K様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
【和風レストラン「満月」】でのお膳形式のご夕食
。ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も、新しい旅のカタチでのお出迎えを、しっかりと考え実践して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

A様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
お食事の補充の件、大変残念な対応となり失礼いたしました。
当日の状況等スタッフに確認し、
今後同じ事が起きぬよう、再発防止に取り組ませていただきます。
スタッフをお褒めいただき幸いでございます。
またの機会を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

T様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お子様のお料理の件でございますが、通常のメニューの他に、低アレルゲンメニューもご用意しております。27大アレルゲンのうち「豚肉・りんご」を除いた25品目に対応しております。
※ご宿泊３日前迄にお申込みください。
お子様のご宿泊代も、通常料金プランや定額プランとございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

N様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
部屋食の係の者。お褒めいただきありがとうございます。
今後の励みになりますので、本人に伝えさせていただきます。
ラウンジのフリードリンク等お楽しみいただけたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

E様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
【川の湯】のご入浴のご様子が伝わってくるご投稿ありがとうございます。
前沢牛ステーキ付きのかまどダイニングでのお食事ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

F様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
部屋、風呂とご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も従業員一同より精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋はサイト上に表記しております通りでございます。
ご理解いただければ幸いです。
連休前日で夏休み入りということもあり、当日は家族連れのお客様で賑わっておりました。
平日はわりかし静かでございます。
別のお部屋タイプにて
またの機会をいただければ幸いです。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

N様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋は唯一の絨毯敷きのお部屋でございます。
お客様の声今後の参考にさせていただきます。
「風呂」「前沢牛ステーキ付き」ご満足いただけたようで幸いでございます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長　原田

I様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の白飯の件は、早急に確認し原因を追究して参ります。大変失礼いたしました。
かまどダイニングの揚げたての天ぷら等、ご満足いただけたようで幸いでございます。
３つの大浴場の湯めぐり、フリーラウンジ、庭園散策お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

T様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お子様に楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
スタッフ一同、おもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

K様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
「いわて旅応援プロジェクト」「花巻市温泉宿泊施設等利用促進事業」の各岩手県民向け助成金を利用してお得にお泊まりいただけたようで嬉しく思います。
新型コロナウイルス感染予防対策も、出来る限りしっかりと講じております。
前沢牛のステーキは80ｇあり、大変好評いただいております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

S様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件は失礼いたしました。
味付けに関しましては、早急に料理長に確認し改善いたします。
デザートに関しましては、ケーキの盛り合わせの事になりますでしょうか？
お子様に残念な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
プリン、ゼリー、各種フルーツ、アイスクリームは１つずつ、少なくなれば補充し提供しており、ケーキや和菓子に関しては、３～４種類をお楽しみいただけるよう１皿に盛付し２皿ずつ、１種類につき数個ずつ提供し少なくなったらお皿ごと補充交換しておりました。
もう少し多めに提供できるよう、検討いたします。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

M様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの件は失礼いたしました。
現在、改善に向けて調査し、夏頃には機器更新等併せて改善予定です。
失礼いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

C様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
消臭対応がしっかりとれていたとの事。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
４月９日からは、花かんむり全客室禁煙化いたします。
（月かんむりは、一部喫煙可能なお部屋もございます。）
少しでも快適なお部屋のご提供ができるよう精進して参ります。
エアコンの送風音の件は、確認いたします。
お料理、サービスとご満足いただけたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

T様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大自然に包まれた山あいの一軒宿となりますので、少し離れたところに第３駐車場がございます。
お客様にお手数をおかけし、駐車していただいておりますので、駐車場への送迎はお気になさらずお申しつけ下さい。
送迎車内は、こまめな除菌を心掛けております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

H様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
露天風呂の件はご理解賜りありがとうございます。
少しずつではございますが。春の訪れを感じられるようになりました。
現在は、凍結がございましたらクローズさせていただいております。
新緑の季節の露天風呂はとても大自然の息吹を感じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

T様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
サウナの温度・湿度管理を再度徹底して参ります。
大浴場の湯温管理も、再確認いたします。
残念なおもいをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

Ｗ様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
感染拡大防止策にご安心いただけたようで、幸いでございます。
今後も業界のガイドラインに則り、しっかり講じて参ります。
エアコンの件でございますが、外気温が氷点下の日などは、設定温度等を高めると、定期的な室外機の除霜運転で温かい空気が送風されません。
寒くない程度に設定していただき、風量や風向で調節いただきますと、意外と快適にお過ごしいただけます。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

Ｓ様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
リピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
営業自粛施設の件は、ご理解いただきありがとうございます。
通常営業に戻したい気持ちもございますが、ご滞在のお客様の安心と安全を第一優先に、しっかり講じて参ります。
かまどダイニングの揚げたて天ぷらのカスタムやラウンジのサービスタイムやバータイムの導入など、お楽しみいただけるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田

T様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想をいただき、読み入ってしまいました。
「山の駅・昭和の学校」は、価値が大いにある施設だと思います。お立ち寄り頂けば、気持ちが若返ります。
お部屋のクシの件は確認いたします。
お刺身のぬれ紙は、乾燥防止の配慮でございました。
詳しいクチコミで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

【新鉛温泉　結びの宿　愛隣館】社長室長　原田
櫛の件は確認いたします。