楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.27
  • 食事4.49
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

344件中 1~20件表示

サービス5

0200kkk918mさんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

0200kkk918mさん [40代/女性] 2024年04月14日 22:25:57

「お子様は王様」の名に相応しく、子どもファーストでとても良かったです!
子どもが好きなお菓子、ガチャガチャ、スタンプラリー、魚釣り、縁日など楽しみ満載でした。
ホテルスタッフの方もとても子ども達に優しく、対応も素晴らしかったです。
子どもが「楽しい」「また来たい」と思うと同時に、親も同じ思いになる事ができるようなホテルでした。

今回、食事はブッフェにしました。種類は少なめに感じましたが、子どもが好きなものは揃っており、十分満足できる内容でした。パフェづくりや揚げたての串カツもあり、子どもも大人も大満足でした。何より全てにおいてスタッフさんの対応が良かったです。朝は色々なサンドイッチを作ってくれていたりしてアットホームな感じも素敵でした。

魚釣りがしたかったのですが、この時期は海釣りはなかなか釣れないようで少し残念でした。
釣れなくてもやってみる事ができて良かったです。マス釣りもできたので、子ども達は満足していました。
カニを捕まえて水槽の魚達に餌やりをしたのですが、自分が子供の頃によくカニを捕まえたりして磯を探索したことを思い出し、とても楽しかったです。

様々な国籍のスタッフの方がいて、日本語もとても上手で、対応も素晴らしかったです。グローバルな体験もできるかと思うので、次回は英語や多言語で話しかけてみたいと思います。
子どもたちが大切に扱われていることにとても感動しました!
このホテルは違いますが、ホテルによっては子どもお断りのところがあるので、一緒に楽しむ事ができて良かったです。

少し仕事で疲れていたのですが、スタッフの皆さんの対応や笑顔で癒されました!ありがとうございます。
また利用使用させていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2024年04月16日 17:16:51

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また素晴らしい感想もいただき感謝御礼申し上げます。
ご滞在中はお料理やイベントをはじめご家族皆さま楽しくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また当館スタッフへの評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
まだまだ至らない点も多々ございますが、今後もお客様に「最高の思い出」になるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

あわかん MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【Family buffet】「お子様は王様!家族で釣り体験と春の島ビュッフェ」を楽しむ(2食付)
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳(ゆったりタイプ)】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 18:56:23

家族旅行で淡路島・香川へ行った際の1日目のお宿でお邪魔しました。
宿のスタッフの方は外国籍の方が多かったですが、対応がとてもよく、日本も上手でした。
小学生の子どもたちも退屈しないようアクティビティがありとても楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2024年02月25日 10:25:48

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族みなさま楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。またスタッフの評価も頂き感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、今後もお客様に「最高の思い出」になるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【お子様大歓迎!】お子さまは王様!家族で楽しむ「冬のあわかん体験」とディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳(標準タイプ)】

サービス5

sarrynyaさんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

sarrynyaさん [40代/女性] 2024年02月18日 14:37:41

お部屋はとても綺麗でスタッフさんの対応がすごく良かったです。

ただお食事のバイキングが18時の1番に行ったのに冷めていて保温が壊れているのかと思いました。
プールで釣ったマスを調理をしてもらったのですが唐揚げが油でべちゃべちゃで食べれなかったです。せっかく釣ったのにすごく残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2024年02月25日 10:53:51

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在の感想を拝見しましたがご満足頂けなかったご様子に大変残念な思いでいっぱいです。申し訳ございませんでした。まだまだ私共の努力が足りないという現実をしっかり真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【Family buffet】「お子様は王様!家族で海釣り体験とディナービュッフェ」
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳(ゆったりタイプ)】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 21:47:43

10月中旬に宿泊しました。
お部屋から見える海の景色は最高でした。
サービス面も充実してて、スタッフの方々もとても丁寧親切です。 
お部屋なお掃除もいきとどいてます。
少し残念だったのは夜のお食事(お部屋が期待はずれでした。作り置きの品は少し臭いがありましたし、釜飯に添えてあるお漬物も多分傷んでて手をつけられませんでした。
朝のビッフェは大変美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年10月23日 14:53:40

