食事3
toopiedooさんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- toopiedooさん [40代/男性] 2016年11月23日 11:54:52
-
値段相応と言えます。その点では不満ありません。ただ大きな施設なので例えば夕食の時などは、ちょっとゆっくり食べるって感じではないです。こちらの状況を踏まえずに次から次へと出てきます。それも値段からすれば仕方ありません。お安いですから。お風呂も食事もお部屋も全く普通で感動はありません。内容がよくなわけではないので。部屋は綺麗でしたし。プレイベートの魚釣場は、玄人の方が良い場所は占領しているので端っこでやってみました。それも釣り場のルールなので下がないですが、潮が悪く全く釣れず残念でした。スタッフの方曰く、3日前までは釣れていたんだけどとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路の絶景と洲本のお湯に癒されて♪四季を彩る【実り会席】●お食事処●
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 21:17:24
-
釣り番組でこのホテルをチェックしてて、念願叶って宿泊となりました。
プライベート釣り場が思ったより狭かったですが、アジを釣ることが出来ました。
部屋の窓から見る海がとても綺麗でした。
近くの海水浴場にも寄ったのですが、かなり綺麗な海でした。
初めての淡路島を楽しむことが出来て良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定★5組様のみ★お1人様11,000円!特別価格★四季を彩る【地魚会席】●お部屋食●
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
食事3
sayuring21さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- sayuring21さん [30代/女性] 2015年11月24日 23:25:58
-
清潔感のある、スッキリとしたお部屋で、
海が良く見え、子どもたちは大喜びでした。
子ども用のアメニティも揃えられていて、
良かったです。
夕食、朝食は、飾りの素晴らしい会場で、
和洋折衷のブュッフェに
家族みんなが楽しめました。
お風呂が、あまりにも熱く、
子どもは熱すぎて、浸かれなかったほどでした。
釣りは、時間を忘れて熱中しました。
楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前】特典満載♪♪ど~んっと5大特典付!♪●好きなものを好きなだけ贅沢ビュッフェプラン●
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
n-kouchan8123さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- n-kouchan8123さん [60代/男性] 2015年07月21日 17:20:20
-
台風の後での宿泊だったのでプールは使えず、子供たちの楽しみにしていた釣りも強風のため釣りにならず、何のために時間とお金を使って来たのかわからなくなりました、年配のスタッフはいろいろと声をかけてくれてありがたっかたけど、料金の割に食事も特別に感激もなくすべてにおいて普通かなと思います、孫を連れての旅行なのでもう少しどんな天候でも楽しめる工夫をして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2015年10月13日 12:11:12
-
この度はようこそ日本一のフィッシングホテルをご利用頂きまたクチコミへのご投稿まで賜り誠にありがとうございます。自然の猛威には叶いませんが、そんな時にお楽しみいただけるプログラムも検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年プラン】ワクワクがいっぱい●好きなものを好きなだけ 贅沢ビュッフェプラン●春休み・夏休みも開催
- ご利用のお部屋
- 【夕なぎグランデ和室14畳】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 07:03:02
-
2泊目の説明が何も無かった為外出前に部屋の掃除時間帯についてフロントに問合せたが、男性が出て、直ぐに確認しますと言ったまま連絡なし、30分後に再度問合せると別の女性社員が対応し、直ぐに連絡があった。待っている間外出できなかった。最初に対応した社員からはその後も連絡なく、無責任さを感じた。又2日目の食事券も渡されず、食事前にこちらからフロントに問合せた。2泊目の客への対応ができておらず不愉快な思いをした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2015年01月01日 10:34:50
-
この度はようこそ日本一のフィッシングホテルをご利用頂き、またクチコミへのご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの無責任な対応で、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
このような事はあってはならない初歩的なミスであり、今後はこのような事の無いよう報連相を中心に教育を強化致ス所存です。
どうかこれに懲りませず今後も当館をご愛顧賜れたら幸に存じます。
またご来館頂けます日を楽しみに致しております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏だ!淡路島だ!!ごちそうサマー♪】夏休みファミリーディナービュッフェ★
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 20:58:24
-
5月16日に宿泊しました。部屋からの眺めは良かったのですが、館内が少し入り組んでおり
少し迷いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2014年05月24日 15:19:30
-
この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
創業50周年を超え、その間の増改築の結果、少々わかりにくい館内となっております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごし頂けます様、案内板や館内見取り図の設置なども検討して参ります。
是非またお越し下さいませ。
お二人にまたお会い出来る日を楽しみに致しております。
ありがとうございました。
淡路島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】淡路島産玉葱スープ付き♪地魚の会席料理
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月01日 10:47:13
-
食事18:00開始にもかかわらず準備し始めたのが18:20頃からで結局45分遅れでした。鍋も終わり、残りの天ぷらを持って来たのがその後30分後でした。まだ天ぷらが有るのですぐ持って来ますと言いながら1時間以上経ってました。その間、別部屋の料理を間違えて持ってくるなど散々でした。なか。結局天ぷらは待ち時間のお陰で満腹中枢がピークとなってしまって食べれませんでした。18:00前から準備すると思っていたので温泉に入る時間が無かったので入らず食事を待ってたのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2013年08月02日 15:48:01
-
この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、私どもの不手際でお食事もお風呂も台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。
頂いたご感想は早速スタッフミーティングで取り上げ、調理場と接客係で流れを反省・再検討致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
以後この様なことが無い様、全スタッフ、再度気を引き締めてサービス改善・向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し頂ければ幸いです。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
淡路島観光ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 有名店『さかた』の肉使用♪特選牛しゃぶ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 18:12:45
