた、地デジ対策等考えられている時期であれば、なんとなくわかる気がしますが? 冷蔵庫に深夜対策の装置等が、あればありがたいと思うほど音が気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート新潟 2010年12月14日 02:13:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビと冷蔵庫の件では、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検をし、改善及び対策を検討して参ります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までの予約で4000円OFF!10室限定ベーシックシングル【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋3

パパちゃん8752さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

パパちゃん8752さん [60代/男性] 2010年12月08日 11:20:52

フロントの対応がきちんとしており、気持ち良く過ごせました。お風呂がもう少し広いとありがたいですね。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート新潟 2010年12月09日 01:34:51

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、従業員一同努力して行きたいと思います。
またのご利用を是非お待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原

ご利用の宿泊プラン
【全国共通すし券\3000】+【朝食】付き!極みプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

181件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

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