お風呂は広く、いろいろな種類が有り満足しました。
夕食のビュッフェはどれも美味しかったです。寿司、刺身があれば尚良いか。総品数は少なめでしょうか。
朝食はとても美味しかったですけど、フレンチトーストが冷たいのは残念です。

今回の宿泊で一番の問題は、部屋のマッサージチェアですね。
いったい、何年前のイスですか？
小さい、機能ほぼ無し、気持ち良くない、身体が痛くなるだけ、邪魔等々。
そのおかげで、普通の椅子、ソファーがないので全くくつろげない。
あれは、宿泊プランに記載するのはやめたほうがいいですね。プラン名に騙された感満載です。
風呂、食事、スタッフさんの対応がそれぞれとても良かっただけに、あのマッサージチェアがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何年振りかに宿泊しました。大浴場も新しくなってたし、バイキングも新しくなってて非常に満足しました。部屋は狭いのが分かっていて予約したので問題なし、逆に落ちつきました。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝夕とも食事が、とても美味しいです。地の物を使った料理もあります。揚げたて天ぷらはサクサク。デザート類も多く家族連れにも、人気なのが納得。イリュージョンショーも楽しかった。岩手県の地酒の飲み比べで、美味しさ満喫。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

良かった点。お風呂がとてもいい。価格が安い。スタッフが気さく。
悪かった点。ステーキ固すぎ。刺身なさすぎ。カメ虫多すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今期3回目の利用でしたが、いつ行っても大満足です。
日常の疲れを癒したいと思う時に、ふと行きたくなるお宿です。
お風呂も食事もスタッフさんの感じの良さもとっても良いです。
バイキングでお腹一杯食べても胃もたれしないのは、ここでの食事が初めてです。身体に優しいメニューが多いような。。それとも飲める温泉水のおかげかな？
今回もゆっくりさせてもらいました。またぜひ利用させてもらいます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

子どもが遊べる部屋があり、食事用のチェアも月齢が低い子でも使えるものから用意してあり、小さい子を連れての宿泊にとても良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月15日に宿泊しました。従業員の皆さん感じのいい方ばかりで、部屋も広くてきれいです。
食事はどれもおいしかったですが、特にビーフシチューとフレンチトーストがおいしかったです。
夜にはマジックショーがあり大人も子どもも楽しめました。ホテルのイベントは伝統芸能など大人向けのものが多いので、マジックショーはとてもいい企画だと思います。
子どもには「おもちゃ引換券」のプレゼントもありました。
また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂良し、サービス良し、接客良し。従業員の教育が良く行き届いていると思います。
1歳半の子供と行きましたが、お風呂場にベビー用の洗面用具が用意してありとても良いと思った。
4階にある木育広場も子供はとても喜んでいた。ひとつ気になったのは木育広場の入口ドアは強化ガラスの為、開閉の際に指が挟まる可能性もあるので注意喚起が必要だと思った。
たくさんの従業員にここまでハイレベルの接客を浸透させた経営者は素晴らしいと思います。
また行きたい！と思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とにかくお料理がどれもこれも美味しくて夜も朝も食べ過ぎてしまいました。
食事会場のお酒のカウンターにいらした方は日本酒の知識も豊富で美味しいお酒をお勧めしていただきました。
ありがとうございます！
お部屋も14畳にグレードアップしていただきありがとうございました。
とても快適でした。
スタッフの方々もとても礼儀正しく、館内どこでも気持ちよく過ごせました。
正直言うと10年ほど前に利用した時に少しイヤな事があってその後違う所を利用していて、今回は消去法で選んだのですが来て良かったです。
またぜひ利用させて下さい。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

紅葉を期待していきましたが今年はまだでした。ビュッフェは料理数が多く美味しかったです。散策できる広い庭園があり楽しめました。ただ、お風呂は翌日の朝に男湯女湯を入れ替わりにしたほうが良いと思います。夕食後に替わっていたようですが疲れて入れず、結局一箇所のお風呂にしか入れなかったのが残念でした。マジックショーも楽しめました。宿泊者は多かったようですが、部屋は静かでゆっくりでき従業員の方のサービスが行き届いて感じ良かったです。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ウェルカムベビーの宿という事で1歳の娘を連れて宿泊しました。
木育の部屋があったり、部屋にもアンパンマンのおもちゃがあり、娘は喜んで楽しんでました。

食事も夜は部屋食で離乳食も素晴らしいメニューでした。
朝食は地産地消のメニューで、どれも美味しく妻と『こんなに良かったら連泊すれば良かった』と後悔したぐらい素晴らしかったです。

たた帰りの際、正面玄関で荷物積みと妻娘を乗せる時に、他の客の車がいたので順番待ちしていたら女性従業員さんに雨が濡れる奥のスペースに誘導され、後続車を玄関前に停めさせたのを怒りました。

あの後、前に止まっていた黒いワンボックスカーの家族連れが後ろで待っている車がいるのに写真を撮っていたりして、なかなか出発しなかったのが原因だと思いました。

女性従業員さんには申し訳なかったです。

でも今後はチェックイン、チェックアウトで車待ちがある場合は正面玄関前には荷物と同伴者を乗せたら、すぐ出発するように注意して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

