バイキング種類少なすぎ。
食べる物がない。特に子どもは
無さすぎてかわいそうだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１．施設に関して　
　　古いです。普通に温泉場にある観光ホテルといった感じ。旅荘といった表現が適してい　　るかもしれないです。部屋のトイレもかなりくたびれていて、引き戸を閉めると、なぜ　　か部屋の外に面した窓あたりから音がします。それと部屋の浴槽が下水臭いです。
２．温泉について　
　　これはこのホテルでは一番良かったです。適温で水が透き通っていて。
　　しかし、ドライヤーの数が少な過ぎる。混んでいると取り合いになります。それに合わ　　せて脱衣所の椅子も足らなすぎる。立って色々する羽目になるかも。
３．食事について
　　夕朝食ともにバイキングでしたが、かなりしょぼい。フードロスということを考えれば　　適切なのかもしれませんが、品数が少ないのと、味が今一。天ぷらの衣も揚げたてなの　　にサクッとしていない。朝食もパンが２種類。ベーコンも時間が経ちすぎているのか、　　油の部分が固まって硬い。はっきり言って、食事でコストカットしているのではと思わ　　ざるを得ない。
４．その他　　
　　ローソンが離れたところにあるけど、寒い中、そこまで歩くのはちとしんどい。
　　その他周りには古臭い何でも屋が１件ある程度ないので、必要なものがあれば買いこん　　でいくしかないと思います。
５．総評
　　GOTOトラベルで安くなければもう行かないと思う。期待していただけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

安いプランだからか、夕食、朝食のビュッフェもそこまで美味しくなかった。
食事だけ、外で食べればよかったと思いました。
お風呂も、露天風呂は綺麗ですが、室内風呂、貸切風呂共に作りが古かったです。
綺麗さを求めるのであれば、金額を出して他のところに泊まったほうがいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

良かったのはお風呂だけです。
チェックインも流れ作業の案内で心が全くこもってない。
部屋への案内もなし。
たまたまその日は地元のテレビ局が来ていたのですが、テレビ局の人がいるときといないときの挨拶や対応などが差があり不快に感じました。
料理も、出来立て中華のところには生姜焼きがあるだけ。
天ぷらの写真を大々的に出してるのに天ぷらはなし。
刺身はカツオのみ。
幼児と一緒に行ったのに小さい子用の椅子を案内もせず。
数年ぶりに行きましたがここまでレベルが下がってるとは思いませんでした。
努力が足りないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食は微妙でした。蟹は楽しめたのですが、ステーキはもう少し美味しく出せないのですかね？下味もなし、カットがでかすぎ(喉詰まって死ぬよ？)、焼いてた女性は無愛想だし、取ろうとするとイヤな顔されるし。
部屋の空調も分かりにくく、夜中は寒かったです。ストーブ欲しかった。
温泉に入ったらウンコ浮いてたし踏んだり蹴ったりでした。
一生行くことはないので特に改善は望みませんが、これから行く人は過度な期待はしないでください。GOTOで安くなかったら発狂してます…。周りで愛真館に行く人を見かけたら全力で止めてあげたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

露天風呂が売りならもう少し工夫して欲しい。大浴場の方がよかった。入浴人数が少なくても蛇口の数が少ない。間引きされて5個ぐらいしか蛇口がなく占拠され立ったまま体を洗わなければならなかった。蛇口を間引く必要性が有るのか？
食事も小鉢の方は頑張っているみたいだったが、お肉は最低だね。小岩井か盛岡牛かと期待したけど(小岩井農場も微妙だけど)ね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

