温泉の縄文式露天風呂は、肌に優しく湯質も良くゆっくり入浴できて、満足でした。
何度は、愛真館には宿泊させて頂いていますが、カニ食べ放題のバイキングは、カニは本ズワイガニではなく味に不満があります。また、目玉のカニはその通りですし、かに以外のバイキング料理は品数も質も悪く、これまでで最も不満が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

我が家は春が忙しい時期のため、娘をどこにも連れて行けなかったので、久しぶりに家族旅行に行くために予約しました。愛真館に髭の焼肉屋さんが入ったと聞いたので、迷わず焼肉プランにしました。楽しみにしていた当日、部屋に入ってから暑くてエアコンを回したら、埃まみれの風が…テーブルの上も白くなるほどで、入って10分もしないうちに、喉が痛くなる症状が、主人と私、どちらもありました。また、部屋に着いたら、すでにお布団が敷いてあったので、埃まみれになるね。と主人に言われ、お互いいい思いはしませんでした。また、冷蔵庫も昔の飲み物を取れば、フロントに加算されるシステムのものを使っており、持ち込んだ飲み物がうまく冷やせませんでした。お掃除自体は綺麗にされていると思いましたが、エアコンの埃がひどすぎて…
部屋も湖側、5階以上のプランだったのに、5階ぢゃ全く御所湖も見えず…。がっかりした家族旅行になりましたが、焼肉と朝食バイキングのだし巻き卵は美味しかったです。
同じ金額払うならもーちょっと綺麗なホテルに泊まれたかなぁ…とおもってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

トイレのウォシュレットが壊れていて、最悪だった。別室の案内もあったが、グレードが下がる部屋になるとのことで、そのままの部屋にしたが、普通お客さんが泊まる前にきちんとチェックするのでは…
料理は普通だったが、品数があまり多くないし、会場も微妙だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕食のバイキングが残念でした。味が美味しくないです。種類も少ない。ビジネスホテルの方がまだ良い感じがしました。せっかく旅館に泊まるので、普段食べられないものを食べたかった。高い料金の割に、ひどいバイキング内容だと思います。朝食は良かった。

お部屋のお布団は薄すぎで、自分達でもう一枚布団を重ねました。
部屋は湖側でしたが、ホテルが湖から遠いため、景色は微妙です。

お風呂は楽しめました。

スタッフの接客も良かったです。

県民割が無かったら、行かないと思います。割り引き後の料金でも、正直高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

山側のお部屋でしたがそれ以前に山も見えない目の前が建物でカーテンも開けてられない微妙な部屋でした。
設備もかなり古く、入り口の畳は踏み込むと底が抜けるのではないかと心配になるほど沈み込みました。
お安く泊まれましたけど安かろう悪かろうじゃ残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

まず、駐車場をわざわざフロントまで聞きに行かないといけない。早めに到着したからなのか、誰かは居て欲しい。夕食は和会席は無く、いたって普通のバイキングのみ。チェックインの時は「夕食はバイキングです」としか言われていない。プランとは違う時点できちんと説明しないのはどうかと思う。朝のバイキングも、品数が少ない。唯一、温泉は良かった。サウナもあり充分楽しめた。
コロナだから...これを理由にするのはわかるが、コロナでも...ではないだろうか。全体的に暗く活気が無いホテルの印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

朝食が全く食べるものが無かったのが残念でした。ハーフバイキングももう少し量を増やしてください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月15日宿泊しました。食事がちょっと寂しかったです。もっとハーフバイキングを増やしてほしいです。お風呂はとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