-
部屋が思ったより汚い。従業員の接客対応がギクシャクしていた。朝ご飯は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽旅の決定版★和室でゆったり1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
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あかてるちゃんさんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- あかてるちゃんさん [60代/男性] 2012年08月04日 08:46:38
-
海のそばと言うことで、予約したのですが、確かに海のそばではありましたが、海水浴場までは車で行かなければいけなくて、その点が少し不満でした。
後エレベーターに乗る時、従業員が台車と一緒に乗っていて、そこへ乗り込もうとしたら、ドアが閉まり体が挟まれました。当然オープンのボタンを押していると思いましたが、降りる時も、台車があるから前に乗っていた家内が外へ出て待っていたら。またドアが閉まって家内が取り残されました。従業員と言うより、人間としてのマナーがなっていない。実に不愉快でした。
後清算の時のフロントの説明も、理解できませんでした。
以上総合的に見て、サービスと言う原点を今一度見直していただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早得】特典満載♪♪♪夏の旬会席
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 23:22:00
-
ふぐはとても美味しく量もちょうどよくとてもよかったです。
残念なのが、朝食。
時間内にいったのですが、満席で列ができていて数十分待たされてしまいました。
宿泊者しかたべないのに、席の数が足りないというのはどうかなと思いました。
卓球台を使うのに有料なのが残念です。無料でもいいのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルに活きトラふぐ尽くし♪新春限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 12:48:58
-
建物は古かったですがこぎれいにしてあってよかったですが、大浴場のお湯の設定が全く効かず、水に近いくらいのお湯で風邪を引くのではないかと思うくらいでした。
他のお客さんも「冷たい!!」といいながら入っていらっしゃったので、同じように思われていたと思います。お風呂のチェックはしていないんでしょうか?もう二度ときたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2011年03月10日 18:17:21
-
この度は数ある宿泊施設より淡路島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。大浴場のお湯の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。その後、お風邪など召されませんでしたでしょうか。温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、このようなことになり、深く反省しております。大浴場の温度管理は1時間ごとに、清掃点検も兼ねて行うよう改善いたしました。今後このようなことのないよう、これからも努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
淡路島観光ホテル
若女将 上村早苗
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽旅の決定版★和洋室でのんびり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+ベッド のんびり和洋室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 10:58:46
-
エアコンが部屋についていたけど、場所が悪く寒いところと暑いところがあり、部屋の温度調整が難しかった。従業員は感じよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2011年03月10日 17:37:48
-
この度はようこそ日本一のフィッシングホテル!淡路島観光ホテルをご利用頂き、またクチコミへのご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
この度はエアコンの効きが悪くご迷惑をお掛け致しました。
是非またご家族での楽しい想い出作りに当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
代表取締役
上村 雄二郎
- ご利用の宿泊プラン
- 秋だよ!釣りだよ!全員集合★釣りセット付き♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+ベッド のんびり和洋室】
食事3
katsu312さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- katsu312さん [50代/男性] 2010年09月28日 10:55:22
-
つりも楽しめてよかったのですが、二日目はつりの人が多すぎて出来なかったので、つりパックはないほうがいいのでは?、従業員の方はとっても親切でよかったです。エレベーターが少し狭かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2011年03月10日 17:30:54
-
この度はようこそ日本一のフィッシングホテル!淡路島観光ホテルをご利用頂き、またクチコミへのご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。この度は概ねご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。2日目の釣り場の混雑・・・今後の課題とさせていただきます。
是非またご家族での楽しい想い出作りに当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
代表取締役
上村 雄二郎
- ご利用の宿泊プラン
- 秋だよ!釣りだよ!全員集合★釣りセット付き♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+ベッド のんびり和洋室】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 20:53:37
-
大浴場の前にいらした係の方がとっても親切でうれしく思いました。浴場内に有ったマット?がちょっぴり痛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2010年05月01日 12:38:42
-
この度は数ある旅館より淡路島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。大浴場のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。スタッフに申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。今後の励みとなっております。また大浴場のマットに関しまして、ご指摘を賜り、ありがとうございます。すぐに確認し、心地よくお過ごしいただけるよう改善して参ります。またご家族様との楽しい思い出づくりの場に当館をお選びいただければ幸いでございます。お待ちしております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
淡路島観光ホテル
若女将 上村早苗
- ご利用の宿泊プラン
- 2010花博10周年記念♪限定ポッキリプラン
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事2
ことね0430さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- ことね0430さん [30代/女性] 2021年11月21日 21:46:36
-
3年振りに利用させて頂きました。釣りがしたくて4回目の利用。
ホテルじたい、年数も経っているので部屋はあまり綺麗ではありません。
コロナ化もあり
バイキングの食事の内容は微妙で
種類も少なすぎでした。
それで1人2万3千円~は
高すぎます...。
釣りもするとなんだかんだ
かなりの額になってしまいます。
もう少し料金が安くなれば
また利用したいです!
