ビュッフェはすべての料理が凝っていて美味しそうでつい取りすぎてしまいました＾＾；全種類味見したかったけどとても無理でした。見た目も味も大変満足しました。
　お部屋はとても広くてマッサージいすもついていてゆったりすごせました。
温泉もきれいで広々としていて洗面器がそのままサラダボウルとして使えそうなほどオシャレでした。
　久々に奮発した一泊旅行でしたがこちらに決めて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

施設も、対応もとても良かったです！！
夜お部屋でお酒を飲んだりするのに少し低めのテーブルがあったらいいなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

全体的には満足できました。食事はビュッフェスタイルでしたが、ホテル備え付けのホテル着にガウンを羽織っての服装はまるで旅館で食事をしているようで残念でした。特に朝食の内容はとても充実していて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

景色もよく、食事もよく、ホテルのかたの、対応が、非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

予約時の電話２名お話ししましたが２名とも対応が最悪でした。他は普通に良いとは思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

母親の結婚記念日もかねて、チワワ２頭と泊まりました。
お部屋の印象は「えっ」前に宿泊された犬の食べた器がそのまま。犬の休めるクッションもベットもなし、冷たいフロ－リングを足を滑らせ歩いたり休ませたり。おもちゃなどのプレゼントはなく。唯一備えられていたゲ－ジはトイレ専用になってました。お散歩う○ち袋は、紙とセットになっていてありがたかったです。外へ出入りする扉は2枚とも、立て付けが悪く開閉が物凄く重くて、五十肩に重く負担がかかります。鍵がかかりにくいとの説明、10回以上戦いようやくかかりました。わんこ一頭につき宿泊代を支払い、全く犬も人間も癒されないお部屋でがっかり。鍵や扉を改善することなく、平然とご説明する対応に驚きます。更にお部屋の芳香剤が、倒れてこぼれていたのにそのままでフラワ－系の香り臭くて、強力な空気清浄器を持ってきてくれましたが、匂いが消えるまで朝の5時過ぎ。あまりの空気清浄機の音にうるさくほぼ徹夜。
出入りする扉に、網戸がないので荷物を運び入れている間も、係りの方が開けっ放しだったため　蚊が入り放題。蚊が入ってから、お願いをして対策をいただきました。お部屋、館内、お風呂の香り、シャンプ－、トリ－トメント、ソープ類は全てラベンダ－などの香り付きばかり。香りが全体にきつい印象です。お料理は、美味しかったです。毎回食器を下げにきてくださる度に、話が中断で多すぎでした。お食事に時間制限はないはず、あからさまに席を管理していた方が、ちょっと失礼しますと、隣のテ－ブルを私達のテ－ブルにくっつけてセッティングされ、いかにも早く退席しろと言わんばかりの対応で、驚きました。本州からわざわざ会いに来てくれた、母との夕食も台無しでした。因みに、お席に空きがなく混雑していたわけではありません。逆に空きだらけでした。朝食は穏やかに　美味しくいただきました。正面玄関で履物をかえる際に、お世話してくださった係りの女性の方は最高に感じがよかったです。会計時の対応もお部屋状況も料金とは納得いかないホテルでがっかりしました。改善してほしく思い、率直な感想を投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

７月の平日に利用しました。
平日だったので、宿泊客もあまり多くなかったので、個人的には、居心地がとても良かったです。

露天風呂付きのお部屋も、最高でした！

大浴場には、タオルも常備してあり、手ぶらで行けるのも良かった！
最初に部屋に案内してくれた新人の女の子も、愛想良く、とても良かったよ！(初心者マークはずしても良いんじゃないかな)

夜食のうどん食べに行こうと思ったけど、バーで食べるのが、ちょっと場違いな感じがしてやめました。(外人さんたちが飲んでたので…)
部屋まで持ってきてくれたら嬉しいな！

また秋か冬に行きたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

部屋の窓からの景色は残念でしたが、他の部分ですべてカバーしてくれたので、それほど気になりませんでした。
部屋は清掃が行き届いて快適でした。
フィットネスはトレーナーの方が親切に指導してくれ、久しぶりにいい汗かきました。
風呂はきれいで、泉質も肌がつるつるになるいい感じでした。
案内の方がとてもいい感じで対応していただきよかったです。
料理はお酒の肴にはピッタリで種類も多くどれもおいしかったです。
是非また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

GWに宿泊させていただきました。

館内から部屋までとにかく隅々までキレイで、かつサービスも良く両親子供たち皆満足させていただきました。

唯一残念なのがバイキングでしょうか。和食が少なく両親はあまり食べられるものがなく、暖かい食べ物が少ないと嘆いていました。

雪が降るなどとにかく寒いなか、暖かい料理を期待していましたが少々残念でした。

私のアレルギー対応についても、少々残念な気がしてなりません。

予約時や全日の確認電話でもアレルギーについて話してあったのに、いざバイキング会場へ行くとリストも準備されておらず、慌ててリストを作成してくださいましたが、作成するまで料理を取りにいくことも出来ず。

