Ｙ・Ｉ様

愛隣館総支配人の桑波田と申します。

この度は【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

またご夕食の際にお品書きのつけ間違いがございました事、心よりお詫び申し上げます。

お料理内容はプランごとに異なる部分がございますのでそれに応じたお品書きを付け、正しいご説明をするのが義務でございましたがその最低限の所でミスを犯し恥ずかしい限りです。

今後同様の過ちを犯さぬようチェックを強化いたします。

重ねてお詫び申し上げますと共にお気に召していただきました立ち湯目当てにまたのご利用を賜りますようお願い申し上げます。

有難うございました。

Ｒ・Ｋ様

愛隣館総支配人の桑波田と申します。

この度は大感謝★かまどダイニングプランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

また紅葉のなごりをお楽しみいただけたようで幸いです。

かまどダイニングをご利用頂きましたがお席にご用意したセットのお料理と食べ放題のバイキング料理が楽しめるという形でお腹いっぱいに召し上がっていただける人気のレストランです。是非またご指定下さい。

お部屋の騒音に関しましてはご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。チェックの上改善して参ります。

最後に従業員の対応をお誉め頂き有難うございます。田舎者のサービスではありますがほんのり温かみがあるような接客に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

Ｋ・Ｏ様

こんにちは、愛隣館の清水です。

この度は、岩手県の誇るブランド牛が食べれるプラン「【いわてブランド牛】5種食べ比べグルメプラン」にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族様でのご利用にて、「とても良い宿だったと思います」とご満足のご滞在をいただきありがとうございます。

お子様向けの甚平やベビーバス、バスチェアなどの配慮もお喜びいただき幸いです。
また期間限定の花火プレゼントやマジックショーもお楽しみいただけましたようでありがとうございます。

「子供たちは大満足で、今回の旅行で一番楽しかったのはホテルと言っていました」とお子様にお喜びいただけたことが何よりですね。

冷蔵庫の件は大変失礼いたしました。
確認いたします。

今後もお客様の声を励みや参考に前向きに向上に努めて参りますので、ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｍ・Ｓ様

こんにちは、愛隣館の清水です。
この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【直前割引・平日割・訳あり】温泉満喫！お日にち限定感謝デー」にてお泊まり頂き誠にありがとうございます。

ご家族様でのご利用にて、「期待以上の温泉、食事、お部屋で非常に癒されました」とご満足のご滞在をいただき誠にありがとうございます。

チェックアウト後のご連絡につきましては大変失礼いたしました。私どもの教育不足でございます。あらためて旅館全体のレベルアップに努めて参ります。

今後もお客様の声を励みや参考に向上に努めて参りますので、ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｔ・Ｋ様

こんにちは、愛隣館の清水です。
この度は、熱々料理が食べれるプラン「【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事」にてお泊まり頂き誠にありがとうございます。

ご家族様でのご利用でしたが、「サービスはシティと肩を並べる感じがあります」とまでお褒めいただきありがとうございます。

ハーフバイキングで好きなだけ食べれる「かまどダイニング」でのお食事もお気に召していただき幸いです。

また、無料でご覧いただけるお祭り広場のイベントもお楽しみいただけましたようでありがとうございます。

今後もよりご満足いただけますように向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｎ．Ｎ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、人気のレディースプラン「女性のキレイを応援！【岩盤浴＆エステ】欲張りプラン」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事面やプラン特典のエステなどご満足いただけましたようでありがとうございます。エステ担当のお声掛けにつきましては対応を注意いたしました。

朝食につきましてはご滞在のお客様でもお楽しみいただけるよう今後の参考とさせていただきます。

今後もよりご満足いただけますように改善や向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｎ．Ｓ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪1泊2食（シングルルーム禁煙・基本）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用誠にありがとうございます。

夏油高原スキー場でスキーをお楽しみいただき温泉旅館でごゆっくりされたいとのことでしたが、「お風呂も食事も満足のいくものでした」とお喜びいただき誠にありがとうございます。また接客サービス面につきましてもお褒めいただき幸いです。

今回のシングルルームは少しお狭いお部屋でございました。プランによりお選びいただけますのでぜひ次回はご検討ください。

今後もお客様の声を大切に宿創りをして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｒ．Ｓ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、岩盤浴を無料で満喫できるプラン「【岩盤浴体験】と【21時間ステイ】プラン」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でご利用にて、「よい親孝行が出来ました」とご両親様にお喜びいただけましたようで何よりです。

接客スタッフにつきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。

今後もよりご満足いただけますようより向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｔ．Ｋ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【直前割・平日割】リーズナブルに温泉満喫!お日にち限定感謝デー」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仕事仲間とのご旅行にて、お部屋やお食事面などご満足いただきありがとうございます。

当日はご到着が１９時頃だったためおひとつ浴場がご利用いただけませんでした。次回はお早めにご到着くださいませ。サウナや立湯露天風呂につきましては安全上の配慮のため時間制限させていただいております。ご了承くださいませ。

今後もよりご満足いただけますようより向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｋ.Ｓ様

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、岩盤浴を無料で体験できるプラン「【岩盤浴体験】と【21時間ステイ】プラン」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でご利用でございましたが当日大雪のため安全上の配慮のため川の湯一部お入りになることができませんでした。ご了承ください。