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、お夕食にてご満足頂けず大変残念な思いでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。ご意見は社内で共有させていただき、今後この様な事が無いよう改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!秋の定番!海釣り体験と秋麗会席を愉しむ:お部屋食(2食付)
ご利用のお部屋
【本館最上階「夕なぎ」和室10畳】

サービス5

とらきち222さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

とらきち222さん [50代/女性] 2023年09月15日 01:26:10

毎年利用しています。建物や設備が古いのは否めなませんが、アットフォームで外国人のスタッフさんが優しくて元気で癒されます。
釣りも丁寧に教えて下さったのでたくさん釣れました。次こそ大物を!!お部屋のグレードアップありがとうございました。
また来年もよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年09月23日 16:16:35

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館外国人スタッフへの評価もいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は釣り体験をはじめ、楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。
また来年お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【Family buffet】「お子様は王様!家族で海釣り体験と秋のビュッフェ」:ディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳(ゆったりタイプ)】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 15:03:14

スタッフの方みんなが笑顔で丁寧に対応してくれて良かったです。初めて魚釣りをして楽しく、唐揚げで食べて美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年09月11日 12:28:01

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。ありがとうございました。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【先得21 Family buffet】お子様は王様!家族で海釣り体験とビュッフェを楽しむ(2食付)
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳(ゆったりタイプ)】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 18:39:29

何度かお世話になっております。スタッフ方々の対応サービスはいつも最高一流です。食事もとても美味しいです。ただ一つ、家族で楽しむ釣り旅館ホテルなので仕方がないですが少し釣り経験のある方にはおそらく物足りません。釣り公園のような沖桟橋などあれば良いサイズや根掛かりも少なく(投釣りやカゴ釣りは根掛かり多々)幅広い釣りが楽しめるのですがこれは設備投資もいる事なので難しいでしょう。
私や家族皆、船酔いするので船釣りもできず、いつも簡単なサビキ釣りのみ少し我慢して楽しんでおります。
小さな子供達と行くにはとても安全、安心のとても良い体験験のできるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年08月27日 15:08:45

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見もいただき感謝申し上げます。
当館スタッフ、お料理への評価誠にありがとうございます。一方で釣り体験にご満足頂けず残念な気持ちでいっぱいでございます。誠に申し訳ございませんでした。

夏休みや土曜日は大変ファミリーのお客様が多く、全てのお客様に体験して頂く様サービスに努めていますが、日中は多様な釣り方のニーズにお応え出来ないのも現状でございます。設備に関しては今すぐという訳には参りませんが、将来的に改善出来るよう努めて参ります。

私から是非チャレンジ頂きたい釣り方についてご案内させて頂きます。

・アジング、メバリング(夜のファミリーエリア)
秋は30㎝を超えるアジ、冬から春はメバルが釣れます。

・ライトショアジギング(朝夕のテトラエリア)
ハマチ、大サバなど青物が釣れます。秋の夜はタチウオ、アジが釣れます。

・穴釣り、ウキ釣り(入り江、突堤エリア)
カサゴやアイナメ、クジメ、ギンポ等、根魚が釣れます。

釣り方の一部でございますが、ご参考頂けたら幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 13:33:56

初めての宿泊でした。幼児2人を連れて行ってもとても楽しめました。プールも幼児用プールがあり助かりました。
料理も豪華でとても美味しかったです。
施設の作りなので仕方ないですが階段が多く、子連れだと荷物が多いので大変でした。
また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年08月21日 18:40:30

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はプールにお料理と、楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。また頂きましたご意見は、今後のサービス改善に向け社内で共有させて頂きました。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【夏の本命プラン】初めての釣り体験&夏の淡路島を遊び尽くす「特選会席」(お食事会場)
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳(ゆったりタイプ)】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:53:53