バイキング種類少なすぎ。
食べる物がない。特に子どもは
無さすぎてかわいそうだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月中旬に宿泊しました。お風呂を楽しみにしていましたが、独りで縄文の湯に入浴しているときに、裸の男性が入って来るという、とても怖い思いをしました。前日と入れ替わっていたことに気づかなかったと言ってましたので、お風呂の表示が解り難いのと説明が不十分なのではないでしょうか。今後利用される方のためにすぐに改善した方がいいと思います。縄文の湯の塩素臭が強いのもせっかくの温泉を台無しにしていて残念です。食事は過去の口コミの通りでガッカリでした。また、マスクや手袋等しっかり感染対策しているのに飲み放題のサワーのカップを替えないままマドラーを皆で使い回していて不衛生だと感じました。(何度も味見しながらマドラーでかき混ぜている人がいたので気になりました)
さんさ踊りはとても楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１．施設に関して　
　　古いです。普通に温泉場にある観光ホテルといった感じ。旅荘といった表現が適してい　　るかもしれないです。部屋のトイレもかなりくたびれていて、引き戸を閉めると、なぜ　　か部屋の外に面した窓あたりから音がします。それと部屋の浴槽が下水臭いです。
２．温泉について　
　　これはこのホテルでは一番良かったです。適温で水が透き通っていて。
　　しかし、ドライヤーの数が少な過ぎる。混んでいると取り合いになります。それに合わ　　せて脱衣所の椅子も足らなすぎる。立って色々する羽目になるかも。
３．食事について
　　夕朝食ともにバイキングでしたが、かなりしょぼい。フードロスということを考えれば　　適切なのかもしれませんが、品数が少ないのと、味が今一。天ぷらの衣も揚げたてなの　　にサクッとしていない。朝食もパンが２種類。ベーコンも時間が経ちすぎているのか、　　油の部分が固まって硬い。はっきり言って、食事でコストカットしているのではと思わ　　ざるを得ない。
４．その他　　
　　ローソンが離れたところにあるけど、寒い中、そこまで歩くのはちとしんどい。
　　その他周りには古臭い何でも屋が１件ある程度ないので、必要なものがあれば買いこん　　でいくしかないと思います。
５．総評
　　GOTOトラベルで安くなければもう行かないと思う。期待していただけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

安いプランだからか、夕食、朝食のビュッフェもそこまで美味しくなかった。
食事だけ、外で食べればよかったと思いました。
お風呂も、露天風呂は綺麗ですが、室内風呂、貸切風呂共に作りが古かったです。
綺麗さを求めるのであれば、金額を出して他のところに泊まったほうがいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月7日に宿泊しました。お風呂は良かったです。
接客、サービスがちょっと不満が残りました・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

良かったのはお風呂だけです。
チェックインも流れ作業の案内で心が全くこもってない。
部屋への案内もなし。
たまたまその日は地元のテレビ局が来ていたのですが、テレビ局の人がいるときといないときの挨拶や対応などが差があり不快に感じました。
料理も、出来立て中華のところには生姜焼きがあるだけ。
天ぷらの写真を大々的に出してるのに天ぷらはなし。
刺身はカツオのみ。
幼児と一緒に行ったのに小さい子用の椅子を案内もせず。
数年ぶりに行きましたがここまでレベルが下がってるとは思いませんでした。
努力が足りないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食は微妙でした。蟹は楽しめたのですが、ステーキはもう少し美味しく出せないのですかね？下味もなし、カットがでかすぎ(喉詰まって死ぬよ？)、焼いてた女性は無愛想だし、取ろうとするとイヤな顔されるし。
部屋の空調も分かりにくく、夜中は寒かったです。ストーブ欲しかった。
温泉に入ったらウンコ浮いてたし踏んだり蹴ったりでした。
一生行くことはないので特に改善は望みませんが、これから行く人は過度な期待はしないでください。GOTOで安くなかったら発狂してます…。周りで愛真館に行く人を見かけたら全力で止めてあげたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

露天風呂が売りならもう少し工夫して欲しい。大浴場の方がよかった。入浴人数が少なくても蛇口の数が少ない。間引きされて5個ぐらいしか蛇口がなく占拠され立ったまま体を洗わなければならなかった。蛇口を間引く必要性が有るのか？
食事も小鉢の方は頑張っているみたいだったが、お肉は最低だね。小岩井か盛岡牛かと期待したけど(小岩井農場も微妙だけど)ね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

Gotoで最近、何ヵ所か宿に泊まっていますがここまで露骨に食事の質を落としている所はなく驚きました。コロナの影響が大きいのかと思います。他のレビューを見ましたがそういった意見はないためレビューを信じられなくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

1月2日に家族で宿泊しました。
お風呂はどれもとても良かったです。
バイキングはう～～ん、これは美味しいというものがなかったです。
どれをとっても「まあまあ」か「まずい」か、特に刺身と唐揚げはもう少しどうにかしたほうがいいです。
一番の目玉のステーキはカットされていないもので歯で噛み切れなかったので蟹用のハサミで切って食べました。
ですが朝ごはんは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

予約も1ヶ月以上前にしたのですが、1日差でバイキングのコースが取れなかった事が残念だった。
食事は、地産の前沢牛のメイン料理の器に不備があり、1人分の料理が美味しかったいただけなかった事。その件についてのホテル側の対応が遅かった事。台湾からの団体客と重なったことから、お風呂でのマナーが悪く、こちらから声がけできなかった事など不満点が多かった。
姉妹ホテルのお風呂が利用できたところは満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月