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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.58
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.31
  • 食事4.50

風呂3

女子だぜぇ~さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

女子だぜぇ~さん [40代/女性] 2018-11-13 14:30:57

今回は7月に中止になったリベンジ旅行でした。
中止になった時の電話対応とかもとても丁寧な対応で良かったです。
旅館のメインである「魚釣り」もとても楽しめました!!
係の人も丁寧で親切にして頂け、沢山釣る事が出来ました。
釣った魚の料理が一つ出てこなくて・・・・
でも部屋まで持って来てくれました。

バスタオル・タオルも充実してて良かったです!!
不満はさほど無いのですが、
お風呂にトイレが無いのが気になりました。
途中行きたくなっても大変なので(笑)
長風呂は出来ませんでした。

あと、普通は開けない所を開けてしまった私たちが悪いのですが、
扉の向こうにGが・・・
生きてはいなかったのですが2か所も・・・
とてもいいお部屋に泊まったのに残念でした。
始末の対応はすぐにして頂けましたけどね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2018-11-15 14:16:21

女子だぜぇ~ さま

この度は、7月中止になられたリベンジ旅行で淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様の大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「お魚釣り」を満喫いただけて何よりでございます。また、温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に多くのお客様に楽しんでご満足いただける日本一のフィッシングホテルをめざします。

大浴場のお手洗いへの貴重なご意見ありがとうございます。社内会議の議題としてご意見頂戴させていただきます。ありがとうございます。

また、お部屋の清掃で不備がございまして誠に申し訳ございません。大切なご旅行で、ご不快なお気持ちにさてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ全員に、清掃確認の再徹底の指導を致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

また、機会がありましたら淡路島へのお越しをお待ちしております。

フロント・予約スタッフ 武田

女子だぜぇ~さん
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