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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-08-07 12:38:31
4.0
投稿日：2019-11-11 15:04:11
3.0
投稿日：2017-05-29 13:05:19
5.0
投稿日：2017-05-29 12:59:06
5.0
投稿日：2017-03-15 12:06:22
総合3
moka0525さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
７月２９日に一泊しました。
和モダンツインの部屋を3人で利用しました。
最初どこに布団をひくのかと思いました。
広縁脇にひかれていましたが、寝返りを打つと広縁に落ちそうでした。
やはり３人利用は無理だと思いました。
そのうえ布団全体にシーツがかかっていませんでした。
こんな布団のひき方は見たこことありません。
帰りにホテルの人に伝え写真を見てもらいましたが、それほど申し訳なさそうには見えませんでした。
ちょっと残念でした。
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M様
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
布団敷きの件は大変失礼いたしました。
写真を見てビックリいたしました。
３名様利用の際は、ベッドを少し移動し広縁脇に布団を敷かせていただきますが、申し訳ございません。
またシーツもこのように敷いているとは、重ね重ね申し訳ございません。
原因追及をし、同じ事が起きぬよう再発防止に取り組ませていただきます。
今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田