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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-12-15 16:34:26
5.0
投稿日：2023-10-21 17:03:04
1.0
投稿日：2023-09-14 21:52:29
4.0
投稿日：2023-05-16 16:11:07
5.0
投稿日：2023-03-20 21:27:21
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
bun2119さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
リニューアルされた部屋は、ゆったりとして居心地が良かったのです。5年ほど前に宿泊した時と違い、大浴場もリニューアルされていたので、綺麗でした。
ですが、利用した階のエレベーター前の部屋が喫煙室になっていて、喫煙臭がフロアとエレベーター内にまで流れ込んできて、通るたびに大変不快な思いをしました。分煙が出来ていない建物と言えます。
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K様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
喫煙臭の件は失礼いたしました。
現在全客室の３/４は禁煙室としております。
来年度には、全客室禁煙の方針です。
不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。
今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田