夜食のうどんサービスのおかげで、お腹がすいて眠れないという事態はさけることができ、有りがたかったです。

朝食時にはリストが準備されていましたのですが、食べられるものがほぼなく残念でした。

ただデザートは種類も多く女性にはとても嬉しいもので楽しめました。

また機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

立地、部屋及びお風呂、スタッフのサービスはとても満足の出来るものでした。

ビュッフェについては、味、種類両方において、がっかり致しました。
期間限定のプロモーション料金でしたので、致し方無いのでしょうか？

足つぼマッサージを受けましたが、料金が他よりも少し高い割には、技術面で劣っていた気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

女子旅向き？おしゃれホテルです。
ホテルは雰囲気が良く落ち着ける造りですが、全体的に照明が暗いので年配の者を連れての宿泊はちょっと厳しいかと…。
食事も不味くはありませんでしたが、これ！と言ったものがなくマリネ系が多くて、両親は食べるものに困っていました。
結局安心して食べられたのはお刺身だけで、蛸の和え物とか取ってきてはみたものの咬みきれず残していました。
入れ歯の人には残念な食事のようです。
あと、一人一人が料理を取る為のお皿が陶器で出来ているため、料理を取りながら持ち歩くので疲れました。
反対にデザートは物凄く充実していたので、カップルや女性うけは良さそう。
温泉の質は良いようでお肌がスベスベになりました。
接客も丁寧で好感が持てましたが食事が…何とも残念で勿体無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋が広く快適でした。ただ、テレビ画面がもう少し角度が変えられるようになっていたら最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

3月25日から1泊で宿泊しました。本当に静かなホテルで癒されました
スタッフも丁寧で振る舞いが優雅に感じました、夕食のビュッフェも大変美味しく頂く事ができ家族での楽しいひと時がおくれました
朝食も各テーブル専用に炊きたてのご飯が運ばれて、今までで宿泊した所で
一番美味しいご飯で、家族で感激しました、機会があれば是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

札幌駅からの送迎バスを利用しました。スタッフの方々の案内などは丁寧で、食事も美味しく頂きました。ビュッフェでの食事でしたが、レストランへ行くのが寒く、部屋は若干古さを感じました。温泉はとろっとしていて良いお湯でした。旅好きで色々な宿泊施設を利用しますが、今時はどこも努力していると感じます。全体的に特別満足した事はなかったですが、売店での飲み物が定価なのは良心的な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ビュッフェがとてもおいしいです。
食事だけでもおススメですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

サービス、お風呂は満足です。お部屋も良かったんですが、ソファーが座りにくかったのと、床などあちこちにキズがあり古さ感が見られています。でも、落ち着いた時間が過ごせました。問題は夕食なブッフェです。全体的には洋ですが、何か物足りない。味にしてもメニューにしても物足りなさを感じました。年配の方もいらっしゃいましたが、食べるものに困っていました。せっかくの素敵なホテルなのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

今回初めて利用しました。道内の温泉などかなり旅行には行きますが、こちらはトータル的にすべてが良かったです。部屋、お風呂場、レストランすべてがほんとに綺麗で素敵な空間でした。特に女性だけですが、ミストサウナがお気に入りでした。いつもの温泉旅館などのお風呂場とは違ってとにかく脱衣場も含め清潔でした。平日だったのもあり、混んでる事もなく快適でした。ビッフェも大満足でとにかくスィーツの種類がハンパなく多くてビックリしました。男性にはちょっと物足りないようでした。働いてる方の応対も凄くよくて気持ちが良かったです。また機会があればぜひ行ってみたいところです。ただ、チェックインの時に言ってた、焼きマシュマロ食べれなかったのが、唯一残念でした。
ほんとにありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月23日に宿泊しました。部屋も料理も最高でした。自分にあった枕を選べたり、暖炉でマシュマロを食べれるなどサービスが充実しており、休日を満喫できました。また、泊まりに来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

12月初旬に男4人で宿泊しました。ここ10年来日本あちこちの旅を楽しんでいますが、今回は中でも最高の旅を満喫できました。特に温泉は大満足で、ゆったりとくつろげ心身共にリフレッシュした次第です。
食事もおいしいし、スタッフの方もホスピタリティ溢れ、交通面でも札幌市内や空港とも機能的に連絡でき申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

2泊3日大人2子供3でお世話になりました
まずアメニティの数が揃ってませんでした
歯ブラシしか使用してませんがどの計算で置いてるのか不思議でした
館内着も色あせたものが一着混じってました
上に羽織るガウンは1着足りず3着のみ
大人のガウン1着を玄関先で借りて玄関先でまた返却させていただきました
面倒なので後の外出時は個人の上着を館内着の上に羽織る事にしました
一番小さな子供のポンチョはご親切に貸していただけました
1日目は懐石料理で個室でゆっくりさせていただきました
2日目はバイキングでパスタを茹でてるシェフの方の態度が気に入りませんでした
子供にはパスタを選んでねとでも説明しなさいよ（怒）
パスタのソースを選んでしまった子供も小ばかにされたのが嫌だったのかそのあと食事を取りに行かず部屋でおやつを食べていました
空港からの送迎付きで便利でしたがいろいろと残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月