S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。

一部サービス自粛のご案内が不足しており失礼いたしました。
・お車の移動及びキーの預りサービス
・お部屋までのご案内サービス
感染対策で自粛しておりました。
ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

また、玄関先の残雪の件は失礼いたしました。
出来る限り除去して参ります。

この度は、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
今後も従業員一同、おもてなしに努めて参ります。

またの機会を賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

M様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。

リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。

花巻石鳥谷町の八日市のつるし雛。お褒めいただき嬉しく思います。

飲泉可能な源泉ではございますが、適量をオスススメさせていただきます。

温泉をご堪能いただけたご様子で、またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

今後も従業員一同精進して参ります。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

T様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。

第３駐車場は、当館より200m程離れており、送迎車で送迎させていただいております。

ご不便をお掛け致しますが、県立自然公園にございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご不便分はおもてなしで挽回できるよう、従業員一同精進して参ります。

またの機会を賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。

リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。

【木育ひろば】お褒めいただきありがとうございます。皆様より好評をいただいており、お子様の笑顔で嬉しく思います。

【かまどダイニング】の件、ご意見いただきありがとうございます。
課題として、料理長はじめ献立立案者と相談させていただきます。

今後も従業員一同、また来ていただけるように精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

C様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。

助成金等ご利用いただきお得にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。

スタッフの応対をお褒めいただき、今後も精進して参ります。

お食事は、出来る限り県産食材を使用し、一品一品調理しております。調理担当者やレストランスタッフに伝えさせていただきます。

貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

O様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
助成金をご利用いただきお得にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。
【黙浴】の件は、表記等検討させていただきます。
【新聞】は、感染対策上ラウンジへの設置を中止させていただいております。
【除雪】の件は、出来る限り取り除くよう精進して参ります。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ラウンジのウエルカムサービスご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後も従業員一同、おもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
素敵なご感想いただき嬉しく思います。
「旅情」「水墨画」「奥座敷」…今後の当館のPR等に使用させていただきます。
これから春を迎え「新緑」「深緑」「紅葉」と四季折々の景色をお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

N様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お得にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。
お食事の件は今後の参考意見として、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

N様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件は今後の参考とさせていただきます。
今後も従業員一同、心の温まるおもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

K様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
情報共有の件は大変失礼いたしました。
状況を確認いたしました。予約係の者のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
15時チェックインの企画で、14時半にお部屋の準備が整いお部屋へご案内させていただきました。
本来１時間早くお部屋を準備する場合は、別途早着料のご案内が必要となります。
各部署では、15時～貸切風呂ご利用の為、30分前のお部屋の仕上げで動いておりました。
30分前にご到着いただければ15時からの貸切風呂のご利用に間に合うとご案内すれば良いものを１時間前でご案内しておりました。
また１時間前でご案内しているのであれば、各部署に１時間前に到着さよう伝達が必要でございました。
この度は、チェックイン後お待たせしてしまい、またフロントスタッフの対応と申し訳ございませんでした。
またの機会を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

F様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
素敵なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
新緑の季節の温泉が待ち遠しくなって参りましが、現在は準備中です。
しばし水墨画のような世界をお楽しみください
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

K様

この度はお誕生日でのご利用賜りまして誠にありがとうございます。
おめでとうございます。
旦那様からの素敵な誕生日プレゼントでございますね。
当館でお手伝いでき、大変うれしく思います。
今後も従業員一同、記念日でご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
露天風呂の件は、ご理解いただければ幸いです。
貴重なご意見ご感想いただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
料理・接客サービスがご期待に添えず、失礼いたしました。
関係部署と話し合って、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またの機会を賜りますようお願いいたします。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

S様

この度は露天風呂付特別室をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の参考意見として検討して参ります。
今後も従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

Y様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
客室の個別空調の調節の件は失礼いたしました。
次回の宿泊の際は、フロントに相談ください。
スタッフが調節にお伺いいたします。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

O様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
かまど料理に関しましてはご期待に添えることが出来ず失礼いたしました。
参考意見として、担当者に伝えさせていただきます。
また、使用済みのお皿は感染対策の観点から、提供中の下膳は出来る限り控えておりました。
ご理解いただけるよう精進して参ります。
川の湯の露天風呂は安全面に配慮し、凍結・積雪・寒波・強風時はクローズさせていただいております。
天候にはよりますが、日中はご入浴いただけるよう最善を尽くしております。
こちらもご理解いただけますと幸いです。
今後も従業一同安全第一に、ご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の献立に関しましては、料理長に相談し改善に努めて参ります。
その他はご満足いただけたご様子で、安心しました。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
今後も従業員一同おもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

K様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
【３つの大浴場に17の湯船の湯めぐり】お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
今後も従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

Y様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
雪の中お越しいただきありがとうございます。
近場に鉛温泉スキー場があり、コンディションの良いスキー場で有名で積雪もある地域でございます。
スキー場があることで、道路は除雪がしっかりとされ、降雪量が多い日は１日に何往復も除雪車が通ります。
明るいお時間帯に当館までお越しになる分には問題がないと思われますが、暗くなると初めての道は気持ち的に不安があると考えられます。
次回は、是非明るい時間帯のご到着をお待ちいたしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田