投稿者さん　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・釣り場・しつらえ・接遇を満喫いただき幸いでございます。
お子様にもご満足頂けて、嬉しい限りでございます。私たちの宿は、非常にファミリーでのご利用の多い館でございます。
大人様はもちろんの事、お子様にも喜んで頂けるおもてなしを日々考えております。

ご夕食のディナービュッフェのお刺身に関しては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見を料理長・スタッフ一同で共有させていただき、同じご指摘を決して頂かない様に改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

投稿者さん　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
幣宿スタッフの接遇にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様へのおもてなしに対して嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。その際は、当館自慢のプライベート釣り場をお楽しみいただければ幸いです。
釣り体験初心者のお客様から、バリバリの玄人様まで楽しんで頂ける釣り場でございます。
初心者のお客様にはスタッフが、釣りのサポートもさせて頂きます。
ぜひ日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルで釣り体験をお待ちしております。


館内統括マネージャー
山崎

投稿者さん　様

いつも、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内施設のしつらえで、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
大切なご旅行で、ご不快なお気持ちにさてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を施設メンテナンススタッフに報告し館内施設の点検並びにオゾン脱臭対応を行いました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように館内メンテナンススタッフには今まで以上の点検強化の指導を徹底いたします。
貴重なご指摘誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

投稿者さん　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館での接遇・ご滞在に満喫いただき幸いでございます。
当館の夏シーズンは、釣り！プール！海水浴！クルージング！シーカヤック！縁日屋台！キッズイベント！花火！などなど大人様もお子様も楽しんで頂ける事間違いございません！！
2020年も日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルにお戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

まっきーしんやさん様

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
当館でのご滞在・お部屋からの眺望・釣り場＆プール・大浴場・しつらえ・接遇を満喫いただき幸いでございます。
お子様も、釣り場・プール・お食事をご満喫頂けた様で何よりでございます。
ご家族様にご満足頂けて、嬉しい限りでございます。

ご夕食のディナービュッフェプランのメニュー数・ドリンクバーに関しては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、館内施設＆売店商品へのご提案
頂戴致しましたご意見をスタッフ一同で共有させていただき、早急に出来る限りの改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

まっきーしんやさん様、この度はご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

投稿者　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
多くのお客様に楽しんでご満足いただける日本一のフィッシングホテルをめざします。
当館でのご滞在・釣り場・お食事・大浴場を満喫いただき幸いでございます。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております！お料理も季節ごとに旬の食材を使っておりますので、違ったお味を楽しんでいただけると思います。
また、機会がありましたら淡路島へのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

yusei47　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

私どももぜひ、yusei47様に再びご宿泊頂きたく思います。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております！
これからの時期は、アジにアオモノ・秋はタチウオにイカ・冬シーズはアジとメバルをお楽しみ頂けます。

ご宿泊のお客様は、ご予約なく無料で釣り場をご利用頂けますし、釣り具は無料レンタルでございます！！消耗品のエサと仕掛けの有料でございます。手ぶらでお越し頂いて、ガッツリ釣りをお楽しみ頂けるのが当館自慢のプライベート釣り場でございます。
yusei47様の釣果もよかった様で何よりでございます。

また機会がありましたら、yusei47様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント・予約　武田

okok7565 様

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。ご家族様との記念日の大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ディナービュッフェならびに、当館スタッフの接遇にご満足頂いたようで、なによりでございます。
枕・浴衣のご準備で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
大切なご旅行で、ご不快なお気持ちにさてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を清掃スタッフ・クリーニング業者に報告しアメニティの再点検をおこないました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように清掃スタッフには今まで以上の点検強化の指導を徹底いたします。
okok7565様、貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント・予約　武田

投稿者　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
淡路島の春旅に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見・温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に多くのお客様に楽しんでご満足いただける日本一のフィッシングホテルをめざします。

また、機会がありましたら淡路島へのお越しをお待ちしております。

フロント・予約　武田

もずく7411　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様の大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
プライベート釣り場での釣果は誠に残念でございます。次回のリベンジをお待ちしております。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております！
お料理も季節ごとに旬の食材を使っておりますので、違ったお味を楽しんでいただけると思います。

