食事5
keista1598さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- keista1598さん [20代/男性] 2022年08月17日 11:14:42
-
とても広くて綺麗な部屋でした。
またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 12:31:09
-
友達家族と女子旅で泊まりました。フロントやお食事会場などのスタッフの方々親切で良かったです。
今回泊まって気になった点は２つ、、泊まった時期が夏という事もあり、大浴場の脱衣場に砂…熱海サンビーチから戻ってきた方々の砂が、入る前から足裏にジャリジャリ…入り終わってスリッパ履こうとしても足裏ジャリジャリ…この季節もう少し脱衣場お掃除こまめにしてほしかった。
お部屋のトイレの換気が壊れていたのか、大をするとモンモンとずっと臭う。
お食事は他の伊藤園グループの中でも美味しいと思いましたし、立地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:34:37
-
海近い！コンビニ近い！
サービス面よかった！
食事も美味しい！
良きです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 「熱海海上花火大会」１泊２食プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室１０畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 11:21:22
-
夕食も朝食もバイキングですが、品揃えもよく美味しかった。花火大会開催日でしたが、ホテル側の配慮も良かったです。また行きたいです。お世話になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 15:59:23
-
家族旅行で利用させていただきました。
今回、割引券付きのプランで宿泊だったのですがチェックインの時には渡されず
用事がありフロントに行った時にこちらから聞いて割引券をもらいました。
通常はチェックインの時に渡すそうですが今回は忘れていたらしくこちらが気づかなければもらえなかったんだなと少し残念でした。
また、グレードアップの客室で客室自体は広くてとてもよかったのですが
温泉が苦手な母親が
客室内のお風呂へ入った時に
カビが気になったとのことでした。
気持ち悪くなるくらい清掃が行き届いていなかったそうです。
ご飯はバイキングで好き嫌いが多い家族なのでとても助かりました。
客室からフロントへ電話した際
どなたかわからないですが
対応がとても悪かったのでそこは少し直した方が良いかと、、、
今回はサプライズ等があり
事前に何度も連絡を取り合ってましたがサプライズにも協力してくださるホテルなので
正直、客室内のお風呂等改善されるのであれば
また利用させていただきたいなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室二間】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 16:13:36
-
駅からは徒歩だと少し遠いですが、海沿いを歩きながら行くのがとても気持ちよかったです。食事やお風呂も満足でした。
部屋にあるはんてんの袖の中に前に泊まった方のものと思われるタオルやゴミが入れっぱなしになっていました。電話したらすぐに対応して頂けましたが、残念でした。部屋でお湯を出すと水道管が古いのか黒いゴミが混入していたので、お部屋でお湯を出すのは気をつけた方がよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【本ずわい蟹食べ放題】１泊２食 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上】
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debu2004.09さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- debu2004.09さん [50代/女性] 2022年01月07日 23:47:19
-
主人の体を癒す為に「温泉」、「露天風呂」は必須で自宅からも負担のない距離で大食漢の息子2人の食欲を満足させる宿を探していました。9月位から年末年始に予約が出来るところを探していましたが上手く検索出来ず別の宿を予約しましたが距離があった為、諦めきれずに楽天トラベルを毎週検索していました。
ぎりぎりで自宅からは負担がない距離でこちらの宿が予約出来ると知り、別の宿をキャンセルしてこちらに決めました。自宅から息子が運転し、到着後すぐに主人と私ははお風呂へ、息子たちは卓球へ行き大変満足し、おいしく夕食を食べました。他の伊藤園ホテルズにも宿泊したことがありますが、お料理やスタッフの皆様の接客は1番良かったです。主人は夕食後、起床後もお風呂に行き、かなり満足していたようです。本館の喫煙質でしたが、たばこ臭さは全くありませんでしたし、窓から見えるベランダ？っぽいところに敷石と灯篭のようなものがあり風情もありました。またお世話になると思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 17:02:57
-
バイシズオカと熱海復興割引ですごく格安に泊まることができました。老舗ホテルの格式ですが、伊東園グル－プでアルコ－ルまで飲み放題でとても気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆっくり・のんびり・ひとり旅】熱海金城館☆バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
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ミコ2259さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- ミコ2259さん [50代/女性] 2021年11月16日 21:56:02
-
とても良かったです。
当日は花火大会だったのですが運よくお部屋から見れて感激しました。
お部屋も広くてゆったり過ごせました。
夕食は和食膳にしたのですが他の伊東園ホテルグループの和食膳より豪華で品数も多く美味しかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海復興応援】料理長こだわりの和食膳プラン＆飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【グレードアップ五葉館・和室10畳】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 09:58:42
-
