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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.87
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.86
  • 食事3.71
宿泊年月
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71件中 61~71件表示

部屋2

かーゆー6076さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

かーゆー6076さん [20代/男性] 2022年01月13日 12:48:16

お正月を家族全員で過ごしました。お食事は2日間和食膳でしたが、とても美味しいくいただきました。配膳の方たちがとてもいい人達で、楽しくいい雰囲気での夕食でしたありがとうございました。1番の楽しみがお風呂でしたが、旅行前に怪我して入れなかったことがとても残念でした。また機会があれば是非行きたいと思ってます。今度は五葉館に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【熱海復興応援】料理長こだわりの和食膳プラン&飲み放題付
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

部屋2

凌様2802さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

凌様2802さん [30代/男性] 2021年05月09日 22:40:28

はじめての熱海でしたが思っていたのとは違いました。
景色とお風呂は良かったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:45:06

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

部屋2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 22:03:30

子どもプランは有り難かったです( *´艸`)コロナ対策も出来てましたが、チェックインのロビーは人が多かった(´・ω・`; )

部屋(畳の部分)隅の掃除が行き届いてなくて、前に宿泊した人の髪の毛が落ちてた(|| ゜Д゜)気持ち悪い!!掃除はちゃんとしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:57:09

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

部屋2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 20:01:04

部屋がタバコ臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き★
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 00:13:42

座椅子にホコリがたまっていた。
昔々(昭和)に泊まった時に比べ、がっかりするほど質が落ちた。
夜ご飯のバイキングも人がごった返していて落ち着かない。
昔は部屋食で良かった。
部屋にある お茶も少なく足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き★
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

部屋2

NAOっち1109さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

NAOっち1109さん [40代/男性] 2016年03月31日 11:07:07

過去利用した時より全体的にクオリティが落ちていた。特に清掃面に関しては過去思いもしなかったレベルであった。部屋は布団の綿が飛散し、バルコニーは前客の食べ残しが落ちていたり、風呂場はお湯が出なかったりと何だか手が回っていないのが伝わった。従業員の人がサボっている様子は無く、単に人手不足かな?バイキング会場も床には食べカスが落ちていたりして、衛生面が心配になった。フロアーにある準備室?みたいな部分を間違って空けてしまった際もとても汚く感じた。フロントの方もしかり、従業員の方はまるで問題ないので人員不足を早々に解決し、以前の様なクオリティに戻して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張に!!【1泊朝食付プラン】直前予約も大歓迎!【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

部屋2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 00:12:12

8月9日に宿泊しました。
値段は、安かったが部屋のお風呂がまさかのタイル貼りでかなり年代物のお風呂に感じました。
子供は入りたくないと言ってました。
もう少しお風呂や脱衣の所を新しくして貰えれば良かったと思います。
お風呂の数が、2つしかなかったので残念でした。
娯楽施設と食事は普通でした。
今回レジャーチケットのプランで予約して、宿泊日の朝電話して貰えたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

部屋2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月22日 12:16:31

思っていたよりも、駅からも遠く、海も遠かった。
部屋からの海も少し見えただけでした。
ずわい蟹の食べ放題も、割れ目が無く食べずらかった。以前伊藤園グループの別の所に宿泊した時には割れ目を入れてあり食べやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月から期間限定】ずわい蟹食べ放題♪ 夕食バイキング&飲み放題プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【◆グレードアップ和室(2~3名様)】

部屋2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 16:54:39

部屋はとても広く家族5人でくつろぐには十分なスペースでした。
館内各所の清掃が行き届いて無い感じが残念でした。
ルームメイクに力をいれて頂きたいです。
お食事は和食御膳を注文いたしました。量、質共に十分満足致しました。
館内もとても広く、プール、ゲームコーナー、カラオケと大変楽しい宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
女性旅応援♪熱海金城館レディースプラン~うれしい特典付~夕食は和食膳を堪能(現金特価)
ご利用のお部屋
【五葉館上層階指定(和室5~8名)】

部屋2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月08日 19:08:24

8月7日に主人と娘と
宿泊しました。
酒好きな主人にアルコール飲み放題!
お得感があって楽しみでした
ビール旨いって。何杯かお代わりしてました。
年中均一価格のホテルの利用は
初めてでしたが。
リーズナブルな料金なので
建物の古さ等。仕方ないと思いました!
ただひとつ!残念だったこと!
夜のお風呂に終了時間30分前に滑りこんだら
子連れの若い母親と、連れらしき女性が
二人共黄色いバスタオルを巻いたまま
湯船に入ったまま平気な顔して
浸かってたので、回りはドン引きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

部屋1

LOVEとんぼちゃん26さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

LOVEとんぼちゃん26さん [50代/男性] 2017年01月30日 13:06:19

本館に宿泊しました。
欄間部分にくもの巣あったり、クローゼット
のハンガーをかけるスチール棒に埃があったり、
必要最小限度の清掃しかしていない様子でした。
最近のビジネスホテルの方が綺麗です。
ちょっと残念でした・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【しず得ほっこりプラン】熱海温泉を満喫♪バイキング&飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

71件中 61~71件表示

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