10月15日に宿泊しました。従業員の皆さん感じのいい方ばかりで、部屋も広くてきれいです。
食事はどれもおいしかったですが、特にビーフシチューとフレンチトーストがおいしかったです。
夜にはマジックショーがあり大人も子どもも楽しめました。ホテルのイベントは伝統芸能など大人向けのものが多いので、マジックショーはとてもいい企画だと思います。
子どもには「おもちゃ引換券」のプレゼントもありました。
また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とにかくお料理がどれもこれも美味しくて夜も朝も食べ過ぎてしまいました。
食事会場のお酒のカウンターにいらした方は日本酒の知識も豊富で美味しいお酒をお勧めしていただきました。
ありがとうございます！
お部屋も14畳にグレードアップしていただきありがとうございました。
とても快適でした。
スタッフの方々もとても礼儀正しく、館内どこでも気持ちよく過ごせました。
正直言うと10年ほど前に利用した時に少しイヤな事があってその後違う所を利用していて、今回は消去法で選んだのですが来て良かったです。
またぜひ利用させて下さい。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

紅葉を期待していきましたが今年はまだでした。ビュッフェは料理数が多く美味しかったです。散策できる広い庭園があり楽しめました。ただ、お風呂は翌日の朝に男湯女湯を入れ替わりにしたほうが良いと思います。夕食後に替わっていたようですが疲れて入れず、結局一箇所のお風呂にしか入れなかったのが残念でした。マジックショーも楽しめました。宿泊者は多かったようですが、部屋は静かでゆっくりでき従業員の方のサービスが行き届いて感じ良かったです。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

高齢の両親を含めた三家族がお世話になりました。ホテルで時間を過ごすのに飽きない工夫がされており、接するスタッフの皆さんの人柄の良さにも助けられて良い旅行になりました。認知症の親もいたのですが、全く不便がなく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

はじめて利用させていただきました。スタッフの方々が皆さん親切で、おもてなしが流石でした。川を眺めながらの温泉は最高でしたし、色々なお風呂があり飽きませんでした。里山ダイニングは種類豊富で美味しかったです。ナスの天ぷらが口の中でとろけて感激でした。サウナの砂時計が何分時計がわからなかったので、簡単に表示があると嬉しいです。また泊まりに行きたいと家族で話しています。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人、娘の誕生日旅行でお伺いしました。土地勘もなく、サイトと口コミを参考に決めましたが、とにかく終始「ここにして良かった」と思えるホテルでした。
何よりスタッフの方々、全てにおいて優しく丁寧な対応、とても素晴らしいなと感じました。（誕生日への心遣い、ありがとうございます！）
設備もキレイで清掃も行き届いており、温泉旅行でありがちなちょっと困ったな…みたいな細かい点（温泉行く時の荷物入れ忘れた…とか）への対策があちこちに、かゆいとこに手が届く素晴らしいホテルでした。
岩手に来る際は、またここに泊まりたいと家族みんな言っています。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦での初めての温泉旅行でこちらを利用しました。行きから帰りまでとても親切に対応していただき、満足でした。また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

楽天スーパーセールで50%引きになってたので宿泊しました。2歳の子供との旅行は疲れるのですが、今回は子供に優しいウェルカムベビーの宿で子供用品も遊び場もあってすごく助かりました！
チェックインの時に子供に玩具サービス、時間限定で子供にゼリー、大人はスパークリングワインのサービス。時間関係なくドリンク、アイスキャンディー食べ放題！ドリンクのあるカフェの隣が子供の遊び場で木の玩具が沢山ありました。電車好きの子供はずっと電車の玩具で遊んでいたのですが、電車の種類が多い！宿から少し離れた場所に有料の木の玩具で遊べる場所があったのですが、うちは旅館で遊んで満足です。
今回泊まった部屋は普段泊まれない豪華な部屋で広くて景色も最高！
オムツ捨てやステップ台が借りれるのが助かります。子供用の甚平や歯ブラシあったのも良かったです。
館内に授乳スペースがあるので、部屋で授乳しづらいって人にも良いなって思いました。
温泉は3種類に分かれており、さらにそれぞれ何種かお風呂があり、行ったのが平日だったので他の人と同じお湯に入ることもなく子供が一緒でも気を使わずに楽しめました。子供用のバスグッズあるのも助かりました。乳幼児連れの人にオススメなのが「山の湯」広い内風呂に、扉を開けたらすぐに露天風呂に入れる距離。走ったりしない3歳以上のお子さんとだったら露天風呂がとっても魅力的な「川の湯」ただ、少し歩くのと足元が足つぼみたいで痛いので2歳と入るより1人で景色堪能したい場所です。
入ってみないと子連れにはどこが良いのかわからなかったので、部屋か受付で子連れにオススメのお風呂マップあれば嬉しいです。子供いると1ヶ所しかお風呂入れずに終わる人もいると思うので。
食事も朝晩とっても美味しくて、食事の席が半個室なので周りに気を使わずに楽しめました！食事に合うお酒が書いてあって、食事もお酒がすすむものばかり。お酒の飲み比べ最高でした。
楽天スーパーセールのビジネスホテルと変わらない値段で贅沢できました。
スタッフの方たちも皆親切で子供に優しく、お子様連れの旅行に強くオススメしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