和室の部屋を予約して、予想以上の居心地の良さでした。朝食も美味しく、バイキング方式でメニューが豊富で、感染対策でバリケードもしっかりしてました。ただ部屋の押し入れを開けるとホコリがかかっていたり、部屋の風呂の水が濁っていたのでそれは残念でした。清掃やメンテナンスなど今後の改善に活かしてもらえればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付：急なお出かけにも安心！直前予約も大歓迎！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 16:33:40
-
部屋に置いてある浴衣帯はクリーニングしてあるものでしょうか。きれいに巻かれて置いてありましたが、くたくたでシワシワでした。前の人が使ったものを、そのまま巻いて置いてあるかのようで、気持ち悪かったです。
クリーニング済ならロビー前の浴衣コーナーや部屋の帯のところに「クリーニング済」と書いてあれば、くたくたでも気持ちよく使えたと思いますが。
また部屋には全館空調しかなく、入れたら冷房が出てきました。少し待ってみましたが暖かい風は出でこなくて、夜寒かったです。
バイキングは品数が多く、感染対策もきちんとされていて安心していただきました。
部屋のレトロな鏡台は無い方が良い気がしましたが、古さを演出するためにわざと置いているのかな？と、気になりました。
古い建物ですが、部屋もお風呂も清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:49:08
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】熱海を満喫！飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【グレードアップ五葉館・和室10畳】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 19:11:32
-
食事が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:50:05
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン！ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 07:10:08
-
花火の打ち上げがあると知らず予約しました。部屋から見ましたが最高でした。比較的打ち上げ場所より近く臨場感もありました。料理は他の伊藤園グループとは少々グレードアップした感じがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:54:12
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月～１月限定】「冬の味覚！寒ブリまつり」フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 21:10:05
-
朝、夕のバイキングは種類も多く、美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:56:13
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 19:19:27
-
とにかく蟹がおいしかったです。その量と味に大満足でした。逆にバイキングがあまり食べられなかったのが残念です。次回、私は別皿のステーキ、鼎は別皿の蟹で再度訪問したいと思いますが、そういう予約ができるのか？です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:59:12
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
ご質問の件は、一度、お電話いただければ、
ご案内できるかと思います。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★本ずわい蟹とたらば蟹食べくらべ付【プレミアムバイキングプラン】★
- ご利用のお部屋
- 【グレードアップ五葉館・和室二間】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 20:10:52
-
友達の誕生日サプライズをしたく、ケーキの準備をお願いしたところ快く承諾してくださりありがとうございました。バイキングの種類も大変豊富でおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
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ねこのこじゅろうさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- ねこのこじゅろうさん [50代/男性] 2020年08月26日 17:16:13
-
8月23日に、花火大会に合わせて宿泊しました。
海側の部屋だったので、部屋から花火が見れてすごく良かったです。伊東園グループのホテルの中でも、部屋といい、風呂といい清掃がいき届いていて満足しました。特に夕食のバイキングは種類も豊富で、お酒も飲み放題ですごく良かったです。また是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 16:13:34
-
GOTOキャンペーン期間で、出掛けようかどうしようか迷いましたが、少しだけでも海に入れればと思い、金城館を予約しました。コロナ対策は万全でした。熱海サンビーチまでは徒歩で15分位、熱海駅から金城館までは20分位でした。食事は朝夕バイキングでしたが、マスク着用、ビニール手袋着用、ソーシャルディスタンスでした。残念だったのは、満室の為、Wi-Fiが全く繋がらなかった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事5
ピロピト君さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- ピロピト君さん [50代/男性] 2020年07月31日 04:34:48
-
兎に角、食事が良かったです。
コロナ感染防止対策も出来ており安心して宿泊出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
素晴らしい滞在でした。
You Tubeに五葉館に宿泊したときの旅館紹介動画（ビュッフェやお部屋の様子）を投稿しています。「マルポ屋タイムズ」で検索してみてください。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の声を励みにスタッフ一同、快適な滞在をご提供できるように努めます。
またのご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 フロント