9歳の息子が釣りがしたい!とゆうが、私も釣りはほぼしたことがなく、、色々調べてたらこの旅館が出てきたので宿泊を決めました。
口コミ通りスタッフの方々がとても親切で楽しそうに皆で和気あいあいと働かれており、雰囲気がよかったです。
釣りも丁寧に教えて頂き夕食に出してもらいました。
釣り、プール、卓球、縁日と盛りだくさんで子供達は楽しみました。
温泉も気に入ったようで息子は2回入っていました。

大変満足なのですが、今後に活かして頂きたいと思い意見させていただきますが
階段が多いのが高齢の方だとしんどいのかなーと思いました!
あとは部屋のコンセントが少ない、部屋のアメニティの歯ブラシが二人分しかなかったのが残念でした。(宿泊者は大人2、小学生2)

総合的にはほんとに良くて
子供達もわたしもまた行きたいと思いました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年08月21日 18:50:09

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき感謝申し上げます。

ご滞在中は釣り体験にプール、縁日と楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
さらにご満足頂けるよう今後も努力して参ります。

頂きましたご意見は、今後の改善に向け社内で共有させて頂きました。館内の構造上、今すぐにという様には参りませんが、近い将来修繕できたらと思います。またアメニティの準備不足によりご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 08:32:30

8月9日に家族で利用しました。
掃除が行き届いていて、とても気持ちのよいお部屋でした。お部屋のテレビにNetflix等があり、家族で翌日行く予定の施設の下調べ等をしながら、リラックスして過ごせました。
ホテルの中に、プール・釣りなどのレジャー設備があり、夜にはロビーで縁日もあり、子どもたちは大満足でした!
また、お食事はどれも美味しく、創作和食のような感じで見た目も最高でした!釜飯が絶品です!
量がしっかりあり、デザートまで完食できたのは5人中3人。しっかりと身体を動かして、お腹をすかせて臨むことをおすすめします。
チェックイン時に一番下の子がお誕生日であることを話していたら、お食事の時に『おめでとうございます』と、プレゼントを用意してくださいました。子どもも大喜び!とても温かいお心遣いに感謝感謝でした!
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年08月11日 16:19:30

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また素晴らしい感想と評価を頂き御礼申し上げます。

ご滞在中はプールに釣り体験や縁日と、楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。またお食事への評価も頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
お食事の量につきましては、最後まで美味しく食べていただけるよう今後改善して参ります。

まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】初めての釣り体験&夏の淡路島を遊び尽くす★旬会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館5階「夕なぎグランデ」和室14畳】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 13:38:11

釣った魚が美味しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年08月11日 16:20:48

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は釣り体験と、釣れた魚のお料理を楽しまれたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございました。

まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【夏の定番プラン】初めての釣り体験&夏の淡路島を遊び尽くす★旬会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館1階 露天風呂付き客室「海」】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 17:14:42

3月に家族3世代で宿泊しました。
季節柄魚は小さいのが3匹釣れただけでしたが、7歳の息子は大喜びでした。食事の際に唐揚げにしていただいておいしくいただきました。食事はビュッフェでしたが予想を上回る美味しさでした。濃すぎない味付けでモリモリ食べてしまいました。また、スタッフの方々がみなさん笑顔で素敵な接客をされていて、楽しい旅行になりました。息子も70代の母もまた行きたいと申しております。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年04月20日 10:58:46

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は釣りにビュッフェと、皆様楽しくお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また素晴らしい評価を頂き、感謝御礼申し上げます。

これからの季節は水温もあがり釣れるお魚も期待値も変わってきます。
夏、秋はとくにおススメでございますので是非またのチャレンジをお待ち申し上げております。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【春の週末限定プラン】家族で釣り体験&島の美味しいディナービュッフェを楽しむ★ビュッフェ会場
ご利用のお部屋
【南館「和洋室」和室8畳+ツインベッド 】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 16:14:02

接客がとても気持ち良かった。チェックイン前でもすぐ出迎えてくれてたくさんの荷物を運んでくれたのは嬉しかった。ロビーからのオーシャンビューも素晴らしかった。
お魚がついたスタッフを探すスタンプラリーをしてるのも可愛らしくて良かった。

ただちょっと気になったのは説明が長いこと。
早く釣りしたいのに…子供の世話で忙しいのに…ともやもやした。
特に食事の説明のときは疲れてて子供がバタバタしてるときだったからうっとうしく感じた。

