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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.85
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.86
  • 食事3.70

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-04 11:16:17

7月26日宿泊 こちらには初めて宿泊。お部屋に入ったそうそう
洗面所の脇にあるゴミ箱の中に
使った歯ブラシ デッシュなどがあり、ただ処分を忘れたのでしようが気持ちの悪いものでした。
宿泊したお部屋に限ってなのでしようか 夜、夜中、朝まで機会音で
眠れませんでした。1人泊となるとこんなものでしようか
とても残念でしたがお風呂は広め
レストランは狭いながらも眺望は
とても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 金城館 2023-08-07 18:19:56

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際には、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行に水を差すことになってしまい深くお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有し精進してまいります。
これに懲りず、またご来館いただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課

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