ご飯美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

父親の喜寿のお誕生日、たくさん行ってるホテルの中から 好きなところ行かせてあげると言ったら
選んだのが ニュー阿寒ホテル。
プレゼントを用意してどうしようか悩んで ホテルの方にお部屋に置いてもらうこと頼んだら すぐに了解してもらい 。本当にサプライズプレゼントになりました。また、ホテルの方からのサプライズもすごく喜んでいました。。
とても 思い出になるステキな旅になったよぅです。
心よりお祝い申し上げます。。
ホテルがずーっと人気なのは、働いている方がステキだからなのでしょうね。。
本当にありがとうございました。

とても、サービスが良いホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ご飯がとても美味しく満足でした

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

おひとりさま向けのお手頃なプランを見つけ初めて宿泊しました。天空スパは開放感がありとても気持ち良かったです。また夕食朝食ともに感染対策から料理が小皿に盛りつけられていて安心できました。部屋を湖側にしていただいたおかげで目の前の花火を見ることができ美しさに感動！また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ご飯も凄く美味しくたくさん食べ過ぎてしまいました。フロントの方などとても親切で感謝しています。またすぐに行きたいと思い、今さっき予約を入れました！皆さんニュー阿寒ご飯最高です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コスパが良すぎる！！

スキー、スノボ旅行のため、1泊しました。温泉、部屋、設備アメニティなど、充実していました。

駐車場は歩くには少しきつい坂を登る必要がありましたが、無料シャトルバスを出してくださいました。また、運転手さんが花火が見られる時間だったり、スポットだったりを教えてくださり、タメになりました。

この価格では十分すぎるくらい満足できました！

ひとつ気になったことといえば、食事の際に使用するトレーが、感染対策用の手袋を使う場合、滑りやすく落とさないか十分に注意する必要がありました。感染症対策が徹底されているあたりは素晴らしいのですが、あのままですとトレーごとひっくり返すこともありうるのではないでしょうか。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

息子と一緒に泊まりました。
食事はコロナ対策されているのがよくわかり、安心して食べられました。
とてもおいしかったです。
朝食も落ち着いてたべられました。
お風呂もゆっくり入って幸せでした。 お世話になりました(*^^*)

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

サウナー目線での投稿です。レモン水、マット、水風呂の温度、ととのい椅子の配置等、サウナに力を入れていることが、とてもありがたく、2泊で14セットも楽しませていただきました。サ室も雰囲気がよく、湿度もロウリュで自分たちでコントロールでき、最高でした。さらに、サウナーを喜ばせるには…
・岩水風呂→フラットな水風呂へ…冷えた足がぶつかると痛い。何も気にせず、すぐに入りたい。せっかくのグルシン水風呂を目からも楽しめると思う。（工事が必要ですね…。すいません）
・汗を流さない人で水風呂に入る人が多い。注意喚起の札？か掲示？があるといいかも。
・眼鏡置き場、ハットかけがほしい。売店でハットやマットも売ってほしい。…サウナーは喜びます！
・風呂の温度計る係の人の仕事として、ロウリュ用のアロマ水のチェックも追加…すぐになくなるので、何度か自分で汲みました。初めの方に入っているアロマ水の香りが素晴らしいので。
いろいろすいません。素晴らしいホテルなので、もっともっといろんな人に来てもらいたいです。周りのサウナーに、大推薦しておきます！従業員の方々は完璧でした。ワカサギもたくさん釣れました！料理美味しかったです。布団フカフカでした。また利用します。ありがとうございました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

感染対策がきちんとされていた。座席にはアクリル板、ビュッフェの料理はほとんどすべて小分けされていた。小分けできない料理は一回使ったら取り替えるトングがおいてあった。スタッフの対応も良かった。ニュー阿寒ホテルの本気が感じられた。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

夫婦で毎年お世話になってます。今年はGOTOが使えるので少しグレードアップしたお部屋にしましたが、とても良かったです。少し残念だったのはWi-Fiが弱かったことぐらいですね。また次回も宜しくお願い致します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

今回3回目の利用になります。なんといっても天空スパと食事が充実しているので、とても気に入ってます！
今回は今まで以上にお客様が少なく、本当にコロナ禍の影響がもろにあるんだなあと感じました。
そのため、料理は前回よりも少なくなっている感じはしましたが、もうやむを得ないと思います。
電気代・人件費だけでも1日あたり相当かかっているでしょうから。。。
飲み放題は、以前よりも利用しやすくなって分かりやすくなりましたね！
また、ワイン試飲コーナーが新たに出来ていたので、利用しました♪美味しかったです！！
まりもようかんも無料で頂けました！！

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今年の秋に宿泊し、大変良かったので親を連れて泊まりました。
70代の母親は全てが最高とのことで、また行きたいとのことでしたが
私は4.5点でしたので、あと0.5点の改善をお願い申し上げます。
エレベータボタンの清掃、食事の際の醤油とスプーンなど食材の横にも配置する一連の流れでの判りやすさ。
部屋にも消毒スプレーの配置
を改善されるとより良くなると思います。
食事は秋にはすべての食材が小分けの蓋つきプラスチック容器でコロナ対策が万全でしたが、現在はコストの関係から他のホテル同様にラップが上に掛かっているコロナ対策でしたが、料金からすると食材が良く、コスパ最高です。飲み放題も1,400円と格安ですが秋と同様にビールサーバーはコロナ対策として、食事の方の両脇を通らなくてもよいようにレストランの真ん中の方が良いかと思いました。道内産のシシャモも美味しく、道産牛も食べ放題で、カニ、握りずし、お刺身など素晴らしい品ぞろえです。また、泊りに行きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お食事はとても対策をとられていて、トングは1人一回の使用、手袋必須で安全で美味しいお料理を堪能させて頂きました。小分けが多く、1人鍋や1人ジンギスカンが楽しかったです。

お風呂も素晴らしい開放感でゆっくり楽しみました。

眺めがよく、広いお部屋でしたが、浴衣の上に着る羽織りが2枚とも食べ物をこぼしたような汚れがありました。
シミではないのでこの様な時期ですから気をつけた方が良いと思います。

スタッフの方々も親切で良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

和室でのんびりできました。
遅い時間にチェックインでしたが、朝、
窓からの景色はレイクビューできれいでした。

食事は　朝夕ともビュッフェ形式でコロナ対策
されていたので、安心して食事をすることができました。

布団がちょっと固くて合わないのと、掛け布団が厚すぎたと
感じましたので4点としました。

9階のお風呂も広くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月