あとバスタオルとかお茶ポットとか赤ちゃんソープとかの配置。使いにくいからもう少し考えてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年03月19日 11:40:22

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋へのご案内、お夕食のご案内に際し、手際よくご案内出来ず申し訳ございませんでした。
また室内の配置に関してのご指摘も社内で共有させて頂きました。

皆様で楽しくお過ごし頂けなかった事を猛省し、今後さらに快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見、感想を頂きありがとうございました。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが、今後とも淡路島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!「春野菜と淡路鯛、もち豚の蒸し鍋を愉しむ」旬会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館1階 露天風呂付き客室「海」】

サービス5

ぴーなっつまん、さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

ぴーなっつまん、さん [20代/女性] 2023年01月29日 17:10:34

外国人のスタッフさんが多いですが、凄く丁寧な接客でした。
お食事もとても美味しくて家族全員が満足でした!しかし、空調設備がとても古いように思います。とても寒くて暖房の温度設定を30度にしても寒かったですし、お手洗い、部屋の脱衣所は更に寒くて快適とは言えなかったです。それ以外は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年02月01日 21:12:35

この度は数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

皆様でお食事をお楽しみ頂けた事、また外国人スタッフへの評価を頂き感謝申し上げます。
当館の外国人スタッフは皆勤勉で、日本の文化を学び、努力を怠りません。
お客様に評価を頂けた事は大変喜びであり、大きなモチベーションとなります。
ありがとうございました。
また、ご用意しました会席料理は、優雅なお夕食をイメージした自信作でございました。
とても美味しく、ご家族の皆様に喜んで頂けた事を大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の空調不良が楽しいご滞在の思い出に残ってしまった事が大変残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう社内で共有し改善に努めて参ります。


またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 営業統括MG 森下 学

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 17:27:56

釣りに特化したお宿は珍しいと思います。

当方、子供に釣りを経験させてみたいものの
親は経験なし。道具もなし。
そんな家族にぴったりです。
竿、餌、無料。
餌の付け方からレクチャーして下さいますし
初心者には有難いです。

釣りに疲れたらすぐにお風呂やお部屋に行けるアクセスの良さ。
ここから釣り好きになる方も多いのでは?

従業員の方は皆さん笑顔が素敵(特に外国の方)。

唯一、お風呂場(岩風呂)が暗かったのと
せっかくの立地なのに露天風呂からも
ほとんど海が見えず残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年01月08日 12:37:05

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
また貴重なご意見も頂き御礼申し上げます。

ご滞在中は釣り体験をお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしい限りでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉は私共にとって大きなモチベーションとなります。
ありがとうございました。

露天風呂は将来的には修繕できたらと考えております。ご意見は社内で共有させて頂きました。

まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【平日限定プラン】「珠玉の旬菜、伊勢海老と鯛の海香鍋と淡路ビーフを愉しむ」特選会席(お食事会場)
ご利用のお部屋
【南館 和室10畳(ゆったりタイプ)】

サービス5

ぱむみるさんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

ぱむみるさん [50代/女性] 2023年01月04日 15:38:01

従業員は外国の方が多かったですが、とても親切で優しくて好感が持てました。
少し離れた第二駐車場しか空いてなくて止めて戻ってきた時には、遠くてすみません、とわざわざ言いにきてくれました。
日本人の方でもなかなかそこまで気を遣ってくださる方は少ないと思います。
いい雰囲気の旅館だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023年01月08日 12:56:02

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
またスタッフへの最高の評価を頂き感謝御礼申し上げます。

当館の外国人スタッフは日本の文化やおもてなしを学び、常にバイタリティに溢れ、そして重要なスタッフでもあります。
今回この様な評価を頂けた事は、スタッフにとって大きなモチベーションとなり
ます。ありがとうございました。

まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【冬の定番プラン】「由良産天然魚と淡路牛しゃぶ鍋を愉しむ」会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館1階 露天風呂付き客室「海」】

