部屋4
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投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 14:46:32
-
部屋についた露天風呂でゆっくり過ごすことが出来ました。大浴場も温泉/サウナ/水風呂付き、バイキングの朝食も大満足でした◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年08月29日 20:24:14
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。各所におきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回お越し頂く機会がございました際には、更にご満足頂けるよう努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ和食「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 17:18:56
-
連泊で泊まりたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月02日 14:06:09
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
連泊で泊まりたいとのお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
満足したので連泊したいとの事、スタッフにとっても大変な励みでございます。
次回お越しの際には今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非とも次回は連泊でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】特別室】
部屋4
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投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 12:52:55
-
感染防止対策もきちんと出来ていえ安心できる旅でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年05月02日 13:47:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感染防止対策も出来ており、安心出来たとのお褒めをいただき嬉しく思っております。
お客様からお褒めいただいたこと、スタッフにとって大変な励みでございます。
今後も今以上に感染対策を万全に行い、安心してお泊りいただける宿であるよう精進致します。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋4
YORORINKOさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- YORORINKOさん [50代/男性] 2019年10月01日 10:55:36
-
支笏湖畔で、別世界を楽しめ、とても満足できました。ありがとうございました。
夕食・朝食とも、趣向が凝らされたメニューのバイキングで、1泊では足りません(笑)
デザートも豊富だったので、とてもよかったです。
(お宿の責任ではないのですが、近くの席に下品な4人組がいて、大声でくだらないことを
話していて、雰囲気が壊れていたのが、お宿側にとっても残念なことだったと思います)
温泉も最高でした。
あと、ピローバーなども付帯サービスも充実してよかったです。
残念なのは、やっぱり、支笏湖が部屋やレストランから見えたらよかったかなぁ、とは
思います(もう一つのお宿へどうぞ、なんでしょうが)
また機会があれば、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月16日 17:40:43
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。各所におきまして、お褒めを頂き大変嬉しく存じ上げております。
支笏湖は、季節によって様々景色を体感することが出来ます。年明け1月下旬より氷濤まつりが開催され多くのお客様に人気を頂いております。是非次回もお越しくださいますよう従業員一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 14:10:51
-
友人のバイキングは美味しく頂きましたが、出来れば簡単な名前等が表示あれば良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年09月19日 19:03:43
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
レストランでのメニュー表示でございますが、お客様皆様が分かりやすい様に改善を検討致します。またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋4
バージュアラブさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- バージュアラブさん [40代/女性] 2019年09月01日 22:20:49
-
いつ利用させていただいても くつろげます。
このサイズの宿で- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年09月07日 20:33:10
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館には今回ご利用いただきました洋食ビュッフェの他、落ち着いたレストランで贅沢に和食会席をお楽しみ頂ける料理茶屋「天の謌」もございます。是非次回お越しの際にご利用くださいませ。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 19:14:13
-
リーズナブルに泊めていただきました
全てにおいて平均以上でした 生憎天候が悪く近くを散歩出来なかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月06日 12:46:30
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全て平均点以上のこと、ご満足いただけ何よりです。
天候悪く散歩ができなかったとの事、残念です。
次回は、天候に恵まれるよう祈念します。神秘な支笏湖を是非ご散策ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 02:03:30
-
この度は、良い旅をありがとうございました。料理やお気遣いなど申しぶんないと思います。とても丁寧な接客でゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月06日 09:43:07
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけ、うれしく思っております。
今後も更に喜んでいただけるよう教育の強化に取り組んでまいります。機会がございましたら、またのお越しを職員一同お待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋4
rotsuteさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- rotsuteさん [70代/女性] 2019年07月02日 18:34:01
-
温泉の温度がぬるかつた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月06日 09:40:27
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉の温度がぬるかったとの事、大変ご不快をおかけしました。
大浴場の温度かと思いますが、温度状況を調査しぬるく感じない温度に管理徹底いたします。
機会がございましたら、またのお越しを職員一同お待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 16:59:51
-
ゆっくり寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月03日 16:21:10
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じ上げております。
また、是非お越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 20:56:33
-
客数も多くなくゆっくり出来ました。訳ありの部屋ですが全く問題なく広々使えましたよ。食事も良く、阿寒、定山渓も行ったことがありますが、従業員さんの対応含め一番質が良かったと思います。1つ難点を言えば、行きの送迎バスが故障し動かなくなったときの情報の悪さです。ホテルのせいではありませんが、小さな子連れだったので、先に車で付いた両親に迎えに来てもらう際、両親がホテルに状況を聞いても把握されてなく、私が着いたときに、従業員さんにどうだったか聞かれました。ホテルのせいではありませんが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年04月04日 11:10:40
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
札幌支笏湖間のライナー送迎にてご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ありません
また情報不足にてご報告できず申し訳ありません
