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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声
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露天風呂が釣り場から丸見え!このホテルのために全部見たこと書きますね。2時に到着ホテル横の駐車場がすでに満車(10台弱)で少ないが設計上仕方ないのでしょう。改装中の建物や社員寮を車がびゅんびゅん走る真横を通って第二pへ、ここで気分が半減したし怖い。来られた方から柔軟に対応しますのでとのことでしたが結局3時にしかお部屋には入れず。153号室に宿泊しました。わたしたちは釣りの目的だけなので景色はあまり気にしないにしてもここは最悪。隣はバルコニー付き豪華なお部屋だったようですが空調を切っているのに暑くて窓をあけていたらとなりの声は丸聞こえ、たばこの煙が入ってきました。夕朝食ともにバイキングでしたがコロナ対策でごはんやおかずもすべて小皿盛り以外はスタッフがよそう。しゃぶしゃぶも何枚いるか言って、いれてもらいます。一時間してお部屋に戻るとお部屋が全開で玄関先に雪駄が2足ありバイト君2名でお布団をひいている最中、普通お部屋に戻るとふとんはひかれてるので初めてのことでビックリ。若女将を見たかったのに一回もみられず。21時にお風呂に行きましたが洗面所に使用済みのタオルがてんこもり脱衣所のお客が使うかごに入っているのを見てこのホテルのレベルを痛感。夜中なら100歩譲りましょ、だけどこれはお客の目に絶対にふれてはいけないものです、だってそのかごに私たちが使うものだから。gotoだから行ったけどこの値段なら他のアワ〇系にすればよかったし、次はない。大浴場へ続く通路にも数部屋ありましたが1時までやってるので立地的にうるさいやろなと主人が言っていました。サービスが旅館と民宿のあいだ、と言ったらちゃんとしてる民宿に失礼ですね。朝食時若い女性のシェフが出てきていましたがゴム手袋ははめているもののズボンのポケットにスマホ、絶対うらで操作してるやん。他の方の言う通り釣り場から2階の露天風呂が丸見え、これが一番いやでした。口コミは目にしてるはずなのに。女性の裸が見たい殿方はこの旅館の釣り場に直行して昼からずーっといたらいいと思いますよ。私は二度とごめんです。主人も怒ってました。私も釣りをしている人と目が会いました。知らない人に裸を見らえるなんて耐えられなかったです。ここは標準のお部屋でも他の旅館以上の金額で、お風呂付のお部屋でもそんなに金額的に大差がなかったのですがプラン選びに失敗したかな?
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投稿者さん 様この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご提供のお料理・当館サービススタッフの接遇不備により、大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。また、当該スタッフへの再教育・再指導をおこない、同じ事の無い様に早急の改善と精いっぱいおもてなしに努めさせて頂きます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。館内統括マネージャー山崎
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露天風呂が釣り場から丸見え!このホテルのために全部見たこと書きますね。
2時に到着ホテル横の駐車場がすでに満車(10台弱)で少ないが設計上仕方ないのでしょう。改装中の建物や社員寮を車がびゅんびゅん走る真横を通って第二pへ、ここで気分が半減したし怖い。来られた方から柔軟に対応しますのでとのことでしたが結局3時にしかお部屋には入れず。153号室に宿泊しました。わたしたちは釣りの目的だけなので景色はあまり気にしないにしてもここは最悪。隣はバルコニー付き豪華なお部屋だったようですが空調を切っているのに暑くて窓をあけていたらとなりの声は丸聞こえ、たばこの煙が入ってきました。夕朝食ともにバイキングでしたがコロナ対策でごはんやおかずもすべて小皿盛り以外はスタッフがよそう。しゃぶしゃぶも何枚いるか言って、いれてもらいます。一時間してお部屋に戻るとお部屋が全開で玄関先に雪駄が2足ありバイト君2名でお布団をひいている最中、普通お部屋に戻るとふとんはひかれてるので初めてのことでビックリ。若女将を見たかったのに一回もみられず。21時にお風呂に行きましたが洗面所に使用済みのタオルがてんこもり脱衣所のお客が使うかごに入っているのを見てこのホテルのレベルを痛感。夜中なら100歩譲りましょ、だけどこれはお客の目に絶対にふれてはいけないものです、だってそのかごに私たちが使うものだから。gotoだから行ったけどこの値段なら他のアワ〇系にすればよかったし、次はない。大浴場へ続く通路にも数部屋ありましたが1時までやってるので立地的にうるさいやろなと主人が言っていました。サービスが旅館と民宿のあいだ、と言ったらちゃんとしてる民宿に失礼ですね。朝食時若い女性のシェフが出てきていましたがゴム手袋ははめているもののズボンのポケットにスマホ、絶対うらで操作してるやん。他の方の言う通り釣り場から2階の露天風呂が丸見え、これが一番いやでした。口コミは目にしてるはずなのに。女性の裸が見たい殿方はこの旅館の釣り場に直行して昼からずーっといたらいいと思いますよ。私は二度とごめんです。主人も怒ってました。私も釣りをしている人と目が会いました。知らない人に裸を見らえるなんて耐えられなかったです。ここは標準のお部屋でも他の旅館以上の金額で、お風呂付のお部屋でもそんなに金額的に大差がなかったのですがプラン選びに失敗したかな?
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投稿者さん 様
この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご提供のお料理・当館サービススタッフの接遇不備により、
大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともに
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。
また、当該スタッフへの再教育・再指導をおこない、同じ事の無い様に早急の改善と
精いっぱいおもてなしに努めさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