バイキング・お風呂に関してのご指摘誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見を担当スタッフで共有致しまして、出来る限りの改善に努めさせて頂きます。もずく7411様、貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がありましたら淡路島へのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。


フロント・予約　　武田

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のプライベート釣り場でのお魚釣りを
お楽しみ頂けて何よりでございます。
今がシーズンの「カサゴ」・「メバル」を
釣り上げ、お召し上がり頂けて幸いでございます。シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております！お料理も季節ごとに旬の食材を使っておりますので、違ったお味を楽しんでいただけると思います。ぜひ来年も淡路島へのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。


フロント・予約　　武田

デジもの達さん 様

この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様との年末の大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
片道4時間のご遠方より、ご来館誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・しつらえ・お食事・プライベート釣り場・スタッフの接遇にご満足頂きまして、なによりでございます。
お魚釣りに関してですが、シーズンによって釣れるお魚も変わりますので、ぜひぜひ次回のチャレンジもお待ちしております！
お料理も季節ごとに旬の食材を使っておりますので、違ったお味を楽しんでいただけると思います。

卓球に関して、ご予約がつまっておりお楽しみ頂けず誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました、ご意見を顧客満足会議の議題に上げさせていただきます。何らかの改善をできる様に善処させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がありましたらご家族様と淡路島へのお越しをお待ちしております。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント・予約　　武田

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
ご夫婦さまでの大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・お部屋からの眺望・接遇・しつらえにご満足いただけて大変うれしく思います。

また、ご主人様とのおデート以来25年ぶりのご来館誠にありがとうございます。
甘酸っぱい思い出をお楽しみいただけたでしょうか？
ぜひ次回は、お子様とご一緒にご来館くださいませ。ご家族さまでのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント・予約　武田

ヨシタケ　ジンノ　様

この度は、淡路島観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お風呂の温度について、ご満足頂けなかった事は、温泉旅館としては、大変残念であり申し訳なく思うと事でございます。ただ、温泉につきものでもある卓球は、お楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。

また、ヨシタケ　ジンノ様におかれましては、暑い中プライベート釣り場でのお魚釣りにも挑戦して頂いたとの事、ありがとうございます。
例年、9月中旬～12月頃までは、気候も穏やかで、釣りやすい日が多いですので、また、別の機会に再挑戦して頂ければ幸いでございます。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

淡路島観光ホテル
フロント・予約

この度は、当淡路島観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

ご投稿頂いた掛け布団の綿が出ていた件、大変失礼致しました。宿泊施設と致しまして、お恥ずかしい限りでございます。今後は、設備・備品管理を徹底致しますので、何卒、ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

そのようにお恥ずかしい点をお見せしてしまったにもかかわらず、次回のご利用をご検討頂いております事、大変光栄でございます。
次回は、釣り道具をお持ち込みとの事、ありがとうございます。当プライベート釣り場では、お持ち込みの竿では、青物やカレイ、季節によっては、アオリイカなども釣れますので、是非、お楽しみ下さいませ。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

フロント・予約　高橋

ラクダに乗った中年さん様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

この度も当プライベート釣り場を満喫頂けました事、従業員一同大変嬉しく思います。

また、ラクダに乗った中年さん様におかれましては、今回初めてビュッフェをご利用頂き、誠にありがとうございました。季節ごとにテーマを変えてご提供しております当館自慢のビュッフェですが、今回は春野菜とお造りショーをメインとしておりました。6月からは、また別のテーマでご用意致しますので、次回も是非ご利用下さいませ。

ラクダに乗った中年さん様の次回のご宿泊時も、フレンドリーで温かいおもてなしをさせて頂く所存でございます。又のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント・予約　高橋

この度は、当館へのご宿泊並びに、このような温かいお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

投稿者様におかれましては、寒さの為釣り場をご利用にならなかったとの事でしたが、是非、寒さ緩む季節になりましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
特に、例年夏になりますと、「豆アジ」と呼ばれる小さなアジを中心に、多くのお魚が釣れており、大変ご好評頂いております。
釣って頂いたお魚は、ご夕食の1品としてご提供する追加サービスもございます。ご自身でお釣りになったお魚は、この度の桜鯛に負けないくらい最高に美味しくお召し上がり頂けると確信しておりますので、次回ご宿泊の際は、チャレンジしてみて下さい。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント・予約　鄕橋