ホテルの方はいつ行っても
感じが良く、気さくな感じでいいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2021年11月24日 17:37:50
-
ことね0430さん 様
いつも、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、
ディナーバイキングにおいてご満足いただけるサービスをご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ことね0430さん様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度は、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定!ビュッフェプラン】ファミリーにおすすめ!淡路牛のしゃぶしゃぶとステーキを楽しむビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事2
ニャオ914さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- ニャオ914さん [40代/男性] 2020年07月30日 23:16:54
-
コロナ過の中、大変だと思いますが、笑顔で対応してもらいました。ただ、バイキングのレパートリーが少ないと思います。部屋も古く、上の階の音がうるさかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2020年08月01日 21:04:38
-
ニャオ914さん 様
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を満喫いただき幸いでございます。
しかしながら、ディナーバイキングにおいてご満足いただけるサービスをご提供できなかったとのこと、館内施設へのご指摘・ご不満それによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じますので、詳細なご意見をお聞かせいただけますと幸いでございます。
また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日OPEN】家族で楽しむ◆淡路鱧と淡路牛・ 島の獲れたて夏野菜Special buffet
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと訳ありタイプの和室】
食事2
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 16:06:30
-
先日はお世話になりました。
天候不良のため、楽しみのうちの1つである海の景色がみられなくて残念ではありましたが、
部屋食であったのでゆっくり過ごすことができました。
しかし雨の中でも諦めずプールに入る人がいることには驚きました。
他、合羽を着て暗くなっても釣りをしている姿を目にして、さすが釣り好きのホテルと思いました。
食事内容ですが、鯛飯の昆布風味?とかなんかの品が予約時におしながきにあったように思うのですが、茶碗蒸し?に変更されていたのでしょうか?
そこが気になりました。
スタッフの方は、部屋に案内して下さった方をはじめ、感じの良い方が多かった印象をうけました。
天気の良いときにまた行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2019年07月21日 20:03:52
-
投稿者 さま
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
あいにくのお天気の中、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お食事内容に関して、接遇スタッフからの説明が足りず誠に申し訳ございません。
仕入れ状況ならびに、お日にちによりお献立が若干変わって参ります。本来であれば、そのご説明を投稿者さまにしっかりとご説明すべき所を、ご説明が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように接遇スタッフには今まで以上の指導を徹底いたします。
この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント・予約 武田
当館での接遇・ご滞在に満喫いただき幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF◆とろける旨み地元名店『さかた』の国産黒毛和牛使用!牛しゃぶ会席
- ご利用のお部屋
- 【「夕なぎフロア」和室10畳】
食事2
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:25:49
-
食事が残念でした。バイキングだけど、追加の料理が中々追加されず、コンロのガスが切れて火が消えてしまってた、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2018年03月31日 16:48:42
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その中で、ご旅行の楽しみの1つ、お食事においてご満足頂けない結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
食べ放題を謳っおきながら、追加料理のご提供が遅れるという至らなさに恥ずかしく、また、悔しく思う次第でございます。
お客様の次回のご利用を願いつつ、ご指摘の点、改善に努めて参りますので、ご来館頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント・予約 鄕橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】明石海峡大橋開業20周年記念◆淡路島春野菜を満喫♪お造りショーが楽しめる春味覚ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
食事2
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 14:19:32
-
ホテルの職員さん全員の方が笑顔で親切で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。館内どこもかも清潔でした。
食事も美味しかったけど…お造りをもう少し多く出してもらえたら満足だったかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽プラン】この秋釣りデビュー★紅葉鯛と蒸し豚陶板焼き会席★お食事処
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
食事3
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
毎月開催?の釣り大会の日だったらしくロビー受付混雑しており待たされ結局釣りもできませんでした。夕食も予約時間に行ったのに子供用がなかなか来ずかなり待たされ卓球予約してても待たされ事前に告知されていればこんな日に予約しませんでした。
館内も案内図も無くて迷ってる方多くおられました。部屋に簡単な図面と利用説明文位置けるでしょうし不親切。
せっかくのスタンプラリーもスタッフが忙しそうで孫たちは困ってました。
釣り目的じゃない宿泊者には向かなかったのかも
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この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
ご家族様の大切なご旅行に当館を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の接遇に至らぬ点が多々あり、お孫様とのご旅行を楽しんでいただけず、ご不快なお気持ちにさてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を全従業員で共有しまして、お客様へのおもてなしの姿勢を改め・改善し善処いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊ありがとうございました。
フロント・予約 坂本