サービス5

えべ8007さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

えべ8007さん [60代/男性] 2022年11月07日 21:41:03

11月6日(日)に宿泊しました。到着時から翌日の出発まで対応していただいたスタッフは釣り担当の方も含め主に外国人でしたがどの方も清潔感が溢れ、また親切・丁寧・誠実な対応でしたのでとても良い印象を受けました。その中の一例で、羽織のポケットに使用済みマスクが混入していたのでスタッフに渡しましたが即お詫びをされ、チェックアウト時はフロントの方にもその事に対してお詫びされたので横の連携にも感心いたしました。また今度利用させて頂きます。有り難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2022年12月17日 16:04:57

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、また素晴らしいクチコミ評価を頂きありがとうございました。

当館のおもてなしにご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点もあったかと思いますが、私たちはお客様に思い出に残る滞在をして頂けるよう、今後も更なる努力を続けてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【平日限定プラン】シーズン到来!釣り体験&淡路牛しゃぶ会席を楽しむ★淡路牛しゃぶ会席(お食事会場)
ご利用のお部屋
【南館「和洋室」和室8畳+ツインベッド 】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 16:40:27

初めて利用させてもらいました。今回は釣りを楽しみに行きました。お昼からさせてもらいましたがなかなか釣れず、夕方になってやっと釣れ始め最後スタッフの方が釣った太刀魚を頂き美味しく食べることができました!子供を連れて初めての旅行でしたが、スタッフの方々も良くしてくださり楽しく過ごすことができました。一つだけ階段が多くてちょっと疲れる所がありました。でも他は大満足です。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2022年12月17日 16:10:11

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、また素晴らしいクチコミ評価を頂きありがとうございました。

当館の釣り体験やお料理、おもてなしにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
階段につきましては大変ご迷惑をお掛けしました。

まだまだ至らない点もあったかと思いますが、私たちはお客様に思い出に残る滞在をして頂けるよう、今後も更なる努力を続けてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【秋の定番プラン】今年の秋は釣りデビュー!釣り体験と秋の会席料理を楽しむ★旬会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館1階 露天風呂付き客室「海」】

サービス5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 22:53:09

息子の5歳の誕生日お祝いに宿泊しました。口コミにあったように、スタッフの皆さんがとても気さくかつ親切で、とても心地よく過ごすことが出来ました。海釣りを堪能し、夜は縁日のコインを追加してしまうほど楽しみ、また息子は初めての温泉も気持ちよかったようで、特にお空の見える露天風呂が気に入ったようです!バースデーケーキは食後に重たいと思い、食後のデザートにハッピーバースデーとメッセージをお願いしたところ、サービスでフルーツプレートをご用意下さり、とても嬉しかったです!
また利用させていただきたいと思っています。この度は本当にお世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2022年12月17日 16:13:56

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、また素晴らしいクチコミ評価を頂きありがとうございました。

当館の釣り体験やおもてなしにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また思い出に残るご滞在のお手伝いが出来た事は、私共にとっても大きな喜びでございます。

まだまだ至らない点もあったかと思いますが、私たちはお客様に思い出に残る滞在をして頂けるよう、今後も更なる努力を続けてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【秋の定番プラン】今年の秋は釣りデビュー!釣り体験と秋の会席料理を楽しむ★旬会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館5階「夕なぎグランデ」和室14畳】

サービス5

JUN0ICHIさんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

JUN0ICHIさん [40代/男性] 2022年10月18日 11:24:48

子供連れで釣りを目的に利用しました。
釣り場でスタッフの方がいるので、初心者にとっては心強がったですし、満喫することができました。
食事も大変おいしかったですし、何よりスタッフの方々の対応が気持ちよく、また利用したいと思いました。
大浴場が老朽化も相まって、清潔感にかけると感じましたが、概ね満足させて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2022年12月17日 16:17:55

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、また素晴らしいクチコミ評価を頂きありがとうございました。

当館の釣り体験やお料理、おもてなしにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場へのご指摘、真摯に受け止め改善に努めてまいります。

まだまだ至らない点もあったかと思いますが、私たちはお客様に思い出に残る滞在をして頂けるよう、今後も更なる努力を続けてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

344件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