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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.44
  • 食事4.41

総合4

banchan1974さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

banchan1974さん [40代/女性] 2022-07-11 17:39:34

スタッフ皆さん対応が良く、とても過ごしやすかったです。
また、チェックアウト後も荷物を預けてロープウェイ駅まで送って頂き、降りてきて連絡すると預けた荷物を積んで迎えに来て頂いて駅近くの温泉街まで送って頂きました。アップダウンの多い地域ならではのサービスとは思いますが快く受けて頂けてとても気持ちの良い気持ちになりました。温泉の金泉は最高です。
ロッジでBBQを夕食にいただきましたが、鮑も美味しくて良かったです。追加で頼んだソーセージも美味しかった!しいていえば、持ち込みは禁止されているので、追加で野菜もお願いしたら在庫なしでしたのが残念。
総合的にはまた利用したいお宿と思っているぐらい満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2022-07-14 10:13:57

banchan1974様

この度は数ある旅館の中から古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございます。
従業員のおもてなしや温泉、夏ならではのBBQなど、お喜びいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。
おっしゃる通り有馬温泉は坂の多い温泉地でございますので、ご遠慮なく送迎のサービスをご利用いただければ幸いです。

金泉についても「最高」とのご評価、光栄でございます。
自家泉源から湧く温泉を1日2回入れ替えておりますので、鮮度の高い金泉をご堪能いただけたことと存じます。

BBQの食材も、お口に合いまして何よりでございました。
追加のお野菜について、ご対応できず申し訳ございませんでした。
それでも「また利用したい」とのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。

是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

古泉閣(O)

ご利用の宿泊プラン
【1棟貸しロッジでおこもり】お部屋のテラスで豪華食材を♪ 森と金泉のテラスBBQ★ プールも無料!
ご利用のお部屋
【ロッジファミリー棟【定員4名】部屋デッキBBQ】
banchan1974さん
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