10月6日に宿泊しました。部屋風呂のバスタブの中にカメムシが死んでいました。気持ちが悪いのでシャワーを使ったが、お湯が出ずほぼ水だった。温泉大浴場が有り、部屋風呂も古いので使う人が少ないのかも知れないが、改善してもらいたい。

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宿泊年月

2017年10月

チェツクイン　エントランスの車の案内等感じよくしていただきました。


早速に風呂にとむかいましたが、何しろ構造がややこしく
いきつくのに迷いました（帰りも同様　同じように2人ほどどちらにいけばとか帰りがわからんと迷っておられました。）

もう少し案内の工夫があってもと思います。

また、施設が全体的に古く　清掃はいきとどいているように思いましたが
工夫でもう少し清潔な感じもたせていけるのではとも感じました。

あと風呂がぬるかったです。　　いくつもの風呂がありたのしめますので
温度をかえる所もできればとも思いました。


お部屋ですが、空調の風がどの場所にいてもあたり閉口しました。
時期的に消してもよい時間帯もあったのでよかったですが、
あとから部屋の天井に埋め込んだような空調でしたので
かぜの向きをかえても風があたりこれは気になる方は問題でしょう。

また、廊下の音が結構ひびくというか入ってきます。
常時ひとがとおられるわけでないので問題はないですが、
声はもちろん　静かにあるかないとどたどたと響いてくる感じです。


布団を敷きにこられるのも6時頃にはいってこられ、
せめて部屋に案内の時など、時間をしらせるとか　希望をきかれるなどの心配りが
ないのかともおもいました。

天皇陛下もおとまりになられて、由緒あるホテルと思います。

経年の劣化で施設も広く　維持されていくのが大変だなと思いました。

チェツクイン時　若おかみさんが、てきぱきニコニコと接客そされておられ
施設の劣化と反対に　若い方ががんばっておられ
応援したい気持ちになりました。



ところどころには、生け花がされており、　またお部屋にも造花ではないお花をいれていただいており、　おかみさまの心遣いでしょうか。
　何気ない事ですが、大切にしていただきたいなと思いました。


隣には、宣伝豊富なホテルもあり幅をきかしているようですが、
工夫をかさねられ、　どうぞ名門ホテルを守り皆にまた来たいと思われるホテルにと
思いました。

誇りと自信　そして常に工夫と大切なことを見失いないように頑張ってほしい
とホテルを後にしました。

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その他

宿泊年月

2014年09月

１２月１４日に宿泊しました。

宿泊２日前に、人数の関係でディーナービュッフェが出来ない旨の連絡を頂き、しゃぶしゃぶのプランに変更されました。
但し書きがあったので、了承はしましたが、ビュッフェが目的だったので、もう少し早めに連絡を頂きたかったです。
あと、食事の時に、グラスを出されましたが、飲み物のオーダーは全く聞かれず、一体何のためのグラス？？と思いました。
こちらも、チェックイン時間を交通事情で１時間遅れたのは申し訳なかったとは思いますが（連絡済み）あまりにも対応が雑だったように思います。

お風呂も温泉と聞いていたので、楽しみにしていたのですが、身体を洗う場所が窓際に設置されているためか、半端なく寒かったです。お湯もかなりぬるく（男性側もぬるかったようです。なので、もともとぬるい湯なのかもしれませんが）残念でなりません。

朝食は、健康志向なのか、どれを食べても味が薄く、残念です。（夕食はそうでもなかったので）

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宿泊年月

2013年12月

釣りができるホテルとして期待して選んだのですが、釣りができるスペースが思っていたたよりも狭く、早くから場所をとらないと無理でした。釣りをしたい方は、早めにチェックインして場所取りをしてください。宿泊日、夕方、さかな（あじ）が面白いほどつれて、大変楽しい釣りとなりました。

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宿泊年月

2010年08月

3月中旬に姉妹2人で宿泊しました。夕食も朝食もビュッフェでしたが 今まで宿泊した中で最も最悪でした。
記載してる食事も殆ど無くて
久々の姉妹での旅行が台無しでした。
部屋も足形がシミになってるし
エアコンの吹き出し口には埃が固まってました。
もう行く事はありませんね

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家族

宿泊年月

2018年03月

私達が宿泊した部屋が皇族が泊まった部屋だと紹介されました。
広さはあり、オーシャンビューで景色は良かったものの古い。
部屋のお風呂はタイルの壁が割れていて、水道も錆がでてくるし、お湯がいっさいでませんでした。
ベットありの部屋でしたが、ベットルームが完全に独立していて小さな子どもがいる家族には不向きだと思いました。機転を利かせて布団を引いていただけたらありがたかった。
ちょっと、不気味な感じがして気持ちがわるく、ノックされてる様な音やドアノブをガチャっとされたりする音が聞こえたりとゆっくり寝ることができなかった。
ごはんは夕飯のお味は良かったですが、物足りず。
朝ごはんはとても良かったです。

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宿泊年月

2017年10月

お正月の１月2日に宿泊させていただきました。両親へのプレゼントでした。
接客、対応、料理、イベント（もちつき大会）は非常によかったです。
但し、とても残念なことに、部屋が本当に最低でした。
プラン名は海を一望和室4名¥92,400支払い、私的には本当に大金でした。
プラン名とはほど遠く、窓も小さく中二階の部屋でお化けの出そうな部屋でした。夜じゅうパキパキの1分間隔で音がし、眠れませんでした・・・。
最初は両親も気を使って気にしないで、といってくれましたが、やはり気になり家族で何だろうね。と話してるうちに、おそらく普段は使っていない部屋に暖房を入れたため木が膨張しパキパキと音がするんだろう。と思い寝ました。
今までにこのホテルでお盆、正月に3度泊まったことがありますが、あんな最低な部屋は初めてでした。
どうして、このような部屋になりますがよろしいですか？と言ってくれなかったのか残念です。
従業員さんの素晴らしい接客もイベントのお料理もだいなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月