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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.29
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.26
  • 食事4.26

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ニッキー9581さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ニッキー9581さん [50代/男性] 2018-10-21 17:08:15

ここのホテルは、初めて利用させていただきました。
というより、阿寒湖温泉には、初めて来ました。
 ひと月前の地震のせいか、宿泊料金が、かなり安くお得な
感じは、しましたが、ただ、創業されてからが長いせいか、
客室の内装設備に、古さを感じるところが、残念でした!
 あと、フロントの対応が、丁寧でなく、案内が不十分なところが、
気に入らなかったです。
 そのあたりが、改善できれば、リピートしたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018-10-21 23:36:34

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。しかしながらフロントでのご案内が不十分であったと大変申し訳ございませんでした。フロント全体の問題として再指導させていただきます。
大変貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木慶貴

ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫のんびり11:00チェックアウト!夕食時飲み放題も付いてゆったりひとり旅
ご利用のお部屋
【クリスタル館洋室【湖側指定】】
ニッキー9581さん
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