ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

３連休の２日目に夫婦でお世話になりました

食事、お風呂は大変満足できました
食事会場はキャパの関係も有りやや密でしたが席間にはパーテーションがあり安心できました
メニューは豊富で北海道産の様々な食材で美味しくいただきました
お風呂は他の方の口コミにもありましたが天空スパをはじめとても気持ちよく利用できました
お部屋については隣からの音漏れが少し気になりました
翌日に観光船に乗船するので駐車場の利用をお願いしましたら快く聞いて頂きました、嬉しかったです
スタッフの皆さんの気持ちの良い接客がとても印象的でまたお世話になりたいと思えるお宿でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】◆季節のブッフェと天空スパ満喫
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【湖側指定】】

総合4

デラックスキングさんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

デラックスキングさん [60代/男性] 2021年09月20日 06:48:46

雌阿寒岳に登るときに利用しました。　下山後の入浴サービスがあれば嬉しいです。
全般的にサービス、施設、食事などは申し分なく満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽60＞スタンダードプラン☆森と湖のリゾートブッフェ♪
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館和室【湖側指定】】

総合4

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 12:17:42

クリスタル館プランでしたが、旅館の配慮により、本館湖側で取ってくださいました(*^^*)
建物自体が古いのでバスユニットが古いのが気になりますが、部屋の掃除は行き渡っていますし過ごすには充分です。館内もとても綺麗でサービス満載です。食事も朝夕バイキングは豪華で、小鉢で小分けされているものも多くコロナ禍でも利用しやすいかと。何度も来て食べたいです。
でも席は空席や距離は広くなく、コロナ対策全く無し！！
かなり不安になりました。
コロナ禍にも関わらず、チェックアウトの工夫はされておらず、朝のロビーはかなりの混雑。支払いはチェックイン時に済ませておくとかチェックアウトは人が堪らないよう追加請求時はクレジット登録させておいて後日決済させる等、人がたまらない配慮や工夫が必要かと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF！スタンダードSALEプラン
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】

総合4

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 14:18:37

天空露天風呂の所に時計がなく不便でした。ぜひとよそうきゃうに設置して欲しいと強く要望します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽40＞【カムイルミナ体験プラン】阿寒の森ナイトウォークイベント入場券付
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

総合4

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 14:39:18

2021年8月21日に初めてご利用致しました。食事の内容は大変満足でした。ドリンクを紙コップが小さいので大きくした方が密を緩和出来るかと思いました。次回はワカサギ釣り時期に利用を検討しております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】天空ガーデンスパで疲れを癒して☆森と湖のリゾートブッフェも満喫♪
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

総合4

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 20:37:09

食事が大人も子供も美味しく頂けました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 北海道在住者限定！！【ステイクシロキャンペーン】阿寒湖満喫！選べる特典＆お土産付
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】

総合4

yasuhiko6219さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

yasuhiko6219さん [70代/男性] 2021年07月28日 16:15:07

トイレが良くなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽28＞森と湖のリゾートブッフェ夏☆道産豚のスペアリブなど♪
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

総合4

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 15:54:50

一昔前の豪華リゾートホテルですので時間経過を感じるところはありますが、屋上露天風呂が素晴らしい、これは値打ちがありますね。
部屋は阿寒湖側でした。反対側だとずいぶんイメージは違っていたかもしれないほどバツグンの眺め、宿泊するなら阿寒湖側をおすすめします。
食事はビュッフェスタイル、種類豊富なところは良いですが味は普通でしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】天空ガーデンスパで疲れを癒して☆森と湖のリゾートブッフェも満喫♪
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

総合4

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 04:21:05

阿寒湖に向いた部屋で眺望も良く満足でした。
新型コロナの影響で、色々制約のある中大変と思いますが、快適に過ごす事が出来るよう配慮されていたと思います。
施設は古いと思いますが、私の宿泊したところはキチンと手入れされていたと思います。
再度訪問するならば、また宿泊しようと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽40＞スタンダードプラン☆森と湖のリゾートブッフェ♪
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【湖側指定】】

総合4

ちょんちょん9393さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

ちょんちょん9393さん [40代/女性] 2021年07月24日 16:31:10

夏休みの四連休初日ということで、到着時からとても混雑していました。近隣のホテルは軒並み廃業や縮小などで苦戦している雰囲気でしたが、こちらは大変企業努力して遠方からもお客様を集めている印象です。コロナ禍でもお客様が重なる場所や時間に的確な誘導で、混乱は無く、スムーズに捌いていました。バイキング式満席の時間が続いていても、食べ終わってみれば、どれも大変美味しく満足出来ました。屋上の巨大なプールのような露天風呂も眺望が良く、良かったです。温泉、自然環境だけで無く、近くのアイヌコタンでショーも見られたし、歴史文化的な体験も含めて、楽しい旅行となりました。

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