高齢の両親を含めた三家族がお世話になりました。ホテルで時間を過ごすのに飽きない工夫がされており、接するスタッフの皆さんの人柄の良さにも助けられて良い旅行になりました。認知症の親もいたのですが、全く不便がなく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

急遽予約させていただきましたが、貸切風呂の予約もできました。
少し遅い時間しか空いてませんでしたが、予約して本当によかったです。
今まで行ったお宿の中で一番ゆっくりできた貸切風呂でした。
ただ、電話で子供のおむつのゴミ箱の用意をお願いしてチェックインの際にフロントでも、用意しておりますと案内していただきましたが、実際に部屋に行くとどこにもおむつのゴミ箱らしきものはありませんでした。
急遽予約したので、仕方ないかなと思う部分もありました。
でもスタッフの方々の対応は丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月が主人の誕生日だったので、9月25日から1泊2日、大人2名で初めて利用しました。チェックインに1時間程遅れましたが、皆様嫌な顔せず対応していただきました。受付時に誕生日プレゼントもいただけて嬉しかったです。各所に、お子様連れのご家族やご年配の方々に配慮が行き届いていてすごいなと感じました。また、夕飯のエビを使用した料理がありましたが、エビが魚のようにホロホロと口の中でとけていったので、どんな調理法なのかとても驚き、気になりました。(福祉施設で調理している為)前沢牛も予想より大きく、美味しかったです。お風呂も露天の立湯の前に川が流れていて最高でした。またぜひ利用させてください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月22日に宿泊しました。
食事もお風呂（温泉）もよかったですが、工事中で一部使用できないところ（お風呂）があったので
少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族5人で初めての利用でした。
立地★4 高速からアクセス良、思ったほど山奥ではなく行きやすかったです。近くにコンビニや店はありませんが宿が充実してたので不便ありません。
部屋★5 部屋とラウンジ、キッズスペース、喫煙所(夫喫煙者)が全て同じフロアにあり、小さな子どもを連れにありがたい環境でした。しかもかくれんぼを楽しめる広々とした部屋、洗面所2つ、ありがたすぎます。外壁工事中で眺望は今ひとつと聞いてましたが、十分抜けて見えますし、迷惑おかけしてますとクッキーのプレゼントまで！食事布団不要の1歳児のぶんの枕や子供用歯ブラシ等アメニティもありました。
食事★5 2食ともバイキングでしたが、席は半個室で周囲の目が気にならず、子ども用にはすでにプレートとジュースは配膳されているのでスムーズに食べ始められました。食事布団不要の1歳児にもきちんと椅子や取り皿が用意されており、朝は離乳食も無料提供されて最高でした。朝はバイキングの品数が多くありませんが、むしろちょうどいいです。味はどれも奇抜なものはなく、大人も子供も食べて安心感のある美味しい味でした。
風呂★5 新しくて綺麗で広くて熱すぎなくて、大人用も赤ちゃん用もアメニティすべて準備されており申し分なしです。3つの浴室すべて浴槽は多くありませんが、逆にそのおかげで短時間で済むので、子連れでも初めて全種類制覇できました！
サービス★5 喋りのプロのような流暢な案内をしてくれるフロントの方もいれば、親戚のおばちゃんのような親近感の仲居さんも、リラックスできる空間を壊さない程度に子供の相手もしながらマッサージしてくれる女性もいて、どれも私たち家族には心地良いスタッフの方々でした。勤務後のスタッフさんや伝統芸能の踊りのお兄様方など、仕事以外の私服の時間にすれ違う皆さんまでと挨拶や声かけをしてくださり、根っこから良い方々なのが伝わってきました。
設備★4 旅館には珍しく荷物用カートや自動チェックアウト機がありました。授乳室があちこちにあったのも◎。キッズスペースは人数制限のため受付制とのことでしたが方法が少し分かりづらかったことと、せっかくもらった無料ビール券でしたが部屋に持ち帰れないということで今回残念ながら使えなかったので-1です。
大人も子供も大満足な旅でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

はじめて利用させていただきました。スタッフの方々が皆さん親切で、おもてなしが流石でした。川を眺めながらの温泉は最高でしたし、色々なお風呂があり飽きませんでした。里山ダイニングは種類豊富で美味しかったです。ナスの天ぷらが口の中でとろけて感激でした。サウナの砂時計が何分時計がわからなかったので、簡単に表示があると嬉しいです。また泊まりに行きたいと家族で話しています。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人、娘の誕生日旅行でお伺いしました。土地勘もなく、サイトと口コミを参考に決めましたが、とにかく終始「ここにして良かった」と思えるホテルでした。
何よりスタッフの方々、全てにおいて優しく丁寧な対応、とても素晴らしいなと感じました。（誕生日への心遣い、ありがとうございます！）
設備もキレイで清掃も行き届いており、温泉旅行でありがちなちょっと困ったな…みたいな細かい点（温泉行く時の荷物入れ忘れた…とか）への対策があちこちに、かゆいとこに手が届く素晴らしいホテルでした。
岩手に来る際は、またここに泊まりたいと家族みんな言っています。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦での初めての温泉旅行でこちらを利用しました。行きから帰りまでとても親切に対応していただき、満足でした。また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

女性スタッフの接客がとても良かった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月