約５年ぶりに利用させていただきました。今回も部屋食で、とても有意義な時間を過ごすことができました。温泉もゆっくり入ることができて良かったです。
部屋のお風呂のお湯を出すと、蛇口接続のパッキンが交換必要と思われる水漏れがあり、どのくらいの頻度で点検されているのか気になりました。それ以外は満足でした。お料理も美味しくいただきました。
新型コロナウイルス感染症が心配で子供達を広場で遊ばせるのは心配で今回は利用しませんでしたが、木育広場の終了間際に床をクイックルワイパーで掃除してる従業員さんは、サラッと床をなでる程度で椅子や机の下までは清掃してませんでした。床掃除はその程度なんでしょうか？
窓は締め切っていて５類感染症になっても、節電よりも換気を優先してほしいと思
います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で泊まるのにおすすめな宿です。温泉が工事中で露天に入らなかったのとサウナが狭すぎる以外すごい良い旅館でした。ご飯もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎日イベントを行なっていたり、ラウンジでの様々なサービスも大変良かったです。
スタッフの方々も皆さん気持ちの良い接客で大変ゆっくり出来ました。是非また利用したいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ウエルカムドリンクの種類がたくさんあり、帰る時まで利用させていただきました。
食事、温泉、どこも一生懸命もてなそうとしているのが嬉しかったです。
アンケートを行って、常に上を目指しているのが感じられて、リニューアルしてからが楽しみです。
ここまで、おもてなししているので、
見送りがあったら完璧ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2歳の誕生日旅行に利用させて頂きました。
妊娠中出産後はコロナで何も出来ず、行けずだったので、やっと旅行にいけるようになりとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、ホームページで温泉が充実しているところを探してお世話になりました。他にもたくさん魅力的なホテル等ありましたが、価格帯、割引特典などあり総合的に選びました。
温泉も山の湯、川の湯、森の湯と3箇所あり内湯、外湯ととても景色もよく清潔感もあり、また、入浴時間帯もゆっくりととっておりゆっくりと温泉を楽しむことが出来ました。とても満足です。そして、部屋からの景色も山の緑が広がっており四季を感じることが出来ると思います。
ホテルの従業員の方も親切、丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。
また、お世話になろうかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆休みとあって大勢の客がいる忙しい中大変お世話になりました。生後9ヶ月の子どもを連れての宿泊ですが、お部屋も14畳と広めにして正解でした。ベビラボおもちゃをお部屋に用意して頂けるプランだったはずですが、用意が無かったのが残念です。夕食を部屋食にできたのは助かりました。離乳食も豪華で子どもも美味しそうに食べていました。少々カボチャは硬かった印象でした。
ラウンジコーナーの無料サービスもあり楽しみにしていたのですが、慌しかった為利用出来なかった事が悔いに残っています。
また、機会があれば宿泊させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供への花火のサービスがあり、夕暮れ後に正面玄関で手持ち花火をさせていただきました。住まいが東京であり、なかなか花火の体験をさせられない中とてもありがたいサービスでした。木のオモチャのキッズルームや、ウエルカムドリンク、また食事の美味しさ、スタッフの方の対応にはとても満足しております。しかし、お部屋のトイレを使用しようとした際、便座に水滴の乾いた跡が何滴かあり、前の方の使用後そのままの雰囲気。お部屋の清掃に対しての信頼感が一気に無くなり、嫌な気分での宿泊となりました。その点がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方の案内がとても丁寧でした。お部屋もエレベーターから近く、温泉や食事会場に行きやすくて3人子連れの我が家にはとてもありがたかったです。料理は夕食朝食ともにビュッフェで品数が多く、どれも美味しかったです。家族みんなとても満足しています。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7/28-29で宿泊しました。
従業員の皆様のおもてなしが丁寧で、気持ちよく過ごせました。
部屋も綺麗で広い窓からの景観も素晴らしく、朝の開放感が最高でした!!
里山ダイニングでいただいた食事はどれもこれも美味しくてつい食べ過ぎ…朝と夜でほんとに食べきれない種類のメニューでした。先付けも丁寧なお仕事がされた美味しい料理。
子供のメニューがこれまたすごい。大人より立派なのでは？と思う内容が用意されていて、内容も本格的。その上バイキングでも食べられて素晴らしかったです。子供大満足でした!
お風呂はひとつ改修中でしたが、3つあるので十分。どこも自然に囲まれた開放感あるお風呂で気持ちよくゆったり出来ました。
本当に素敵な宿でした!またぜひ泊まりに行きたい…2泊でも足りないぐらいなのでもっと滞在したいなぁ…。ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂がとても良かったです。
温泉デビューの３歳児も大満足。
木の遊び場があったのも良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回初めて利用させていただきましたが、お迎えから帰りの際までスタッフさん達のお心遣いが嬉しくて、とても良い時間を過ごさせていただきました。とにかくスタッフさん達の感じがいい！といった印象です。お風呂もチェックイン後と夕食後で男女入れ替わるシステムなので、全て堪能♪お風呂の造りや照明の感じも素敵でした！お料理もレベルが高い！どれもとても美味しかった！！感動の連続でした♪
帰って来た後もとても良い余韻に浸っています。今度は両親を連れて行きたいと思います。また近々利用させていただきます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月