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岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館 クチコミ・感想・情報

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岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.91
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.63
  • 食事4.22

総合5

PorkyPigさんの 岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館 のクチコミ

PorkyPigさん [50代/男性] 2012-01-13 19:10:40

もう何度も訪ね、自分の中での評価は揺るぎようがないので、今回は口コミではなく、宿(湯治部)の方への「提案」を書かせて頂きます。

最近になって湯治部で連泊して、気付いたことが2つありました。

1.ポットのお湯について
連日、お茶やカップ麺用にお湯を沸かしに炊事室に通っていましたが、この前、常連さん?から
「お湯なら(毎朝)帳場にポットを持っていけば交換してくれるよ」と言われました。
それって通常のサービスなのでしょうか?
因みに、過去の連泊時、毎朝、部屋前の廊下にお湯入りのポットが用意されていたことがあり、とても助かった思いがあったのですが、後にも先にもその一度きりでした。

2.アメニティ(タオル類)の交換
過去2度ほど「アメニティ付きプラン」で連泊しました。
いつもタオル類は自前で用意し使用する習慣のためか、2度目の最終日まで気づかなかったのですが
「タオル類は毎日交換出来るのでは?」と参考までに宿の方に確認したところ
「そのとおりです。各日の宿泊代にアメニティ料金が加算されているので、言ってくだされば交換します」とのこと。
でも、それはチェックイン時に説明していただきたかったです。

「気軽に帳場にお訊ね下さい」と言われるかもしれませんが、それは「気付けば」の話。

例えば、各部屋に用意されている案内(クリアファイル)にこういった「連泊時の案内」として追加するなど、ご一考願えないでしょうか。

断っておきますが「苦情」ではありませんので、お気を悪くなさらぬよう。m(_ _)m

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館 2012-01-13 21:29:15

毎度、湯治部にご宿泊誠にありがとうございます。
率直なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
1のポット…につきましては、「素泊まり」以外の2食付プラン以上のサービスです。
※素泊まり及び自炊される方は対象外となります。

2のアメニティ…につきましては、お客様のご理解している「アメニティ付きプラン」以上のサービスです。
※2食付プランもアメニティ無しプラン=4500プラン以下(素泊まり含む)は対象外となります。

自炊湯治を基本としておりますが、近年湯治スタイルも時代と共に移り変わり2食付プランが主流になってきており、ややこしいシステムになっており、ご利用される皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
ご意見を参考に各室のファイルに記載するようにいたします。ご意見ありがとうございます。参考になりました。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほど、宜しくお願い致します。
またのご来館を従業員一同、心からお待ち致しております。

【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」館主

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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PorkyPigさん
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