その中でも、当館でのお過ごしにお喜びいただけて安堵しております
何度でもお越しいただける、そんな宿でいられるように日々宿泊業に励んでまいります
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 14:40:08
-
接客サービス、設備やアメティは文句の付けどころがありません。
しかし、朝食と夕食に共通して言えることが、スープジャーなど開けて確認しないと残量がわからないほとんどの料理が継ぎ足されることはなく売り切れでしたので改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年01月17日 09:03:21
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら全ての面でご満足をご提供できず大変申し訳ありません
お客様より頂戴しました内容を元に今後のサービスの改善、向上に努めてまいります
貴重なおご意見ありがとうございます
何度お越しになられても同じようにご満足していただけるよう、これからも宿泊業に励んでまいりますので今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 12:57:44
-
食事もすばらしく、家族4人ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年01月06日 17:42:49
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
あたたかい言葉を頂戴しましてありがとうございます
当館の従業員もご投稿者様のお言葉に喜びそして更なるやる気に満ち溢れています
重ねてお礼申し上げます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 14:23:55
-
落ち着いて宿泊出来ました。大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年12月24日 19:52:56
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
当館でのご滞在にお喜びいただけて嬉しいかぎりです
何度でもお越しいただける、そんな宿でいられるように日々宿泊業に励んでまいります
お忙しい中ご感想お寄せいただきありがとうございます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!厳選食材にこだわった特別膳「天の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 17:31:03
-
初めて宿泊しました。
雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりくつろげる空間づくりで満足しました。
お部屋も広く、居心地よかったです。
朝食は、野菜や焼き立てパン、スムージーなど盛りだくさんでかなりよかったです
その変わり、夜がもう少し充実してほしかったです。
全体的には満足できました、
館内が、スリッパではなく靴下で歩けるところがとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年12月03日 12:09:55
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
ご滞在にご満足いただけまして嬉しく思っております
あたたかいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります
ご投稿ありがとうございます
何度でもお越しいただける、そんな宿でいられるように日々宿泊業に励んでまいります。
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋4
たもぎだけさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- たもぎだけさん [50代/女性] 2018年11月28日 16:54:38
-
宿泊と食事する場所が水の通路で繋がってて、夏は素敵だと思うのですが、冬は寒いです。
水も氷るから流れていませんし。
食事は流石に鶴雅なので、大変美味しく頂きました。
温泉は、阿寒の鶴雅の方が広く楽しく良いですね~。
部屋も湖畔側が良いと思いますよ。私達は選べなかったので、道路側でした。
外の車や人が窓近くにいるので、カーテンをしたまま過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年12月03日 12:07:35
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
すべての面でご満足をご提供できず申し訳ありません
少しでもご滞在にご満足していただけるように従業員一同、宿泊業に励んでまいりたいと思っております
感想をお寄せいただきお礼申し上げます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋4
チャオちゃん1298さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- チャオちゃん1298さん [40代/男性] 2018年09月30日 16:15:52
-
夕食バイキングの野菜の種類がもう少し多かったらと思います。た他は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年10月01日 12:10:27
-
チャオちゃん1298様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
お食事の件ですが貴重なご意見として共有し今後の改善に図って参ります
感想をお寄せいただきお礼申しあげます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 18:17:15
-
部屋もお風呂も全体的に良いと思います。ただ食事が味の濃い物が多く和食的な食べ物が少ないのが残念でした。以前宿泊させて頂いた時よりフロントもレストランも明るい感じで接客が良くなったような感じがします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年04月27日 19:42:17
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
味の濃い料理が多い、また和食の種類が少ないとのお言葉は今後のメニュー構成の案として受け止めさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただける宿造りを従業員とともにお客様のお言葉を大切に受け止めて宿泊業に励んでまいりたいと思います。
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋4
rupinasu1234さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- rupinasu1234さん [40代/女性] 2017年09月20日 20:10:51
-
1泊でしたが、ジムがあったり音楽の生演奏があったりと、普段の温泉旅行より、ワンランク上の楽しい時間を過ごせました。
お食事もお風呂もお部屋もスタッフさんも本当に良かったです。
ただ…チェックアウト後に残念な事が…。お部屋のお茶請けのクッキーが美味しくて、旅館と同じ敷地内ですが、別入口にあるお菓子屋さんへ寄ったのですが、髪の長い女性店員の対応が本当に残念でした…。
ガッカリした気分での、帰宅となりました。もう少し、なんとかならないのでしょうかねー。夕食とかバイキングのケーキとかも美味しかったので本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2017年10月06日 21:00:21
-
先日はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご指摘にもございますパティシエ・ラボスタッフの対応にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げる次第でございます。
本来であれば皆様に、心温まる私達の対応で最高の瞬間をご提供することに努めなければならないところでございますが、現実はまだまだ教育が行き届いておらず、ご期待にお応え出来るホテルにはまだ及んでいない現状に、至極猛省に尽くすばかりでございます。
今一度私達の使命を再認識し、お客様にご満足いただけるサービスとおもてなしでまたお越しいただきたいと思っていただけるホテル作りに努めるばかりでございます。
次回ご機会のございます折には是非、今回をしっかりと改善し自信を持ってお出迎えさせていただきたく、またのご来館を心よりお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 橋本 純一
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
yousan1129さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
いつもは、ビュッフエは選ばないのですが、今回連泊のため、一日目はビュッフエにしましたが、食事は大満足でした。客室露天風呂も温泉の泉質が良く、何度も入りました。
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この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
連泊でのご滞在、ご満足いただけた様でございまして大変嬉しく存じます。
次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。
副支配人 村上陽亮