1月2日に家族で宿泊しました。
お風呂はどれもとても良かったです。
バイキングはう～～ん、これは美味しいというものがなかったです。
どれをとっても「まあまあ」か「まずい」か、特に刺身と唐揚げはもう少しどうにかしたほうがいいです。
一番の目玉のステーキはカットされていないもので歯で噛み切れなかったので蟹用のハサミで切って食べました。
ですが朝ごはんは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋にあるティッシュがタバコ臭くて使えませんでした。
布団追加は3,240円とネットに記載されており、1歳の子ども用にと備考欄にも書いて用意してもらいましたが、他の口コミを見たら1歳児は当日フロントで1,080円になったと見ました。プランや季節によって違うのでしょうか。またお尻拭きなども借りられたようですが、フロントでも部屋にもアナウンスがなかったので分からず、自前のものを使っていました。
また1泊目はアメニティやお茶菓子やタオルが2人分、2泊目は3人分用意されており、もやもやしました。清掃に入ってもらいましたが、空き缶が残っていたのが残念でした。
温泉に泊まったら何もしたくないので、布団を自分たちで敷くのすらめんどくさかったです(笑)。
お風呂も10時半～なので朝風呂には入れず、夜に入るしかないです。
子ども向けのお宿とのことですが（後で知りました）、正直？？？という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お盆に家族旅行で2泊利用しました。夜ごはんはバンキングでしたが美味しかったです。ただ17時半から１９時までの時間制のプランで利用したのですが、2日目は時間内ならいつでもどうぞに変えてくれた反面、人が多くて食べ物の補充が間に合ってない感じでした。
そんな中、ホテルのロビーなどにも貼り紙で入れ墨をいれてる方などの入浴お断りと書いているにもかかわらず普通に入浴されてました。それもかなりの大きさで正直気分が悪かったです。今まで色々な温泉地に行きましたが初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

期待して行ったので、そこを基準にすると少し残念だった。
子供はそれなりに楽しめたのは助かった。屋台バイキングはそれなりのものとたいしたことないものとあった。ステーキ（？）は残念な感じだった。風呂は子供連れでゆっくり行けず。利用時間が短く、夜中もやっていればいいのにというところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月11日に宿泊。繁忙期価格なのは仕方がないが、部屋に埃が溜まっていたり、客の忘れ物のピアスが落ちていたり、掃除がされていると思われなかった。建物が古いだけに掃除が不十分なのは残念です。お風呂は檜風呂などがあり快適でしたが、シャワーからお湯がなかなか出なくて冷たいまま洗うのかと思いました。家族向け旅館だけに気分良く過ごさせて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

昨年現役を退任し、年金生活に入った初めての私の誕生日記念に利用させて頂きました。
食事前の生ビール乾杯は紙コップとは‥、ソフトドリンクも使い捨てのコップ、ハイボールは小さいガラスコップで一杯756円と呆れるばかり、部屋のエアコンの羽の中は埃だらけ、人件費節約はわかるが、もう二度と訪れ様とは思わない、同系列のしおん、花巻の愛りん館と利用しているが久しぶりに訪れた宿、要改善無きは利用なし

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

とにかく接客がわるい。というより、全部お客さん任せ。荷物をもつことを手伝うスタッフもいない。
宿は古いし、絶対おすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

まず最初に驚いたのは、玄関の出迎えや案内が一切ないことです。車を玄関らしきところにとめたものの、お宿の方が誰一人こないため、道路や駐車場が凍って滑る中、どこに止めたらいいのかを聞きにたった一人しかいない外の駐車場の係のかたを探し、かなり急勾配の凍った駐車場に年老いた父が自分で駐車しました。その間、私が重い荷物を自分でひとつひとつ運びいれ、かなりの段数の階段の上にある台車にのせた後、足の悪い母の手を取り子供を抱えながら階段をのぼり、フロントへ。荷物が多かろうが何も声をかけられることもなく、ようこそといわれるわけでもなく受付をすませました。係のかたがエレベーターまでご案内しますと言いながら、わずか数mの距離にあるエレベーターまで形だけ台車を押してくれましたがそのエレベーターから部屋までは自分たちで押し、自分たちで荷物をいれました。もちろん、部屋にはいってからも自分たちなのは言うまでもありません。
お部屋もとにかく古く、大浴場の浴室の一角に掃除用具が堂々と幅をきかせておいてあります。お料理のバイキングもなんとも言いようがありません。
帰りの際にお見送りや荷物の手助けがあるはずもなく、挙げ句の果てに預けた鍵の行き先がわからないという状況でした。口コミが近隣のホテルより良かったのでこちらにしましたが、姉妹館のほうが少なくとも接客にかけてこのようなおもいをさせられませんでしたし、このホテルの口コミはなぜここまで良いのか不思議でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

コストダウンし過ぎ？飲み物高すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

部屋食の為か料理が冷たくお寿司の米が硬かった。朝食のバイキングも種類が少なく料理によっては冷めていた。ネットを見て期待していた露天風呂にもガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

小岩井農場に程近い静かなところにあります。案内された部屋が予約とは違う建物でした。フロントに尋ねると、何かの都合で予約の部屋より高い部屋になっているということでした。けれど窓も開けないほうがいいお部屋でした。盛岡さんさ祭の時なので混雑していたのでしょう。私達は祭目当てではなかったので、別の日に行けばもっとよかったのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月