お食事面につきましてはボリュームなどご満足いただけましたものの中学生にとっては確かに向いてないかもしれませんです。同じ大人でもお好みがあるということを理解した上で今後の参考とさせていただきます。またハーフバイキングで好きなだけ食べれる「かまどダイニング」プランもございますので、よろしければ次回はそちらもご検討くださいませ。

「また、来たいと思います(^_^)v」とのお言葉本当に本当にありがとうございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるよう向上に努めて参ります。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｋ.Ｍ様

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食（和室・基本）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

６帖お部屋プランでございましたが、快適にお過ごしいただけましたようでありがとうございます。また１７つの多彩な浴槽での温泉も景色も含めお楽しみいただけましたようで幸いです。

ご夕食はかまどダイニング確定プランもございますので、次回はそちらもご検討ください。
また露天風呂付の特別室も記念日などでのご利用にお勧めです。

今後もよりご満足いただけますようにより向上に努めて参りますので、ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｙ.Ｎ様

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【直前割・平日割】リーズナブルに温泉満喫!お日にち限定感謝デー」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「今回で４～５回目の宿泊です」とのことでいつもご利用誠にありがとうございます。

愛隣館では３つの大浴場特に川の湯が人気です。
冬期間はどうしても夕暮れが早くご不便いただいております。

またハーフバイキングで好きなだけ食べれる「かまどダイニング」でのお食事はご満足いただけましたようでありがとうございます。

いつもご利用いただいているＹ.Ｎ様に「費用対効果は最高でオススメの宿です」と太鼓判をいただき本当に嬉しいです。

今後もお客様の声を励みにより一層の向上に努めて参りますので、ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｙ．Ｓ様。

こんにちは、
愛隣館　代表取締役専務　清水です。

この度は、愛隣館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ひとり旅にてシングルルームをご利用いただきましたが、清掃面について至らぬ点が有り申し訳ございませんでした。早速清掃責任者にも伝え確認徹底するように打合せをいたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。

ご夕食につきましては接客担当などお褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様の声を大切に向上や改善に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｓ．Ｕ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、貸切風呂を無料で満喫できるプラン「【夏得】プライベートな温泉が人気!【貸切風呂】プラン」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夫婦様でのご利用にて、接客サービス面などご満足いただきましたようでありがとうございます。

今後もよりご満足いただけますようより向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｓ．Ｋ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、格安で温泉を楽しめるプラン「【出張＆一人旅】温泉満喫♪１泊２食（和室・月かんむり4.5帖）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ひとり旅にて、１７つの多彩な浴槽での温泉などご満喫いただきましてありがとうございます。

お部屋食対応につきましては２名様以上のプランのみとなっておりますので、今後の参考とさせていただきたいと思います。

今後もよりご満足いただけますようより向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｍ．Ｓ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、特別なアメニティ付きプラン「【4つ星以上の宿】【高級アメニティ】と【21時間ステイ】プラン」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でのご宿泊にて、接客サービス面などお褒め頂きありがとうございます。

１７つの多彩な浴槽での温泉ですが泉質など含めお気に召していただきありがとうございます。

水入らずで食べれるお部屋食プランもオススメですので次回はぜひそちらもご検討ください。

お食事面や四季折々の景色を楽しめる自然環境もお喜びいただきありがとうございます。

また無料で楽しめるお祭り広場のイベントも当日は舞踊ショーでしたがお楽しみいただき幸いです。

今後もお客様の声を大切に向上に努めて参りますので、ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｋ．Ｍ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、子連れ旅行で評判のプラン「【4つ星以上の宿】【かまど確定】家族で思い出作りお子ちゃま笑顔プラン（紅葉）」にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でのご宿泊にて、熱々料理が食べれる「かまどダイニング」でのお食事もご満足いただけましたようでありがとうございます。

景色の良いお部屋につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。

今後もお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｔ．Ｏ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、熱々料理が食べれると評判のプラン「【楽天トラベルレンタカー】【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様でのお泊まりにて、特に接客サービス面などお褒めいただきありがとうございます。

広くて清潔な空気清浄機も完備されたお部屋や、サービスのワンドリンクなどお喜びいただきありがとうございます。

１７つの多彩な浴槽での温泉やハーフバイキングで好きなだけ食べれる「かまどダイニング」でのお食事などご満足いただき幸いです。

今後もお客様の声を励みとしてより一層向上に努めて参りたいと思いますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎

Ｔ．Ｔ様。

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、岩手県が誇るブランド牛が食べれるプラン「【4つ星以上の宿】【かまど】思わず笑顔！生産書付き前沢牛ステーキplan」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

前沢牛ステーキなどお食事面につきまして大変ご満足いただけたようで幸いです。

お布団や空調の件につきましては今後検討して参りたいと思います。

今後もよりご満足いただけるようお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

Ｊ・Ｄ様

こんにちは、
愛隣館の清水です。

この度は、シモンズベッドで寝れるプラン「【4つ星以上の宿】シモンズベッドで快適！　カップルプラン（禁煙）」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用誠にありがとうございます。

今回もお食事面や接客サービス面などご満足いただきありがとうございます。

大浴場の手すりの件につきましては今後設置を増やして参りたいと思います。また、その他温泉につきましてご満足いただきまして誠にありがとうございます。

今丁度新緑が見ごろでございます。

ぜひご家族様でのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水隆太郎