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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-12-01 21:15:01
4.0
投稿日：2018-10-08 12:21:13
4.0
投稿日：2015-04-29 13:41:14
4.0
投稿日：2011-09-23 09:40:32
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たかさん0230さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回初めて利用させてもらいました。眺望指定なしのプランで申し込みましたが、湖側を用意して頂きありがとうございます。
夕食・朝食のバイキングも品数も豊富でおいしかったし、温泉もゆっくりと入ることができ満足しています。
また、50周年記念プランで申し込みましたが料金も大変満足でした。
ただ、トイレが狭く古いのと、部屋に備え付けられているコーヒーメーカーに、前のお客さんが飲んだコーヒーの残骸が残っていたのがとても残念です。
また機会があればお世話になりたいと思っています。
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たかさん0230様
この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお泊り頂きましたお部屋の不備につきましては、お詫びを申し上げます。
クリスタル館の築年数の古さは否めませんが、コーヒーメーカーの洗浄がされていないのは、私共のミスでございます。このような事の無いようチェック体制の見直しと管理を徹底してまいります。
たかさん0230様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明